本文關鍵詞：PSS公司UI部門團隊效能研究

  更多相關文章： 團隊效能 知識分享與整合 團隊凝聚力 團隊沖突 團隊效能感

【摘要】：PSS公司是一家面向日本的二級軟件開發(fā)承包公司,UI部門是其中研發(fā)部門之一,作為知識型的研發(fā)部門,該部門存在一些人員流動大、團隊效能感偏低的問題。本文旨在理論研究的基礎上,發(fā)現(xiàn)UI部門團隊效能方面存在的問題及原因,提供相應的對策建議。首先,本研究在回顧大量文獻的基礎上,從團隊的概念出發(fā),總結(jié)了團隊的特性,角色,績效等特點,然后介紹了團隊效能概念,綜述了團隊效能的研究歷史,從最初的IPO模型,到最新的IMOI模型,介紹了團隊效能模型從靜態(tài)到動態(tài)的演化歷史。然后,本文針對UI部門的特點,選擇了團隊效能的輸入—過程—輸出模型,以知識分享與整合,溝通,領導,凝聚力和團隊沖突作為過程變量,通過問卷調(diào)查和深度訪談,發(fā)現(xiàn)PSS公司UI部門存在如下一些短板:團隊沖突、團隊效能感偏低、SubLeader領導力偏低等等。最后,針對上述問題提出對策建議如下:領導盡快在團隊中樹立表率作用,讓組員認可團隊的流程規(guī)則,團隊快速進入規(guī)范階段;建立完備的知識庫和學習培訓體系,使團隊具有豐富的技術和管理能力;構(gòu)建合理的人才梯隊,使團隊的整體技能與任務需求匹配;在薪酬制度上留住人才,在培訓和發(fā)展機會方面吸引人才。
【關鍵詞】：團隊效能 知識分享與整合 團隊凝聚力 團隊沖突 團隊效能感
【學位授予單位】：上海交通大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F49
【目錄】：

• 摘要2-4
• ABSTRACT4-8
• 第一章 緒論8-11
• 1.1 研究目的8
• 1.2 研究內(nèi)容8-9
• 1.3 研究方法9
• 1.4 論文的結(jié)構(gòu)框架9-11
• 第二章 PSS公司UI部門背景介紹11-17
• 2.1 行業(yè)背景介紹11-13
• 2.2 PSS公司背景介紹13-15
• 2.3 UI部門背景介紹15-17
• 第三章 文獻綜述17-34
• 3.1 團隊概念及其定義17-22
• 3.1.1 團隊概念17-18
• 3.1.2 團隊發(fā)展理論18-20
• 3.1.3 團隊角色20-21
• 3.1.4 高效團隊特征21-22
• 3.2 團隊效能22-28
• 3.2.1 團隊效能概念22
• 3.2.2 團隊效能研究歷史22-28
• 3.2.3 團隊效能模型小結(jié)28
• 3.3 團隊效能結(jié)果變量及相關結(jié)論28-30
• 3.4 團隊效能前因變量及相關結(jié)論30-34
• 3.4.1 團隊輸入因素30-31
• 3.4.2 團隊過程因素31-34
• 第四章 團隊效能模型，測量工具與樣本選擇34-41
• 4.1 影響團隊效能的模型選擇34-36
• 4.1.1 模型選擇34-35
• 4.1.2 輸入變量35
• 4.1.3 過程變量35
• 4.1.4 輸出變量35-36
• 4.1.5 測量量表36
• 4.2 關于團隊效能的測量方法36-39
• 4.2.1 關于團隊效能輸出結(jié)果的測量方法36-37
• 4.2.2 關于團隊領導能力的測量方法37
• 4.2.3 關于團隊溝通的測量方法37
• 4.2.4 關于知識分享與知識整合的測量方法37-38
• 4.2.5 關于凝聚力的測量方法38-39
• 4.2.6 團隊沖突的測量方法39
• 4.3 研究樣本與數(shù)據(jù)搜集39-40
• 4.4 資料分析方法40-41
• 第五章 PSS公司UI部門團隊效能現(xiàn)狀分析41-50
• 5.1 UI部門人員特征分析41-43
• 5.2 調(diào)查問卷結(jié)果分析43-46
• 5.2.1 影響因素的一級維度數(shù)據(jù)分析43
• 5.2.2 影響因素的因子數(shù)據(jù)分析43-46
• 5.2.3 調(diào)查問卷分析結(jié)果總結(jié)46
• 5.3 深度訪談及結(jié)果分析46-50
• 5.3.1 訪談對象46-47
• 5.3.2 訪談過程47
• 5.3.3 訪談結(jié)果整理與分析47-49
• 5.3.4 訪談總結(jié)49-50
• 第六章 問題原因分析與管理建議50-56
• 6.1 問題原因分析50-53
• 6.2 優(yōu)化團隊效能方案53-56
• 第七章 結(jié)束語56-58
• 7.1 本研究的主要結(jié)論56
• 7.2 本研究創(chuàng)新點56
• 7.3 本研究不足之處56-57
• 7.4 未來展望57-58
• 參考文獻58-61
• 附錄 161-63
• 致謝63-64
• 攻讀學位期間發(fā)表的學術論文目錄64-66

