【摘要】：信息化時代帶來的技術(shù)變革不僅提高了社會生產(chǎn)效率,也影響著人們的日常生活。其中影響最為廣泛的技術(shù)之一便是無線通訊技術(shù)。商務(wù)交易活動借助無線通信平臺從互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展到了移動網(wǎng)絡(luò),移動商務(wù)作為一種新興商務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生。移動商務(wù)一方面使人們可以隨時隨地的查詢商務(wù)信息,方便的進(jìn)行商務(wù)活動,另一方面也為眾多企業(yè)提供了新的盈利模式。它不但擴(kuò)展了傳統(tǒng)的用戶基礎(chǔ),而且創(chuàng)造出種類繁多的移動產(chǎn)品及服務(wù),促進(jìn)了移動技術(shù)及應(yīng)用的多元化發(fā)展,開創(chuàng)一個多方爭搶的新藍(lán)海市場。 隨著移動商務(wù)技術(shù)及市場的相互作用與快速發(fā)展,參與其中的企業(yè)、團(tuán)體、機(jī)構(gòu)越來越多,組織間關(guān)系越來越復(fù)雜,傳統(tǒng)的企業(yè)合作模式已經(jīng)難以適應(yīng)新環(huán)境的需求。因此,研究移動商務(wù)特征,整合價值鏈上合作伙伴的核心資源與能力,組建移動商務(wù)協(xié)作組織,贏得更多收益并占領(lǐng)更大市場份額是以移動運(yùn)營商為首的所有移動商務(wù)業(yè)內(nèi)企業(yè)所共同關(guān)注的焦點(diǎn)問題。目前國內(nèi)外學(xué)術(shù)界對制造業(yè)等行業(yè)的協(xié)作組織模式及其評價進(jìn)行過大量研究,但針對中國國情的移動商務(wù)領(lǐng)域協(xié)作組織模式和評價的系統(tǒng)研究并不多見。 本文結(jié)合一般性協(xié)作組織理論,在分析移動商務(wù)環(huán)境特征及移動商務(wù)價值鏈特征基礎(chǔ)上,對我國商務(wù)環(huán)境下的移動商務(wù)協(xié)作組織模式、協(xié)作組織結(jié)構(gòu)評價過程、指標(biāo)體系的建立,以及評價模型方法進(jìn)行研究。重點(diǎn)分析基于移動商務(wù)聯(lián)盟CBE孵化環(huán)境的協(xié)作組織構(gòu)建,著重研究直覺模糊集理論及其擴(kuò)展區(qū)間直覺模糊集理論在評價移動商務(wù)協(xié)作組織結(jié)構(gòu)問題上的適應(yīng)性。不僅拓展了傳統(tǒng)的組織理論,而且豐富了移動商務(wù)協(xié)作組織的評價方法。 在回顧國內(nèi)外移動商務(wù)研究的概況、協(xié)作組織的類型以及相關(guān)理論基礎(chǔ)上,通過分析基于移動商務(wù)價值鏈的協(xié)作組織成員及成員間關(guān)系特征,在移動商務(wù)聯(lián)盟CBE孵化環(huán)境的基礎(chǔ)上提出一種協(xié)作組織模式,討論該組織模式的構(gòu)建方法和組織內(nèi)部企業(yè)間的協(xié)同機(jī)制。 針對現(xiàn)有研究對組織模式的評價通常局限于對個體成員企業(yè)的評價,缺乏整體組織層面的綜合評價方法問題,結(jié)合移動商務(wù)組織間關(guān)系管理的現(xiàn)狀以及商務(wù)模式的特征,從明確協(xié)作組織內(nèi)部成員間關(guān)系、所在外部環(huán)境及目標(biāo)需求的角度出發(fā),對移動商務(wù)協(xié)作組織結(jié)構(gòu)評價因素和指標(biāo)進(jìn)行分析歸納,設(shè)計(jì)一套兩層次移動商務(wù)協(xié)作組織結(jié)構(gòu)評價指標(biāo)體系。并建立七階段的協(xié)作組織結(jié)構(gòu)評價過程模型。 移動商務(wù)協(xié)作組織的成員特征及成員間關(guān)系特征決定了協(xié)作組織結(jié)構(gòu)評價過程中包含大量不確定性復(fù)雜信息。針對評價指標(biāo)和專家評價意見的模糊特性,建立基于直覺模糊集IFS的協(xié)作組織評價模型,并從決策表綜合指標(biāo)最優(yōu)化的角度設(shè)計(jì)了評價指標(biāo)的重要性度量方法。 多數(shù)實(shí)際情況下,移動商務(wù)協(xié)作組織的評價優(yōu)化是針對多目標(biāo)屬性,集合多專家經(jīng)驗(yàn)和判斷的綜合評價過程,為使評價的輸入更符合現(xiàn)實(shí)中評價的猶豫性特征,提出一個基于IVIFS的群決策模型,不僅充分考慮評價值的區(qū)間特性,而且重點(diǎn)研究基于群評價信息的客觀專家權(quán)重和客觀屬性權(quán)重計(jì)算模型,突出主觀重要性度量與客觀重要性度量間的平衡。并用案例分析方法說明針對移動商務(wù)協(xié)作組織評價的過程以及模型有效性。
【學(xué)位授予單位】：華中科技大學(xué)
【學(xué)位級別】：博士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號】：F626

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2687756