第 1 章 緒論

1.1 研究的背景及問題的提出

現(xiàn)如今，我國的很多領域都在發(fā)生著變化和改革，身為其中的教育也發(fā)生了急劇改革。作為其中一部分的高等教育，尤其是高等學校的學生管理工作的模式更加急迫地需要創(chuàng)新。高等院校一直是貫徹黨的方針路線，培育新時代創(chuàng)新人才的基地。自新中國成立至今，我國高校的學生管理一直都是按照黨的方針路線、以培養(yǎng)合格的社會主義接班人為目標的。在不斷的實踐中，累積了很多的經(jīng)驗和方法，經(jīng)常給學生樹立榜樣，示范典型引導學生，給學生提供實踐機會，通過與別人的對比交流獲得經(jīng)驗等。這些在長期的工作中累積下來的的經(jīng)驗和方法在我國的高等學校的學生管理工作中一直都起著舉足輕重的作用。但是，一直以來我國的高等學校的學生教育工作還是以思想政治教育為主，平時的學生管理也是以一些硬性的標準作為參照，這樣的教育出發(fā)點是好的，但是其效果正受到阻礙。因此，深切地研究在學生活動管理中出現(xiàn)的問題，在學生管理過程中進行創(chuàng)新是廣大學生工作者面臨的新挑戰(zhàn)。

半個多世紀以來，人們一直在對項目管理的相關知識體系進行不斷的研究，發(fā)現(xiàn)了它的科學性和有效性，已經(jīng)被人們廣泛運用于各個領域并得到了大眾的普遍認可。國內(nèi)外已經(jīng)有大量的關于項目管理的理論成功運用的實例，將其理論及技術應用到高校的學生工作中，可以提高學生的責任、創(chuàng)新的意識，增強其自信心和綜合能力。同時，作為管理者，在平時的管理工作中運用了項目管理的方法也可以使自身的工作責任感增強，在管理學生時會更加注重服務的精神，同時，也會提高的風險管理水平，使得工作效果更加出眾。

根據(jù)以上的種種原因，本人將從目前高校學生管理中存在的一些問題及狀況入手，試著在學生的管理過程中使用項目管理的方法來操作，希望得到更加有效的結(jié)果。

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1.2 研究的意義

研究的意義主要由理論和實際兩方面組成。理論方面的意義是指學術研究等，如“研究方法、研究方向、邏輯論證及對已有學術活動的補充和修正”；現(xiàn)實意義主要是指“研究社會問題本身及其體現(xiàn)的價值”，即對社會現(xiàn)實問題的理性關懷。

1.2.1 理論意義

面對高校學生管理中的一些概念、模式和結(jié)構(gòu)以及學生自身需求之間的矛盾，一直以來的管理方法和理念已無法適應新時期大學生的需要。將學生的管理方式使用項目化管理是一種新的嘗試，主要運用現(xiàn)代項目管理的基本理論和技術，結(jié)合項目管理的實踐，開啟新的管理模式的研究，按照項目的模型，構(gòu)造高校的學生管理工作流程，深入探討了在高校學生工作中實行項目化管理遇到的一些核心問題。本文從項目管理理論角度出發(fā)，試著用其模型對高校學生管理進行創(chuàng)新，是一種值得深入探討的課題，為高校學生管理研究提供了研究資料、拓展了研究范圍、同時積累了研究成果，在研究方法上也是一種創(chuàng)新。

1.2.2 現(xiàn)實意義

目前，在我國由于高校的學生工作都普遍的行政化了，這樣使得工作的效率就更加低下，將項目管理的相關知識引入到我們平時的高校學生管理中，對高校學生的創(chuàng)新能力的培養(yǎng)非常有意義，同時，也可以增強他們的實踐能力。在平時的學生管理中，如果使用了項目管理的相關模型，可以讓我們的工作事半功倍，在學生可以充分發(fā)揮自身的能力的前提下，還可以提高學生管理工作者的工作積極性及效率，提高其管理的服務意識、責任意識、風險意識，在這種情況下，我們的管理工作就更加的科學化了，對學生的教育管理有著深遠的影響。

