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61. 我國商業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量評價與改進對策研究——基于改進的SERVQUAL模型
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62. 航通北斗車聯(lián)網(wǎng)平臺基于SERVQUAL模型的客戶服務(wù)質(zhì)量改進研究
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63. SERVQUAL量表用于我國社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量評價的適用性研究
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64. 基于QFD理論和SERVQUAL模型的洪澤湖休閑漁業(yè)服務(wù)質(zhì)量研究
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65. 基于SERVQUAL模型的高校圖書館創(chuàng)客空間服務(wù)質(zhì)量評價研究
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66. 基于SERVQUAL模型的長株潭地區(qū)出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量測評研究
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67. SERVQUAL評價方法在醫(yī)院門診科室護理服務(wù)質(zhì)量管理中的應(yīng)用研究
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68. 基于SERVQUAL模型的我國職教師資本科酒店管理專業(yè)教學(xué)質(zhì)量評價研究
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69. 基于SERVQUAL和LSQ模型的郵政EMS快遞服務(wù)質(zhì)量模糊評價研究
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70. 慶陽市政府門戶網(wǎng)站服務(wù)質(zhì)量評價 ——基于SERVQUAL模型的調(diào)查研究
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