本文關(guān)鍵詞：商務(wù)社交網(wǎng)站的服務(wù)與盈利模式研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：社交網(wǎng)站（Social Network Sites）簡(jiǎn)稱(chēng)SNS，它最早興起于美國(guó)，是以六度分隔理論和Web2.0為基礎(chǔ)逐漸發(fā)展起來(lái)的旨在為人們提供社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)。商務(wù)社交網(wǎng)站（Business Social Network Sites簡(jiǎn)稱(chēng)BSNS）是社交網(wǎng)站的一個(gè)分支，是專(zhuān)注于為商務(wù)人士提供服務(wù)的社交網(wǎng)站。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和新興技術(shù)的不斷發(fā)展以及互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新性的不斷提高，商務(wù)社交網(wǎng)站已然成為商務(wù)交往，知識(shí)資源共享以及職場(chǎng)人士商務(wù)合作的重要方式和平臺(tái)。從對(duì)國(guó)內(nèi)外知名的BSNS網(wǎng)站及其發(fā)展趨勢(shì)的分析中，我們發(fā)現(xiàn)國(guó)內(nèi)BSNS網(wǎng)站有很大的發(fā)展空間。然而，由于網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者對(duì)商務(wù)社交網(wǎng)站的服務(wù)及盈利模式?jīng)]有準(zhǔn)確的定位，導(dǎo)致服務(wù)模式上缺乏突破和創(chuàng)新，盈利模式單一，難以形成自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這些都嚴(yán)重制約著國(guó)內(nèi)商務(wù)社交網(wǎng)站的快速發(fā)展。 在學(xué)術(shù)界，社交網(wǎng)站的研究已經(jīng)成為一個(gè)前沿和熱點(diǎn)問(wèn)題，大量的學(xué)者投入精力進(jìn)行研究，，但研究對(duì)象以?shī)蕵?lè)、綜合性網(wǎng)站為主，研究?jī)?nèi)容也不夠深入。在這樣的背景下，本文對(duì)商務(wù)社交網(wǎng)站的服務(wù)及盈利模式進(jìn)行研究，不僅能加深對(duì)商務(wù)社交網(wǎng)站的研究深度，而且對(duì)于當(dāng)前形勢(shì)下商務(wù)社交網(wǎng)站擺脫盈利困境，獲得持續(xù)發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)有著重要意義。 本文以商務(wù)社交網(wǎng)站為研究對(duì)象，在廣泛的文獻(xiàn)閱讀的基礎(chǔ)上，從現(xiàn)實(shí)入手，發(fā)現(xiàn)商務(wù)社交網(wǎng)站當(dāng)下存在的一系列問(wèn)題，并系統(tǒng)的對(duì)其服務(wù)和盈利模式進(jìn)行研究。首先，本文對(duì)商務(wù)社交網(wǎng)站服務(wù)與盈利模式的基本概念和內(nèi)涵進(jìn)行了界定，在Osterwalder提出的商業(yè)模式9要素模型基礎(chǔ)上，將服務(wù)模式與盈利模式單獨(dú)提出，作為研究的核心，分別從這兩個(gè)方向?qū)ι虅?wù)社交網(wǎng)站展開(kāi)細(xì)致研究，并提出創(chuàng)新型的新模式；最后，本文以華邦商務(wù)社交平臺(tái)的實(shí)際案例對(duì)商務(wù)社交網(wǎng)站的服務(wù)及盈利模式進(jìn)行分析論證，提出了實(shí)質(zhì)性的對(duì)策建議。 本文在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上歸納總結(jié)現(xiàn)有的主流商務(wù)社交網(wǎng)站的服務(wù)模式及盈利模式，針對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行了模式創(chuàng)新，為以后的研究提供了思路，也為商務(wù)社交網(wǎng)站的持續(xù)快速發(fā)展提供了指導(dǎo)。
【關(guān)鍵詞】：商務(wù)社交網(wǎng)站 服務(wù)模式 盈利模式
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類(lèi)號(hào)】：F49
【目錄】：

