隨著用戶信息需求程度的不斷增強和業(yè)務產品運營時代的日益臨近,迅速提升新時期信息產品的管理能力,已經成為各電信運營企業(yè)轉型的關鍵。而在產品管理過程中,定價是最重要的決策之一。然而,信息產品的特殊性又給定價帶來了新的挑戰(zhàn):低廉的邊際成本打破了傳統(tǒng)的經濟學規(guī)律,使得以成本為基礎、競爭為導向的定價策略不再適用,或者不再起決定性的作用。而對于電信信息產品來說,隨著與用戶交互程度的逐漸提高,其共享性、個性化等特性更加給運營商的定價帶來了困惑�？梢哉f,面臨著信息產品時代,電信運營商的機遇與挑戰(zhàn)并存,能否找到合理的定價基礎,制定出有效的價格是亟待解決的關鍵問題�；诖�,本文通過對電信信息產品的系統(tǒng)分析,運用文獻閱讀、定性分析、數學建模和實證定量等方法,研究了基于顧客價值的定價問題,主要做了以下幾方面的工作:首先,總結歸納了價格理論和顧客價值兩個方面的研究成果,為后文研究基于顧客價值的定價提供了理論依據和方法參考;其次,在對電信信息產品含義界定的基礎上,對其特征進行了總結,研究了電信信息產品的層次模型和屬性構成,并梳理了電信運營商信息產品目錄;再次,提出了基于顧客價值的電信信息產品定價的概念模型和數學模... 

【文章來源】：北京郵電大學北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數】：91 頁

【學位級別】：碩士

【圖文】：

手機報顧客價值影響因素調查結果


本文編號：3296113