【摘要】： 在新技術(shù)、新業(yè)務(wù)層出不窮的今天,以固定電話業(yè)務(wù)為代表的傳統(tǒng)語(yǔ)音業(yè)務(wù)正在逐漸的萎縮,而以移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)為代表的新興業(yè)務(wù)的市場(chǎng)份額正在快速的膨脹。在這些業(yè)務(wù)中,以提供高速移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)為特征的第三代移動(dòng)通信業(yè)務(wù)即3G業(yè)務(wù)成為了各大運(yùn)營(yíng)商新的業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)點(diǎn)。“得3G者得天下”,3G業(yè)務(wù)的發(fā)展越來(lái)越受到運(yùn)營(yíng)商的重視,并必將成為通向企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“未來(lái)之匙”。 本文將以中國(guó)聯(lián)通大連分公司(以下簡(jiǎn)稱“大連聯(lián)通”)為研究對(duì)象,圍繞大連聯(lián)通3G業(yè)務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,分析3G業(yè)務(wù)營(yíng)銷中所存在的問(wèn)題,并深入探討其產(chǎn)生原因。通過(guò)市場(chǎng)宏觀環(huán)境分析,STP分析、營(yíng)銷組合策略分析等分析方法,針對(duì)存在的問(wèn)題提出有針對(duì)性的解決方案。論文共分為五個(gè)部分,第一部分從大連聯(lián)通3G業(yè)務(wù)營(yíng)銷現(xiàn)狀和存在的問(wèn)題入手,分析和總結(jié)出存在的問(wèn)題；第二部分和第三部分從大連聯(lián)通外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的分析入手,對(duì)大連聯(lián)通的經(jīng)營(yíng)環(huán)境、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分進(jìn)行分析；第四部分重點(diǎn)分析及總結(jié)大連聯(lián)通3G營(yíng)銷的決策,其中包括客戶群細(xì)分、目標(biāo)用戶選擇、產(chǎn)品定位和營(yíng)銷發(fā)展目標(biāo)等四個(gè)方面；第五部分將分別從產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略及關(guān)系營(yíng)銷策略四個(gè)方面為切入點(diǎn),制定出大連聯(lián)通差異化營(yíng)銷策略；第六部分還將進(jìn)一步論述保證其市場(chǎng)營(yíng)銷策略得以實(shí)施的措施及保障。本文將通過(guò)對(duì)大連聯(lián)通3G業(yè)務(wù)營(yíng)銷的系統(tǒng)化分析,得出對(duì)應(yīng)的發(fā)展策略與措施,并將研究的成果應(yīng)用到生產(chǎn)實(shí)踐中去,達(dá)到促進(jìn)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的目的。
【圖文】：

大連聯(lián)通3G業(yè)務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷策略研究G業(yè)務(wù)的發(fā)展中占有一定的先機(jī)。截至2010年6月，其固網(wǎng)用戶己經(jīng)機(jī)用戶超過(guò)了1.43億戶，成為了一股不可忽視的重要力量。2010年7月末，大連通信行業(yè)累計(jì)實(shí)現(xiàn)收入46.8億元，同比增長(zhǎng)比增長(zhǎng)1.79%，大連移動(dòng)通信服務(wù)收入同比增長(zhǎng)2.390/0，大連電信收，增幅達(dá)到32.71%。聯(lián)通收入市場(chǎng)份額為39.12%，低于移動(dòng)13個(gè)百分化情況看，移動(dòng)下降了0.94個(gè)百分點(diǎn)，電信提高了1.87個(gè)百分點(diǎn)，個(gè)百分點(diǎn)。具體情況見(jiàn)下圖:

具體情況見(jiàn)下圖:嶺耀2009年收入(億元)曦蕩2010年收入‘億元)~呻-同比增幅46.832.71%行業(yè)總體大連聯(lián)通大連移動(dòng)大連電信圖2.1收入規(guī)模與同比增長(zhǎng)情況Fig.2.1Incomesealeandyear一on一yeargrowthsitUation
【學(xué)位授予單位】：大連理工大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2010
【分類號(hào)】：F274;F626

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本文編號(hào)：2642454