經(jīng)過近幾年殘酷的市場競爭,小靈通通信市場變動較大,從一個高速成長的產(chǎn)品轉變?yōu)槌掷m(xù)下滑。小靈通高速成長有其當時的競爭環(huán)境影響,當時其他運營商資費較高,給小靈通成長留出了空間;但隨著競爭的不斷加劇,資費持續(xù)下降,削弱了小靈通的資費優(yōu)勢,也不斷打壓了小靈通市場空間。本文力圖通過對小靈通通信市場研究,挖掘分析出其中的一些營銷規(guī)律,并對小靈通及下一步持續(xù)發(fā)展提出建議。本文主體分三部分。第一部分為移動通信市場現(xiàn)狀分析,主要從用戶發(fā)展、市場份額、用戶結構等方面從移動通信市場基本情況、影響消費者選擇移動通訊品牌因素、消費者對所在網(wǎng)絡的滿意度、各移動通信用戶在網(wǎng)情況進行了分析。第二部分為小靈通使用者行為分析,主要從小靈通用戶購買行為、消費行為、新業(yè)務選擇和使用行為進行了分析,并重點對虛擬網(wǎng)、校園兩個重要小靈通客戶群的消費行為進行了分析。第三部分為小靈通發(fā)展策略,從小靈通SWOT分析入手,結合前面的調研情況對小靈通品牌形象定位和產(chǎn)品開發(fā)、價格策略、銷售渠道、促銷方法等四個方面的改進提出建議。本文立足于理論聯(lián)系實際,抓住消費者選擇的行為特征,有針對性地進行市場營銷活動,有較強的可操作性。 

【文章來源】：北京郵電大學北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁數(shù)】：63 頁

【學位級別】：碩士

【部分圖文】：

的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知:有近2/3(73.45%)的用戶拒絕聲訊服務節(jié)目


本文編號：3376484