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第 2 章 高校學生管理與項目管理概述

2.1 高校學生管理

2.1.1 高校學生管理的定義及內(nèi)容

在高校，我們經(jīng)�？梢钥吹健案咝W生管理”這樣的詞匯出現(xiàn)，人們對它的解釋也是仁者見仁，其中有一些得到大眾廣泛認可的定義：比如趙平，他說：“我國的‘學生管理’與美國的‘學生事務’等意義相近，主要是指學生的一切課外事務�！保欢竞晔沁@樣認為的：“高校的學生管理主要是針對大學生的一種行為，其目的是為了提高大學生的綜合素質(zhì)及能力，相關工作者在教育過程中要有科學性、計劃性、目的性。”

我國早期的“學生管理”是一個教學方面的詞匯，主要是對學生的如成績管理、考勤及獎懲制度，學籍異動的處理等等。到了九十年代，根據(jù)國家教委的《普通高等學校學生管理規(guī)定》當中的一些規(guī)定，才確定了“學生管理工作”的具體內(nèi)容：大學生從入學開始一直到畢業(yè)為止的一切在校期間的行為準則（包括學習、生活等各方面的）。到了九十年代中后期,“學生管理工作”就出現(xiàn)得相當頻繁了，在學生工作的各個領域都會出現(xiàn)，它包含了“學生教育”和“學生管理”兩個方面。通過不斷的演變改革，可以認為，高校學生管理工作是一個總的稱呼，它包括了對學生在校期間的一切活動的組織安排，它是一項系統(tǒng)的工程，通過對學生進行教育、服務和管理，使得學生的綜合素質(zhì)得到全面發(fā)展。具體來講，高校學生管理工作包括了學生的學習、生活、行為規(guī)范、思政教育、職業(yè)規(guī)劃、扶貧、救困等方面，在學生管理過程的目標是實現(xiàn)學生自我管理，培養(yǎng)出更加出色的人才。

2.1.2 學生管理工作在高校的地位與作用

“學校是鑄造人才的加工廠”，在我國，高等學校的工作目標就是向社會培養(yǎng)輸送優(yōu)秀人才，而在這個活動的過程中，學生管理工作是起著舉足輕重的作用，學生管理工作的相關制度及工作目標的制定要明確，在管理過程中要重視大學生的需求，使管理更加人性化和法制化，真正做到為學生服務，將政策落實到位讓學生的利益得到保障。做到這些，學生更能感受到自己的重要性，同時，高校管理者也要給相關工作者更多的關愛，在完善、健全各項制度的同時，也要解決工作者在平時工作生活中遇到的問題，提高其工作的積極性和主動性。

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2.2 項目與項目管理

2.2.1 項目的定義及特點

在我們的日常生活中，經(jīng)常可以聽到別人說某某正在做一個什么項目，有些人甚至會把他做的一切事務都稱為項目。這個時候，這個專業(yè)術語“項目”被人們模糊地運用著。那么，到底什么是項目呢？項目是指在特定的時間、環(huán)境和資源條件下，為了達到特定的目標而做的一次性的任務或者努力。這其中包括了以下幾種意義：第一，項目是一個還沒有開始的任務，每個項目都有自身的特殊要求；第二，這個任務要滿足一定的質(zhì)量、性能或技術等要求；第三，必須在一定的機構(gòu)內(nèi)，選用有限的資源（如人、物、財力等）在約定的時間內(nèi)完成。例如設計一套新的應用程序，開發(fā)一個新的產(chǎn)品，建造一個新的工程等等。用美國《財富》雜志的話來說“一切商務活動都可能化為項目”。

從上述定義中我們可以得出，無論什么項目規(guī)模及類型，他們都具有一些共同特征：

第一，一次性。每個項目的開始和結(jié)束的時間都是事先預訂好了的，它的執(zhí)行也只是一次性的，日常的其他運作可能會根據(jù)效果再重復開始，但項目不會，這就是它們之間的最明顯的不同。每個項目都有自己的目標，完成這項目標后表示項目的完成，以后也不會再有一模一樣的項目出現(xiàn)。

第二，獨特性。顧名思義，這是指每個項目都有著其他的項目不具備的特性，它們都是獨一無二的，就算是有些項目在最后任務完成后出現(xiàn)的相類似的結(jié)果，但是它們在過程中的要求和步驟肯定也是不一樣的。因此，項目是有自身的獨特性的。

第三，目標明確性。每個項目在開始之前都知道自己的明確目標，項目經(jīng)理在項目執(zhí)行之前都要進行嚴密的計劃，使得項目可以在事先約定的條件下得以完成目標，在項目的具體執(zhí)行過程中，每項工作都是為了實現(xiàn)預期目標而進行的。

