基于UTAUT模型的3G業(yè)務(wù)用戶接受影響因素研究
發(fā)布時(shí)間:2021-08-30 00:38
3G代表著第三代移動(dòng)通信技術(shù)。它并不是一個(gè)簡(jiǎn)單的技術(shù)代名詞,在3G基礎(chǔ)上開發(fā)的各種業(yè)務(wù)應(yīng)用也即將帶領(lǐng)人們進(jìn)入一個(gè)無(wú)線通信的新紀(jì)元。這是因?yàn)?G業(yè)務(wù)決不僅僅是在2G業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上的單純拓展,而是實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合,建立了一個(gè)全新的無(wú)線即時(shí)數(shù)據(jù)通信的體驗(yàn)世界,以提供更靈活、更豐富、更新鮮的數(shù)據(jù)信息服務(wù)。因此,3G業(yè)務(wù)的開發(fā)是移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的一次飛躍。在本文研究中所涉及的3G業(yè)務(wù)并不單指某一種具體的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),而是針對(duì)所有基于3G技術(shù)開發(fā)出來(lái)的業(yè)務(wù)整體。伴隨著我國(guó)通信產(chǎn)業(yè)六大運(yùn)營(yíng)商的重組,工業(yè)和信息化部也于2009年1月7日下午發(fā)放了三張3G牌照:W-CDMA、CDMA2000和TD-SCDMA。由此,中國(guó)的3G時(shí)代,即將拉開序幕,3G業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)也要真正展開。那么,如何才能使3G業(yè)務(wù)得到用戶認(rèn)可?到底哪些因素會(huì)影響到消費(fèi)者對(duì)3G業(yè)務(wù)的使用呢?針對(duì)如此意義重大的課題,本論文基于整合型信息技術(shù)接受和使用模型(UTAUT),結(jié)合消費(fèi)者的“感知風(fēng)險(xiǎn)”、“感知成本”、個(gè)性因素——個(gè)人創(chuàng)新性和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)等因素共同構(gòu)建了“3G業(yè)務(wù)接受行為概念模型”,并通過(guò)實(shí)證分析(問(wèn)卷調(diào)查)的方法,揭示了模型中所涉及...
【文章來(lái)源】:北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁(yè)數(shù)】:88 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
尼科西亞購(gòu)買行為模式圖
間起作用的因素,這也是霍華德一謝思模式最基本、最重要的因素;4、反映或者產(chǎn)出因素,是指購(gòu)買決策過(guò)程所導(dǎo)致的購(gòu)買行為,它包括認(rèn)識(shí)反應(yīng)、情感反應(yīng)和行為反應(yīng)三個(gè)階段。具體模式如圖2一2所示。文文個(gè)時(shí)間時(shí)務(wù) 務(wù) 務(wù) 購(gòu)買 買化化性壓力狀況 況 況 111購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)買打算算內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)在田資資資 111剎剎滋或投入切康 康康(心理活 活活 態(tài)度 度瀚 瀚瀚瀚李限 )))))111了 了了了了了了了了 了解 解盛盛盛盛盛盛盛盛盛盛盛盛盛盛盛學(xué) 學(xué)學(xué) 學(xué)產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)實(shí)產(chǎn)品符符社會(huì)側(cè)側(cè)側(cè)知習(xí) 習(xí)習(xí) 習(xí)質(zhì)質(zhì)祠滋滋號(hào)相滋滋故 故故結(jié)結(jié) 結(jié)結(jié) 結(jié)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu) 構(gòu)構(gòu) 構(gòu)質(zhì)質(zhì)里 里推鉑員員家庭 庭庭庭庭庭庭庭庭 庭價(jià)價(jià)侶 侶廣告探探相關(guān)群群 群群群群群群特特性 性體對(duì)產(chǎn)產(chǎn)體 體 可可用性性品特征征社會(huì)階階 服服務(wù) 務(wù)的傳遞遞層 層 圖2一2霍華德一謝思購(gòu)買行為模式圖此外,該模式將購(gòu)買決策分為三種類型:1、廣泛性問(wèn)題解決—消費(fèi)者沒有品牌喜好,能夠收集盡可能詳細(xì)的信息;2、有限性問(wèn)題解決—時(shí)間資源有限,消費(fèi)者對(duì)部分己經(jīng)有偏好的品牌進(jìn)行選擇購(gòu)買;3、例行性問(wèn)題解決—消費(fèi)者已有品牌忠誠(chéng)度