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 蓋伊;走近“超級團隊”[J];人才資源開發(fā);2005年04期

2 高均希;你的團隊生病了?[J];人才資源開發(fā);2005年04期

3 田友龍;;拯救變形團隊[J];中國商貿(mào);2006年11期

4 馬金萍;;淺談團隊角色問題[J];北京林業(yè)管理干部學院學報;2006年03期

5 程夏;;一個團隊代表一種文化[J];人才資源開發(fā);2006年10期

6 王濤;;團隊工作流程解析[J];企業(yè)研究;2006年11期

7 甄影;;加強團隊“非正式領袖”管理[J];空運商務;2007年14期

8 唐斌;;問診團隊不合作[J];人力資源;2007年17期

9 劉電芝;疏德明;;團隊凝聚力的影響因素及其培育措施[J];現(xiàn)代管理科學;2008年05期

10 韋慧民;;基于系統(tǒng)觀視角的團隊邊界工作研究評介[J];商業(yè)研究;2011年11期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 甄里;;序八(Foreword)[A];全國男男性行為人群艾滋病防治工作經(jīng)驗交流暨《朋友》項目十周年慶典與貝利—馬丁獎頒獎大會文集[C];2008年

2 蔣瑩;楊忠;;實踐共同體、角色績效與團隊效能的關系研究——以企業(yè)研發(fā)團隊為例[A];第七屆中國科技政策與管理學術年會論文集[C];2011年

3 唐春英;李鐵冬;;培養(yǎng)團隊質(zhì)量與服務理念的實踐經(jīng)驗[A];中華護理學會第7屆消毒供應中心發(fā)展論壇論文匯編[C];2011年

4 疏德明;劉電芝;;團隊凝聚力研究的回顧與展望[A];第十一屆全國心理學學術會議論文摘要集[C];2007年

5 邢春鳳;;手術室的Team work[A];2008年中國嶺南護理學術講壇論文集[C];2008年

6 陳煒;袁逸;孟鈺瑤;;培養(yǎng)團隊對客戶的歸屬感、提升客戶服務意識和能力[A];2013年中華全國專利代理人協(xié)會年會暨第四屆知識產(chǎn)權論壇論文匯編第四部分[C];2013年

7 王黎螢;陳勁;;研發(fā)團隊創(chuàng)造力影響因素的探索與驗證[A];第四屆（2009）中國管理學年會——技術與創(chuàng)新管理分會場論文集[C];2009年

8 郭周克;郭志武;許凱;李志明;李慶壽;張和平;李清梅;郭銳;;打造“九力”團隊的理論與實踐[A];2009煤炭企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果集[C];2010年

