【摘要】： 當(dāng)前我國城市正處于經(jīng)濟和社會的全面轉(zhuǎn)型期,經(jīng)過改革開放30年,中國的城市化建設(shè)與發(fā)展日新月異,城市之間的競爭也日益加劇,城市管理作為一項重要的政府職能和提升城市競爭力的有效手段,其重要性日漸凸現(xiàn)。然而,我國的城市管理一定程度上跟不上城市建設(shè)的步伐,傳統(tǒng)的城市管理在半個世紀(jì)里積累了不少問題。與此同時,城市信息化方興未艾,數(shù)字技術(shù)突飛猛進。在此背景下,作為城市管理領(lǐng)域的一種創(chuàng)新實踐,數(shù)字化城市管理應(yīng)運而生。對數(shù)字化城市管理進行深入研究,有利于促進城市管理的發(fā)展,有利于豐富城市管理理論,也有利于為城市管理實際工作提供指導(dǎo)。 論文在開始部分主要闡述了城市管理、數(shù)字城市、數(shù)字化城市管理的概念及相關(guān)理論,對比了國內(nèi)外數(shù)字城市的發(fā)展?fàn)顩r,分析了國內(nèi)數(shù)字化城市管理的實踐現(xiàn)狀,分析了數(shù)字化城市管理中存在的問題,為后文研究的展開做好理論鋪墊。在核心內(nèi)容部分,本論文對諸暨市數(shù)字城管進行了實證調(diào)研,闡述了諸暨市數(shù)字化城市管理的建設(shè)背景和具體內(nèi)容,包括建立兩個軸心、建立地理信息數(shù)據(jù)庫、建立信息來源網(wǎng)絡(luò)和設(shè)計合理的系統(tǒng)流程等。然后,論文對諸暨市數(shù)字化城市管理的運行情況進行了分析,著重對諸暨市數(shù)字城管運行過程中存在的問題進行了剖析,指出其主要問題表現(xiàn)為缺乏針對性的法律法規(guī)的支撐、宣傳力度不夠、覆蓋部門范圍狹小、結(jié)案率相比其他城市較低、多頭管理與多級管理仍然存在、信息資源未得到有效利用、城管隊伍素質(zhì)有待進一步提高等。論文最后重點針對上述問題提出了相應(yīng)的對策建議,包括完善法制環(huán)境、提高公眾參與度、拓展覆蓋范圍、加強信息溝通、明確職權(quán)歸屬、加強人員培訓(xùn)、健全信息披露機制、優(yōu)化激勵機制、加強試點城市的雙向溝通等。
【圖文】：

2006年10月成立了諸暨市數(shù)字化城市信息指揮中心，是建設(shè)局內(nèi)設(shè)機構(gòu)，下設(shè)信息受理中心和協(xié)同工作中心。數(shù)字城管的核心就是建立“兩個軸心”，即監(jiān)督軸和指揮軸(如圖3.1)，，實施監(jiān)管分離。由信息中心履行“監(jiān)督”軸職能，由協(xié)同工作中心履行“指揮”軸職能。圖3.1數(shù)字城管“兩個軸心”的城市管理體制

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本文編號：2687731