[8]其重點(diǎn)是從購(gòu)買決策過(guò)程去分析。整個(gè)模式分為四個(gè)部分:1、中樞控制系統(tǒng),即消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程;2、信息加工;3、決策過(guò)程;4、環(huán)境。具體模式如圖2一3所示。圖2一3恩格爾購(gòu)買行為模式圖此模式認(rèn)為,外界信息在有形和無(wú)形因素的作用下,輸入中樞控制系統(tǒng),
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的策略建議——基于技術(shù)接受模型的分析[J]. 俞科,彭久生. 西安電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2007(05)
[2]結(jié)構(gòu)方程模型的應(yīng)用及分析策略[J]. 侯杰泰,成子娟. 心理學(xué)探新. 1999(01)
博士論文
[1]消費(fèi)者的感知風(fēng)險(xiǎn)及減少風(fēng)險(xiǎn)行為研究[D]. 高海霞.浙江大學(xué) 2003
碩士論文
[1]政府公務(wù)員OA系統(tǒng)使用意愿影響因素研究[D]. 何彥.浙江大學(xué) 2006
本文編號(hào):3371700
【文章來(lái)源】:北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校
【文章頁(yè)數(shù)】:88 頁(yè)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【部分圖文】:
尼科西亞購(gòu)買行為模式圖
間起作用的因素,這也是霍華德一謝思模式最基本、最重要的因素;4、反映或者產(chǎn)出因素,是指購(gòu)買決策過(guò)程所導(dǎo)致的購(gòu)買行為,它包括認(rèn)識(shí)反應(yīng)、情感反應(yīng)和行為反應(yīng)三個(gè)階段。具體模式如圖2一2所示。文文個(gè)時(shí)間時(shí)務(wù) 務(wù) 務(wù) 購(gòu)買 買化化性壓力狀況 況 況 111購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)購(gòu)買打算算內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)內(nèi)在田資資資 111剎剎滋或投入切康 康康(心理活 活活 態(tài)度 度瀚 瀚瀚瀚李限 )))))111了 了了了了了了了了 了解 解盛盛盛盛盛盛盛盛盛盛盛盛盛盛盛學(xué) 學(xué)學(xué) 學(xué)產(chǎn)產(chǎn)品實(shí)實(shí)產(chǎn)品符符社會(huì)側(cè)側(cè)側(cè)知習(xí) 習(xí)習(xí) 習(xí)質(zhì)質(zhì)祠滋滋號(hào)相滋滋故 故故結(jié)結(jié) 結(jié)結(jié) 結(jié)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu)構(gòu) 構(gòu)構(gòu) 構(gòu)質(zhì)質(zhì)里 里推鉑員員家庭 庭庭庭庭庭庭庭庭 庭價(jià)價(jià)侶 侶廣告探探相關(guān)群群 群群群群群群特特性 性體對(duì)產(chǎn)產(chǎn)體 體 可可用性性品特征征社會(huì)階階 服服務(wù) 務(wù)的傳遞遞層 層 圖2一2霍華德一謝思購(gòu)買行為模式圖此外,該模式將購(gòu)買決策分為三種類型:1、廣泛性問(wèn)題解決—消費(fèi)者沒有品牌喜好,能夠收集盡可能詳細(xì)的信息;2、有限性問(wèn)題解決—時(shí)間資源有限,消費(fèi)者對(duì)部分己經(jīng)有偏好的品牌進(jìn)行選擇購(gòu)買;3、例行性問(wèn)題解決—消費(fèi)者已有品牌忠誠(chéng)度
[8]其重點(diǎn)是從購(gòu)買決策過(guò)程去分析。整個(gè)模式分為四個(gè)部分:1、中樞控制系統(tǒng),即消費(fèi)者的心理活動(dòng)過(guò)程;2、信息加工;3、決策過(guò)程;4、環(huán)境。具體模式如圖2一3所示。圖2一3恩格爾購(gòu)買行為模式圖此模式認(rèn)為,外界信息在有形和無(wú)形因素的作用下,輸入中樞控制系統(tǒng),
【參考文獻(xiàn)】:
期刊論文
[1]3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的策略建議——基于技術(shù)接受模型的分析[J]. 俞科,彭久生. 西安電子科技大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版). 2007(05)
[2]結(jié)構(gòu)方程模型的應(yīng)用及分析策略[J]. 侯杰泰,成子娟. 心理學(xué)探新. 1999(01)
博士論文
[1]消費(fèi)者的感知風(fēng)險(xiǎn)及減少風(fēng)險(xiǎn)行為研究[D]. 高海霞.浙江大學(xué) 2003
碩士論文
[1]政府公務(wù)員OA系統(tǒng)使用意愿影響因素研究[D]. 何彥.浙江大學(xué) 2006
本文編號(hào):3371700
本文鏈接:http://www.sikaile.net/jingjilunwen/xxjj/3371700.html
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