隨著計(jì)算機(jī)的普及和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)安全和信息安全面臨巨大的挑戰(zhàn)。近年來(lái),移動(dòng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展,業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的規(guī)模不斷擴(kuò)大。同時(shí),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,客戶對(duì)高質(zhì)量服務(wù)的要求不斷升級(jí),這就要求我們不斷提升支撐能力和運(yùn)營(yíng)維護(hù)水平。IT支撐系統(tǒng),一方面,全區(qū)集中化的支撐系統(tǒng)為公司的快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的保障;另一方面,公司的核心數(shù)據(jù)如企業(yè)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)、客戶資料等都存儲(chǔ)在高度集中的支撐系統(tǒng)中,給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)也帶來(lái)了較高的風(fēng)險(xiǎn)。特別是2005年,公司提出渠道掌控戰(zhàn)略后,在客戶接觸渠道上加大投資,自辦、代辦、合辦、短信營(yíng)業(yè)廳、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳等多種多樣的服務(wù)方式,營(yíng)業(yè)廳的數(shù)量也從不到兩千個(gè)發(fā)展到現(xiàn)在12000多個(gè),極大方便了廣大客戶辦理業(yè)務(wù)。企業(yè)內(nèi)網(wǎng)逐步和公網(wǎng)互聯(lián)。面對(duì)如此眾多的接入點(diǎn)和復(fù)雜的接入方式,迫切需要解決的問(wèn)題就是對(duì)支撐系統(tǒng)高效的監(jiān)督和管理,如何有效規(guī)避面臨的來(lái)自內(nèi)部、外部的安全風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)支撐網(wǎng)的安全面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)!安全是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。本文首先分析了實(shí)施安全體系建設(shè)的必要性。從面臨的風(fēng)險(xiǎn)層面,使用魚(yú)骨圖對(duì)安全威脅進(jìn)行了梳理。然后采用PDCA方法,從內(nèi)蒙古移動(dòng)公司的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)安全現(xiàn)狀進(jìn)... 

【文章來(lái)源】：北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：44 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
前言
第1章 內(nèi)蒙古移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r
    1.1 內(nèi)蒙古移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r
    1.2 內(nèi)蒙古電信行業(yè)業(yè)務(wù)支撐早期情況
    1.3 內(nèi)蒙古移動(dòng)通信公司業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r
    1.4 業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)安全體系建設(shè)的研究背景
第2章 內(nèi)蒙古移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)安全體系建立的必要性
    2.1 內(nèi)蒙古移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)安全體系發(fā)展?fàn)顩r
    2.2 內(nèi)蒙古業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)面臨安全問(wèn)題的挑戰(zhàn)
        2.2.1 外部環(huán)境的變化
        2.2.2 內(nèi)部環(huán)境的變化
第3章 業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)安全體系初步建立
    3.1 內(nèi)蒙古移動(dòng)公司業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)安全體系建立的背景
    3.2 內(nèi)蒙古移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全體系建設(shè)原則
    3.3 初期安全體系建設(shè)內(nèi)容主要包括
    3.4 內(nèi)蒙古移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)安全體系設(shè)計(jì)
    3.5 采用PDCA模型進(jìn)行內(nèi)蒙古移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)安全體系實(shí)施
        3.5.1 “魚(yú)骨圖分析法”分析業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)面臨的威脅
        3.5.2 安全管理體系建設(shè)實(shí)施前后對(duì)比
    3.6 內(nèi)蒙古移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)安全體系運(yùn)行情況
第4章 關(guān)于業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)安全管理模式展望
    4.1 安全體系建立后的成效
    4.2 依然存在的問(wèn)題
    4.3 關(guān)于安全體系建設(shè)的幾點(diǎn)思考
    4.4 內(nèi)蒙古移動(dòng)業(yè)務(wù)支撐網(wǎng)安全管理模式發(fā)展展望
附錄
參考文獻(xiàn)
致謝



本文編號(hào)：3304460