新的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作提出了新的挑戰(zhàn),開(kāi)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣已成為電信運(yùn)營(yíng)商的當(dāng)務(wù)之急,如何開(kāi)展好數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)渠道營(yíng)銷(xiāo)成為當(dāng)前形勢(shì)下的重要課題。該論文在分析了中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道現(xiàn)狀和不足的基礎(chǔ)上,結(jié)合社會(huì)渠道營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境以及中國(guó)移動(dòng)開(kāi)展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)社會(huì)渠道分銷(xiāo)SWOT分析,提出適合數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特征的中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)社會(huì)渠道分銷(xiāo)策略建議。本文在營(yíng)銷(xiāo)渠道的理論基礎(chǔ)上,運(yùn)用了PEST分析法,SWOT分析法,CPC匹配模型分析方法,并借助大量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),用戶調(diào)研,人員訪談以及參考文獻(xiàn)等方式,提出了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)社會(huì)渠道分銷(xiāo)渠道拓展策略,渠道營(yíng)銷(xiāo)策略、渠道運(yùn)營(yíng)策略以及渠道管理策略,為中國(guó)移動(dòng)搶占優(yōu)質(zhì)社會(huì)渠道資源,盡早建立社會(huì)渠道資源上的先發(fā)、排他性優(yōu)勢(shì)提供參考價(jià)值。全文分五部分:第一部分為緒論,主要論述論文選題的重要性、研究的對(duì)象以及論文的研究思路及方法;第二部分為營(yíng)銷(xiāo)渠道分析,主要針對(duì)中國(guó)移動(dòng)渠道體系發(fā)展歷程以及社會(huì)渠道分銷(xiāo)體系發(fā)展情況做了詳細(xì)介紹;第三部分主要是針對(duì)中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道體系的分析,首先詳細(xì)描述了中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道發(fā)展的現(xiàn)狀,然后重點(diǎn)分析了現(xiàn)有營(yíng)銷(xiāo)渠道體系存在的不足,... 

【文章來(lái)源】：北京郵電大學(xué)北京市 211工程院校 教育部直屬院校

【文章頁(yè)數(shù)】：62 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

實(shí)體渠道的分類(lèi)

北京郵電大學(xué)工商扮理碩十學(xué)位論文第8貝共53頁(yè)圖2一1實(shí)體渠道的分類(lèi)自辦渠道，指由移動(dòng)公司自主建設(shè)和經(jīng)營(yíng)的渠道，即自建自辦渠道;自營(yíng)渠道即是自辦渠道。社會(huì)渠道:指由渠道經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)的渠道，包括自建他辦、他建他辦和各類(lèi)社會(huì)代理渠道。自有渠道:指由移動(dòng)公司建設(shè)的渠道，包括自建自辦和自建他辦渠道，其中建設(shè)的方式包括了購(gòu)建和租賃;自建渠道即是自有渠道。社會(huì)渠道作為自辦渠道的重要補(bǔ)充，主要利用社會(huì)渠道在資源性、便捷性及行業(yè)專(zhuān)注性方面的優(yōu)勢(shì)，更好地滿足渠道覆蓋和業(yè)務(wù)發(fā)展的需求。社會(huì)渠道可以分為指定專(zhuān)營(yíng)店和特約代理點(diǎn)兩種類(lèi)型。圖2一2社會(huì)渠道的分類(lèi)1、指定專(zhuān)營(yíng)店描述:具有1定店面規(guī)模、擁有一塊專(zhuān)門(mén)用于經(jīng)營(yíng)移動(dòng)通信業(yè)務(wù)區(qū)域的社會(huì)渠道形態(tài)。必須符合指定專(zhuān)營(yíng)店VI規(guī)范。定位:指定專(zhuān)營(yíng)店是與經(jīng)銷(xiāo)商合作關(guān)系最為緊密的一種形式，是社會(huì)渠道的核心力量。指定專(zhuān)營(yíng)店是自辦營(yíng)業(yè)廳的補(bǔ)充，在承載銷(xiāo)售功能的同時(shí)，協(xié)助宣傳公司業(yè)務(wù)品牌、開(kāi)展業(yè)務(wù)促銷(xiāo)

截至09年，中國(guó)移動(dòng)用戶數(shù)己達(dá)6.5億，大多數(shù)人都己經(jīng)在享用通信服務(wù)，同時(shí)兒大運(yùn)營(yíng)商之間的競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈。中國(guó)移動(dòng)在07年提出由“移動(dòng)通信專(zhuān)家”向“移動(dòng)信息專(zhuān)家”轉(zhuǎn)型，對(duì)于原有渠道職能的定義也在從原有的“服務(wù)為主”的渠道定位向“體驗(yàn)、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)、銷(xiāo)售”一體化進(jìn)行轉(zhuǎn)型。09年隨著3G牌照的發(fā)放，三國(guó)鼎立時(shí)代的到來(lái)，全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)將使這場(chǎng)本來(lái)就硝煙味很濃的戰(zhàn)爭(zhēng)顯得更為激烈，“渠道”作為傳統(tǒng)4P理念中很重要的元素，作為銷(xiāo)售的通路，作為客戶消費(fèi)者享受服務(wù)的窗口，成為了兵家必爭(zhēng)之地，3家全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)商必然會(huì)對(duì)渠道進(jìn)行激烈的爭(zhēng)奪和競(jìng)爭(zhēng)。以及全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)及3G時(shí)代的到來(lái)，大量3G新業(yè)務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)層出不窮，這些產(chǎn)品和服務(wù)都需要通過(guò)渠道到達(dá)消費(fèi)者，對(duì)未來(lái)的渠道承載運(yùn)營(yíng)3G業(yè)務(wù)提出了更高的要求，也是對(duì)通信運(yùn)營(yíng)商渠道管理的方式提出挑戰(zhàn)。2.2.4中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道的分類(lèi)中國(guó)移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)渠道按屬性劃分，可分為自有渠道和社會(huì)渠道;從營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)方式劃分，可分為人}二渠道和電子服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)渠道。目前，中國(guó)移動(dòng)采用的是混合式渠道體系，包括人員直銷(xiāo)渠道、實(shí)體渠道、電子渠道、普通代理渠道、增值合作渠道等。味


本文編號(hào)：3240826