【摘要】：手機(jī)應(yīng)用商店是一種提供手機(jī)應(yīng)用的B2C或C2C模式的平臺(tái)，源于蘋(píng)果公司于08年推出的App Store。該模式將分散的產(chǎn)業(yè)鏈資源整合起來(lái)，將開(kāi)發(fā)者開(kāi)發(fā)的手機(jī)應(yīng)用程序放在平臺(tái)上供用戶(hù)下載，同時(shí)提升了手機(jī)的附加值。中國(guó)移動(dòng)于09年發(fā)起的Mobile Market(MM)是國(guó)內(nèi)商家最早發(fā)起的也是最具實(shí)力的手機(jī)應(yīng)用商店，而且中國(guó)移動(dòng)不缺乏用戶(hù)基礎(chǔ)，但移動(dòng)MM的發(fā)展并不如App Store順利，也不如AndroidMarket發(fā)展的快速。 本課題選取移動(dòng)MM為研究對(duì)象，分析了移動(dòng)MM的發(fā)展現(xiàn)狀，結(jié)合國(guó)內(nèi)外移動(dòng)商務(wù)采納研究和移動(dòng)MM自身的特點(diǎn)，構(gòu)建了移動(dòng)MM平臺(tái)用戶(hù)下載行為的研究模型。通過(guò)對(duì)在線(xiàn)收集的586份有效數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，詳細(xì)了解了移動(dòng)MM的用戶(hù)行為，并使用SPSS13.0和PLS Graph3.0對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行信度和效度檢驗(yàn)，采用PLS Graph3.0對(duì)結(jié)構(gòu)模型進(jìn)行分析，使用自助法（Bootstrapping）估計(jì)各路徑系數(shù)的顯著水平，從而對(duì)模型進(jìn)行驗(yàn)證。 實(shí)證分析結(jié)果表明：對(duì)平臺(tái)的感知信任和對(duì)應(yīng)用的感知價(jià)值正向影響用戶(hù)的采納意向，同時(shí)感知信任受安全性和易用性的正向影響，感知價(jià)值受有用性、娛樂(lè)性、感知費(fèi)用、感知非金錢(qián)成本的正向影響，另外，感知有用性對(duì)感知信任的正向影響假設(shè)沒(méi)有得到驗(yàn)證。本課題研究結(jié)論一方面有助于對(duì)移動(dòng)MM的認(rèn)識(shí)和理解，，以及用戶(hù)下載行為關(guān)鍵影響因素的揭示，為以后這一領(lǐng)域的研究提供一定的借鑒作用，另一方面可以幫助中國(guó)移動(dòng)了解移動(dòng)MM的用戶(hù)行為，為移動(dòng)MM的推廣和營(yíng)銷(xiāo)提供有效指導(dǎo)作用。
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2011
【分類(lèi)號(hào)】：F626;F224

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本文編號(hào)：2608889