隨著移動通信產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,市場競爭也日趨激烈,各運營商面對新的挑戰(zhàn),不得不研究新的應(yīng)對策略,尤其是在中國3G牌照發(fā)放前夜,各運營商都在資金、技術(shù)、人力和市場以及運營格局等方面積極開展應(yīng)對研究,探索如何在新一輪的市場競爭中找出一條制勝之路。中國聯(lián)通河南分公司（以下簡稱河南聯(lián)通）和中國移動河南分公司（以下簡稱河南移動）是河南省僅有的兩家移動通信運營商,對河南市場形成雙寡頭壟斷。但歷史、國家政策及企業(yè)自身等多種原因,中國聯(lián)通河南分公司的發(fā)展一直不盡人意,不但不能和中國移動河南分公司形成分庭抗禮的局面,而且一直受到打壓,發(fā)展空間愈來愈小。筆者從河南省政治、經(jīng)濟、人口環(huán)境和影響河南省居民購買通信消費品習(xí)慣著手分析河南聯(lián)通發(fā)展的外部市場環(huán)境,用五力模型、SWOT分析和CPM距陣分析河南聯(lián)通所處的競爭環(huán)境和所具有的優(yōu)勢和劣勢,同時又以河南聯(lián)通的用戶、收入、市場占有率、ARPU值、渠道、產(chǎn)品與品牌等數(shù)據(jù)和資料,對河南聯(lián)通的營銷策略和存在的問題進行了分析。通過分析,發(fā)現(xiàn)河南聯(lián)通的ARPU值在不斷下降、用戶低端化嚴重、發(fā)展有效性差、農(nóng)村市場發(fā)展乏力,最終導(dǎo)致河南聯(lián)通與省內(nèi)最大的競爭者---河南移動的差距... 

【文章頁數(shù)】：82 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
第一章 緒論
    1.1 論文研究背景及意義
    1.2 論文研究對象
    1.3 國內(nèi)外研究動態(tài)
        1.3.1 國外對營銷策略的研究
        1.3.2 國內(nèi)對營銷策略的研究
        1.3.3 國內(nèi)對通信企業(yè)的營銷策略研究
    1.4 論文的研究思路和方法
        1.4.1 研究思路
        1.4.2 研究方法
    1.5 論文研究的創(chuàng)新和局限
第二章 河南聯(lián)通內(nèi)外部市場環(huán)境分析
    2.1 河南聯(lián)通基本情況
        2.1.1 概述
        2.1.2 近年來河南聯(lián)通與競爭者的差距急劇加大
    2.2 河南省政治經(jīng)濟和人文環(huán)境分析
        2.2.1 河南省政治和法律環(huán)境分析
        2.2.2 河南省經(jīng)濟環(huán)境分析
        2.2.3 河南人口環(huán)境分析
    2.3 影響河南通信消費者購買的主要因素分析
        2.3.1 經(jīng)濟因素分析
        2.3.2 消費行為分析
        2.3.3 消費心理分析
    2.4 河南聯(lián)通外部競爭環(huán)境分析
        2.4.1 河南省通信市場競爭分析
        2.4.2 河南聯(lián)通競爭SWOT分析
        2.4.3 河南聯(lián)通CPM競爭態(tài)勢距陣分析
    2.5 河南聯(lián)通內(nèi)部營銷環(huán)境因素分析
        2.5.1 河南聯(lián)通用戶ARPU不斷下降
        2.5.2 用戶低端化嚴重
        2.5.3 河南聯(lián)通發(fā)展用戶有效性差
        2.5.4 河南聯(lián)通農(nóng)村市場發(fā)展乏力
第三章 河南聯(lián)通營銷策略現(xiàn)狀分析
    3.1 河南聯(lián)通營銷策略分析
        3.1.1 河南聯(lián)通細分市場分析
        3.1.2 河南聯(lián)通產(chǎn)品品牌分析
        3.1.3 河南聯(lián)通產(chǎn)品分析
        3.1.4 河南聯(lián)通渠道分析
        3.1.5 河南聯(lián)通促銷分析
        3.1.6 河南聯(lián)通廣告宣傳分析
    3.2 營銷策略存在問題
        3.2.1 市場定位不清
        3.2.2 產(chǎn)品品牌塑造不成功
        3.3.3 產(chǎn)品無差異
        3.2.4 產(chǎn)品資費定價不科學(xué)
        3.2.5 營銷渠道品質(zhì)低
第四章 對河南聯(lián)通營銷策略的建議
    4.1 差異化經(jīng)營
        4.1.1 重新定位市場
        4.1.2 營銷策略差異化
    4.2 建立營銷策略新模型
        4.2.1 客戶面
        4.2.2 營業(yè)員面
        4.2.3 渠道面
        4.2.4 企業(yè)面
結(jié)束語
參考文獻
致謝
攻讀學(xué)位期間發(fā)表論文目錄


【參考文獻】：
期刊論文
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[3]市場營銷組合新論[J]. 劉治江.  特區(qū)經(jīng)濟. 2007(10)
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碩士論文
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[6]網(wǎng)通ZJK分公司3G業(yè)務(wù)大客戶營銷策略研究[D]. 孫浩.西北大學(xué) 2006
[7]齊齊哈爾市網(wǎng)通公司固定電話網(wǎng)營銷策略研究[D]. 鞏顯偉.哈爾濱工程大學(xué) 2006



本文編號：3670980