• 摘要4-6
• Abstract6-12
• 第1章 緒論12-24
• 1.1 問(wèn)題的提出12-13
• 1.1.1 研究背景及意義12-13
• 1.1.2 問(wèn)題的提出13
• 1.2 研究目的和主要內(nèi)容13-14
• 1.3 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀14-21
• 1.3.1 國(guó)外研究現(xiàn)狀14-16
• 1.3.2 國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀16-20
• 1.3.3 文獻(xiàn)綜述小結(jié)20-21
• 1.4 研究方法和論文結(jié)構(gòu)21-22
• 1.4.1 研究方法21
• 1.4.2 論文結(jié)構(gòu)21-22
• 1.5 本文的創(chuàng)新點(diǎn)22-24
• 第2章 相關(guān)理論基礎(chǔ)24-32
• 2.1 Web2.01324-25
• 2.1.1 Web2.0 概念及特征24
• 2.1.2 Web2.0 環(huán)境下的典型應(yīng)用24
• 2.1.3 Web2.0 發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)24-25
• 2.2 商務(wù)社交網(wǎng)站25-27
• 2.2.1 商務(wù)社交網(wǎng)站概念25
• 2.2.2 商務(wù)社交網(wǎng)站特征及分類(lèi)25
• 2.2.3 商務(wù)社交網(wǎng)站產(chǎn)生和發(fā)展25-27
• 2.3 商業(yè)模式27-31
• 2.3.1 商業(yè)模式概述27-28
• 2.3.2 商業(yè)模式要素及模型28-29
• 2.3.3 服務(wù)模式與盈利模式29-31
• 2.4 本章小結(jié)31-32
• 第3章 商務(wù)社交網(wǎng)站服務(wù)模式及用戶(hù)行為研究32-56
• 3.1 服務(wù)模式概述32-33
• 3.2 商務(wù)社交網(wǎng)站用戶(hù)群體特征及需求分析33-39
• 3.2.1 商務(wù)社交網(wǎng)站用戶(hù)基本特征34-36
• 3.2.2 商務(wù)社交網(wǎng)站用戶(hù)行為分析36-38
• 3.2.3 商務(wù)社交網(wǎng)站用戶(hù)需求分析38-39
• 3.3 現(xiàn)行商務(wù)社交網(wǎng)站服務(wù)特征分析39-45
• 3.3.1 LinkedIn40-41
• 3.3.2 天際網(wǎng)41-43
• 3.3.3 服務(wù)特征歸納分析43-45
• 3.4 現(xiàn)行商務(wù)社交網(wǎng)站服務(wù)模式總結(jié)45-48
• 3.5 商務(wù)社交網(wǎng)站服務(wù)模式存在的問(wèn)題及原因48-49
• 3.6 商務(wù)社交網(wǎng)站服務(wù)模式創(chuàng)新49-56
• 3.6.1 服務(wù)模式創(chuàng)新思路49-50
• 3.6.2 服務(wù)內(nèi)容創(chuàng)新50-52
• 3.6.3 服務(wù)方式創(chuàng)新52-53
• 3.6.4 服務(wù)模式創(chuàng)新53-56
• 第4章 商務(wù)社交網(wǎng)站盈利模式研究56-82
• 4.1 盈利模式概述56-57
• 4.1.1 盈利模式概念56
• 4.1.2 盈利模式構(gòu)成要素56-57
• 4.2 商務(wù)社交網(wǎng)站成本結(jié)構(gòu)57-58
• 4.3 商務(wù)社交網(wǎng)站收入結(jié)構(gòu)58-61
• 4.4 商務(wù)社交網(wǎng)站協(xié)作主體關(guān)系研究61-62
• 4.5 商務(wù)社交網(wǎng)站利益分配機(jī)制研究62-71
• 4.5.1 利潤(rùn)獲取和流向63-64
• 4.5.2 研究假設(shè)與模型建立64-66
• 4.5.3 商務(wù)社交網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的利益分配博弈66-67
• 4.5.4 雙方地位平等共同協(xié)商的利益分配博弈67-70
• 4.5.5 利益分配總結(jié)70-71
• 4.6 商務(wù)社交網(wǎng)站盈利模式歸納71-74
• 4.7 商務(wù)社交網(wǎng)站盈利模式面臨的困境74-75
• 4.8 商務(wù)社交網(wǎng)站盈利模式創(chuàng)新75-82
• 4.8.1 盈利模式創(chuàng)新思路75-76
• 4.8.2 突破需求邊界—盈利方式創(chuàng)新76-78
• 4.8.3 突破關(guān)系邊界—盈利關(guān)系創(chuàng)新78-79
• 4.8.4 盈利模式創(chuàng)新79-82
• 第5章 案例研究--華邦商務(wù)社交平臺(tái)82-99
• 5.1 華邦公司簡(jiǎn)介82
• 5.2 華邦商務(wù)社交平臺(tái)簡(jiǎn)介82-83
• 5.3 華邦商務(wù)社交平臺(tái)服務(wù)模式83-91
• 5.3.1 用戶(hù)群體83-87
• 5.3.2 功能模塊87-90
• 5.3.3 服務(wù)模式總結(jié)及存在問(wèn)題分析90-91
• 5.4 華邦商務(wù)社交平臺(tái)盈利模式91-96
• 5.4.1 華邦商務(wù)社交平臺(tái)成本結(jié)構(gòu)91-92
• 5.4.2 華邦商務(wù)社交平臺(tái)收入結(jié)構(gòu)92-93
• 5.4.3 華邦商務(wù)社交平臺(tái)協(xié)作主體關(guān)系93-95
• 5.4.4 盈利模式總結(jié)及問(wèn)題分析95-96
• 5.5 華邦商務(wù)社交平臺(tái)服務(wù)與盈利模式創(chuàng)新建議96-99
• 5.5.1 服務(wù)模式創(chuàng)新建議96-97
• 5.5.2 盈利模式創(chuàng)新建議97-99
• 第6章 結(jié)論與展望99-101
• 6.1 研究工作總結(jié)99-100
• 6.2 研究不足100
• 6.3 研究展望100-101
• 參考文獻(xiàn)101-107
• 附錄107-111
• 附錄一107-109
• 附錄二109-111
• 致謝111

【參考文獻(xiàn)】

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  本文關(guān)鍵詞：商務(wù)社交網(wǎng)站的服務(wù)與盈利模式研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

本文編號(hào)：346724