第四，不確定性。根據(jù)項目的獨特性和一次性原則，使得一個新的項目在執(zhí)行時有很多的不確定因素，一執(zhí)行過程中需要不斷創(chuàng)新，另外，在項目執(zhí)行過程中環(huán)境的變化導致這種不確定性加劇。所以，項目最終完成的任務可能與開始預訂的有一些偏差，且這樣的偏差的正面性和負面性也無法確定。而且項目完成的時候和預訂的也有可能不一致，項目組成員及其職責也會隨著項目的結(jié)束而終結(jié)。

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第 3 章 項目管理在 A 校學生活動管理中的應用...................11

3.1A 校的基本情況及學生管理工作的現(xiàn)狀..............11

3.1.1 A 校的基本情況.....................11

3.1.2 A 校學生管理工作現(xiàn)狀...................11

第 4 章 基于項目管理的 A 校學生突發(fā)事件管理創(chuàng)新................20

4.1 關于高校學生突發(fā)事件.......................20

4.1.1 高校學生突發(fā)事件的定義和特點..................20

4.1.2 高校學生突發(fā)事件的分類..............................20

第 5 章 結(jié)論與展望......................30

5.1 結(jié)論....................30

5.2 展望...............................31

第 4 章 基于項目管理的 A 校學生突發(fā)事件管理創(chuàng)新

4.1 關于高校學生突發(fā)事件

由于科學的不斷進步及高等教育事業(yè)體制的更新，高校的日常管理中也存在著很多不穩(wěn)定成分，不能排除各類突發(fā)事件的發(fā)生。一旦發(fā)生這樣的事件，不但會給學校的正常運作秩序帶來麻煩，還可能會造成更加重大的問題（如師生的生命、財產(chǎn)等安全問題），而且學校在社會的形象和聲譽也有可能受到影響。因此，高等學校的突發(fā)事件不能單純地定義為“意外事件”，相關學生工作的管理者要對這類事件的防范和管理意識加強，并且如果發(fā)生，一定要勇敢面對并積極處理，爭取將損失將到最低，事后要進行總結(jié)，最好預案預防相似事件的再次發(fā)生。

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第 5 章 結(jié)論與展望

5.1 結(jié)論

在當今形勢下，我國高等學校力在大力推進大學生的職業(yè)技能教育以及綜合素質(zhì)的教育，教育改革要求在新時期大學生的整體素質(zhì)要有大幅度的提高，同時要更加注重對高技能人才的培養(yǎng)，在這樣的情景下，很多高校都意識到了學生活動的重要性，通過舉辦各種大學生活動，可以讓廣大學生從中得到鍛煉，提高學生的綜合素質(zhì)。于是，在高等學校中有些學生工作管理者就大力提倡學生組建各種社團，大量地開展各式各樣的學生活動，有時候只注重數(shù)量的多少，沒有注重活動的質(zhì)量，這樣的時候得到的結(jié)果適得其反。這所以會有這樣的結(jié)果，有很大一部分原因是因為學校的學生工作管理者的工作方式?jīng)]有創(chuàng)新意識，大學生的思想日新月異，在工作中一味地走傳統(tǒng)路線，使得工作中出現(xiàn)的漏洞越來越顯現(xiàn)，新的管理方法的使用也是迫在眉睫。

本文充分運用了項目管理已有的研究成果，將項目管理的理論及方法與大學生活動的開展聯(lián)合起來，嘗試運用項目管理的知識結(jié)構(gòu)體系來開展一項大學生的活動，從項目管理的四個基本要素出發(fā)，活動的啟動，策劃，實施控制及收尾評估，活動的開展遵循這四個基本要素，一步步開展下去，基本運用到了項目管理的理論知識。在傳統(tǒng)的高校學生活動管理中，可能比較容易忽視掉對活動影響至關重要的兩項：活動的策劃及評估，這兩項工作做的好壞，對整個活動的開展及以后相關活動的開展都有著重要的作用，做好這兩點，其他工作的完成都事半功倍了。通過活動策劃，大學生可以得到一個綜合的鍛煉，前期需要做更多的工作來完成這項工程，通過不斷的調(diào)查分析，從中獲得更多的創(chuàng)意�；顒釉u估的開展也是非常重要的，通過評估，可以從中更多信息，如大學生對此類活動的參與熱情及在活動中參與人員的能力體現(xiàn)等，通過對活動步驟及環(huán)節(jié)的回顧，不斷完善評估方法，，對以后的相關活動有著重要的意義。

參考文獻（略）