9 萬玉子;孫彩虹;;團隊自組織演化與博弈模型研究[A];信息經(jīng)濟學與電子商務：第十三屆中國信息經(jīng)濟學會學術年會論文集[C];2008年

10 董保民;;團隊道德風險的再研究[A];經(jīng)濟學（季刊）第3卷第1期（總第9期）[C];2003年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 阮文華;情感是聯(lián)系團隊成員的紐帶[N];中國保險報;2010年

2 通訊員 張媛;團市委調(diào)研組指導團隊工作[N];巴彥淖爾日報(漢);2011年

3 周麗陽;信任是團隊成功的重要因素[N];中國人事報;2005年

4 陳龍海（本文作者：浙江磐安花臺山賓館總經(jīng)理）;激活隊員情緒 形成團隊合力[N];華東旅游報;2001年

5 市委黨校 劉秀英;自覺融入團隊是事業(yè)成功的關鍵[N];益陽日報;2008年

6 馬繼圣;卓越的領導者就是懂得“給力”于團隊[N];中國保險報;2011年

7 高進良;試論地稅團隊的文化建設[N];衡水日報;2011年

8 杞人;全球85個團隊“鳳凰南粵飛”[N];科技日報;2011年

9 安徽省舒城縣七星學校 汪密;建設有信仰的學校團隊[N];中國教師報;2011年

10 葉西;用“同仁法則”激勵團隊[N];中國醫(yī)藥報;2013年

中國博士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 陳苗苗;中國企業(yè)背景下團隊建言氛圍的研究[D];西南大學;2015年

2 王海霞;團隊互動過程對團隊效能的影響研究[D];天津財經(jīng)大學;2008年

3 陳公海;企業(yè)研發(fā)團隊非正式網(wǎng)絡的結(jié)構(gòu)特征對產(chǎn)品創(chuàng)新績效影響的研究[D];中國人民大學;2008年

4 張濤;團隊沖突理論模型及其實證研究[D];北京交通大學;2009年

5 吳鐵鈞;大學生團隊學習：模型建構(gòu)與團隊效能[D];蘇州大學;2011年

6 陳振嬌;探索團隊沖突與團隊產(chǎn)出之間中介機制的實證研究[D];中國科學技術大學;2009年

7 謝心靈;團隊協(xié)同的知識工作效率影響因素及效率評價研究[D];重慶大學;2010年

8 常濤;團隊性績效考核對知識共享的影響及其作用機制研究[D];華中科技大學;2008年

9 蘇姍姍;企業(yè)研發(fā)團隊成員滿意度評價與提升機制研究[D];河北工業(yè)大學;2010年

10 李yN;團隊情緒智力、領導行為與團隊有效性關系研究[D];昆明理工大學;2010年

中國碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 鐘琳;團隊多樣性對團隊效能的影響研究[D];華東理工大學;2012年

2 王倩;基于團隊互動過程的團隊凝聚力實證研究[D];湘潭大學;2013年

3 常艷;高校教學團隊運行機制的研究[D];石河子大學;2015年

4 尹杰;團隊建言氛圍對建言行為的影響研究[D];蘇州大學;2015年

5 肖君宜;團隊建言氛圍的形成機制和效能—團隊積極行為視角[D];蘇州大學;2015年

6 趙惠;交互記憶系統(tǒng)對團隊創(chuàng)造力的影響路徑研究[D];山東大學;2015年

7 張曉田;真誠型領導與親社會違規(guī)行為關系研究[D];山東大學;2015年

8 石金鳳;認知動機和社會動機對團隊創(chuàng)造力的影響[D];陜西師范大學;2015年

9 史曉彤;知識型團隊交互記憶成熟度建模研究[D];大連理工大學;2015年

10 胡海月;社會網(wǎng)絡中團隊構(gòu)建問題研究與實現(xiàn)[D];黑龍江大學;2015年

，

本文編號：752440