【摘要】： 近幾年來(lái),隨著我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和國(guó)家西部大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施,電信市場(chǎng)發(fā)展迅速,甘肅移動(dòng)通信行業(yè)的發(fā)展取得了前所未有的成績(jī),客戶(hù)增長(zhǎng)十分迅猛。電信運(yùn)營(yíng)商之間競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)正從網(wǎng)絡(luò)資源的供給競(jìng)爭(zhēng)向差異化的產(chǎn)品利益需求競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變,產(chǎn)品利益需求的變化已成為電信市場(chǎng)迅速發(fā)展的核心因素。 本文以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論為基礎(chǔ),介紹了甘肅移動(dòng)公司背景,重點(diǎn)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)觀念、營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)人員、營(yíng)銷(xiāo)組合等營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀進(jìn)行分析,據(jù)此找出其產(chǎn)品利益需求、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)各要素中存在的不足。筆者把滿(mǎn)足顧客產(chǎn)品利益需求作為出發(fā)點(diǎn),對(duì)甘肅移動(dòng)公司的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境及用戶(hù)需求進(jìn)行分析,并運(yùn)用SWOT模型找出了公司發(fā)展的機(jī)會(huì)、威脅、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),總結(jié)出隨著移動(dòng)通信市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大,對(duì)顧客所關(guān)注的價(jià)格、功能和品牌等產(chǎn)品重要利益進(jìn)行準(zhǔn)確識(shí)別。在此基礎(chǔ)上從年齡、收入、子品牌三個(gè)維度進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,根據(jù)甘肅移動(dòng)實(shí)力和市場(chǎng)特點(diǎn)確定出企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng),在目標(biāo)市場(chǎng)上對(duì)其現(xiàn)有品牌進(jìn)行差異化產(chǎn)品定位,重點(diǎn)制定甘肅移動(dòng)公司的產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略。在產(chǎn)品策略方面,對(duì)甘肅移動(dòng)的三種產(chǎn)品分別進(jìn)行分析；在價(jià)格策略方面,主要從移動(dòng)通信的定價(jià)原則、定價(jià)策略及資費(fèi)策略等方面來(lái)闡述；在渠道策略方面,主要從甘肅移動(dòng)的渠道類(lèi)型選擇、渠道建設(shè)和渠道管理三個(gè)方面進(jìn)行闡述；在促銷(xiāo)策略上,主要從廣告宣傳、營(yíng)業(yè)推廣和公共關(guān)系等方面進(jìn)行探討。為保證以上策略的有效實(shí)施,本文從轉(zhuǎn)變營(yíng)銷(xiāo)觀念、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)組織機(jī)構(gòu)、完善營(yíng)銷(xiāo)人員機(jī)制等幾個(gè)方面提出了營(yíng)銷(xiāo)策略實(shí)施建議。 通過(guò)研究分析了甘肅移動(dòng)的產(chǎn)品利益需求,明確了目標(biāo)市場(chǎng),提出了相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)組合策略與實(shí)施建議,對(duì)未來(lái)甘肅移動(dòng)公司營(yíng)銷(xiāo)水平的提高具有一定的參考價(jià)值。
【圖文】：

礴吐潤(rùn)瀚娜瀚翻翻鞠孤釋端擇

甘肅移動(dòng)公司營(yíng)銷(xiāo)策略.1市場(chǎng)細(xì)分及目標(biāo)市場(chǎng)的確定市場(chǎng)細(xì)分是選擇目標(biāo)市場(chǎng)和進(jìn)行產(chǎn)品定位的基礎(chǔ)，整個(gè)過(guò)程如圖5一1所示。因此，對(duì)甘肅移動(dòng)公司進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分十分必要和重要。為了更全面了解目前通信市場(chǎng)的情況，了解中國(guó)移動(dòng)在各類(lèi)消費(fèi)者心目中的形象及市場(chǎng)占有情況，筆者根據(jù)甘肅移動(dòng)公司目前在市場(chǎng)中己推出品牌的市場(chǎng)占有狀況，從中可以清楚甘肅移動(dòng)公司在不同細(xì)分市場(chǎng)中的情況。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的移動(dòng)電話(huà)通信市場(chǎng)，甘肅移動(dòng)公司致力于進(jìn)一步細(xì)分市場(chǎng)，針對(duì)不同的用戶(hù)人群，，制定出各取所需的多樣化資費(fèi)方案，持續(xù)推出品種繁多、各具特色的資費(fèi)專(zhuān)案，充分滿(mǎn)足廣大用戶(hù)個(gè)性化、多元化的通信消費(fèi)需求。圖5一1甘肅移動(dòng)公司STP示意圖Fig.5一 1ThefigureofSTPforGansuMobileComPany 5.1.1細(xì)分市場(chǎng)的變量選擇面對(duì)紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)
【學(xué)位授予單位】：西安理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類(lèi)號(hào)】：F626

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：2677110