業(yè)務(wù)流程再造（BPR）在國內(nèi)的各種類型企業(yè)都有了大量的研究,但是針對我國通信制造企業(yè)的業(yè)務(wù)流程再造的研究還是一個空白。本文運用了理論分析和問卷調(diào)查相結(jié)合的研究方法,通過對文獻的分析研究,確定了通信制造企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造的影響因素,即企業(yè)戰(zhàn)略、流程、組織結(jié)構(gòu)、信息技術(shù)、人的因素、企業(yè)文化、組織政治等七項影響因素;在國內(nèi)其他類型企業(yè)中,已經(jīng)確定了流程、組織文化、信息技術(shù)和組織結(jié)構(gòu)等四項因素與業(yè)務(wù)流程再造呈正相關(guān)關(guān)系,其他因素對業(yè)務(wù)流程再造有重要影響。在文獻綜述與通信制造企業(yè)的研究分析基礎(chǔ)上,建立了內(nèi)部影響因素與BPR的概念模型,通過對七項內(nèi)部影響因素對業(yè)務(wù)流程再造的影響分析,提出研究假設(shè),驗證國內(nèi)通信制造企業(yè)內(nèi)部影響因素對業(yè)務(wù)流程再造的相關(guān)性;進一步研究了各個影響因素的重要性程度。研究證實了在中國通信制造企業(yè)中人的因素、組織文化、流程、組織結(jié)構(gòu)以及信息技術(shù)等內(nèi)部影響因素對業(yè)務(wù)流程再造的正相關(guān)關(guān)系。對通信制造企業(yè)而言:人的因素、組織文化對企業(yè)流程再造的影響度最大;組織結(jié)構(gòu)、流程對企業(yè)流程再造產(chǎn)生重要的影響（0.01水平上正相關(guān)）;信息技術(shù)與企業(yè)流程再造之間正相關(guān)（在0.05水平上）;但企業(yè)戰(zhàn)略... 

【文章來源】：吉林大學(xué)吉林省 211工程院校 985工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：71 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
內(nèi)容提要
第1章 緒論
    1.1 研究背景
    1.2 研究意義
    1.3 論文結(jié)構(gòu)與研究的技術(shù)路線
第2章 文獻綜述
    2.1 業(yè)務(wù)流程再造的涵義
    2.2 國內(nèi)外對業(yè)務(wù)流程再造影響因素的研究現(xiàn)狀
    2.3 通信制造企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造分析
    2.4 本章小結(jié)
第3章 概念模型的建立與研究假設(shè)的提出
    3.1 概念模型的建立
    3.2 研究假設(shè)的提出
    3.3 本章小結(jié)
第4章 數(shù)據(jù)處理與結(jié)果分析
    4.1 分析方法
    4.2 問卷設(shè)計
    4.3 描述性分析
    4.4 信度與效度分析
    4.5 相關(guān)分析
    4.6 回歸分析
第5章 結(jié)論與建議
    5.1 結(jié)論
    5.2 建議
    5.3 局限性
參考文獻
中文摘要
ABSTRACT
致謝


【參考文獻】：
期刊論文
[1]業(yè)務(wù)流程再造實踐、實證研究述評與展望[J]. 李愛民.  現(xiàn)代管理科學(xué). 2006(09)
[2]應(yīng)用BPR和BPI理論改造企業(yè)流程探索[J]. 李鵬飛,何楨.  科技管理研究. 2006(05)
[3]基于流程的組織再造過程模型研究[J]. 張志勇,匡興華.  工業(yè)工程. 2006(01)
[4]業(yè)務(wù)流程再造的影響力模型研究[J]. 劉飚,蘇亞民.  科技創(chuàng)業(yè)月刊. 2005(08)
[5]我國企業(yè)流程再造中存在的問題與對策[J]. 項義軍,吳敏.  哈爾濱商業(yè)大學(xué)學(xué)報(社會科學(xué)版). 2005(03)
[6]流程再造下的文化變革[J]. 高躍進.  企業(yè)改革與管理. 2004(10)
[7]企業(yè)變革管理模型框架及其實證研究[J]. 俞東慧,黃麗華,方針.  系統(tǒng)工程理論方法應(yīng)用. 2004(02)
[8]流程再造對組織結(jié)構(gòu)的影響[J]. 徐鵬,羅建強.  價值工程. 2004(03)
[9]企業(yè)流程運行效率相關(guān)因素分析[J]. 余瑋,張思復(fù),賀芒,段鷹.  重慶大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版). 2003(04)
[10]基于活動的成本計算法（ABC）在BPR中的應(yīng)用[J]. 張鋒,陳禹六.  清華大學(xué)學(xué)報(自然科學(xué)版). 2000(09)

碩士論文
[1]業(yè)務(wù)流程再造的企業(yè)內(nèi)部影響因素研究[D]. 黃秀俠.重慶大學(xué) 2006
[2]影響業(yè)務(wù)流程變革徹底性的IT因素研究[D]. 吳海梅.浙江大學(xué) 2006
[3]企業(yè)BPR影響因素分析及效果綜合評價研究[D]. 張鶴達.吉林大學(xué) 2005



本文編號：3541940