【摘要】： 隨著中國電信行業(yè)第三次重組的展開,電信市場競爭日趨激烈。為降低成本,增加利潤,確保競爭優(yōu)勢,電信運營商必須不斷加強投資計劃的管理,力求項目投資科學(xué)決策。電信運維管理軟件作為電信運營商提升運維工作效率的重要手段,是電信投資項目的重點之一,目前其投資決策存在諸多問題,急需構(gòu)建一套完整的后評價指標(biāo)體系,以總結(jié)已完項目的經(jīng)驗教訓(xùn),為后期同類項目決策提供依據(jù)。 論文首先對項目后評價的相關(guān)概念和基本理論進行了介紹,然后分析了項目后評價的國內(nèi)外研究動態(tài)和電信項目后評價的研究現(xiàn)狀。在對電信運維管理軟件項目進行了相關(guān)概念界定和特點分析的基礎(chǔ)上,運用層次分析法的思想并參照前人的研究成果,從目標(biāo)評價、過程評價、效益評價、影響評價和持續(xù)性評價五個方面初步構(gòu)建了電信運維管理軟件項目后評價指標(biāo)體系,通過咨詢相關(guān)專家,確定了最終的指標(biāo)體系,進而,運用專家調(diào)查法確定了指標(biāo)權(quán)重,給出了指標(biāo)體系的應(yīng)用方法。最后,通過“某地市移動公司監(jiān)控綜合管理系統(tǒng)軟件項目”和“某地市移動公司網(wǎng)絡(luò)投訴綜合分析系統(tǒng)軟件項目”兩個項目對所構(gòu)建的項目后評價指標(biāo)體系進行了應(yīng)用,在驗證了指標(biāo)體系合理性的同時,通過對兩個案例結(jié)果的對比分析給出了項目投資決策時應(yīng)關(guān)注的幾個問題。論文的研究成果對于電信運維管理軟件項目投資決策具有一定的理論意義和現(xiàn)實指導(dǎo)意義。
【圖文】：

年3月份公布的數(shù)字，2007年全國電話用戶新增8389.1萬戶，總數(shù)突破9億戶，達到91273.4萬戶。完成通信業(yè)務(wù)收入7280.1億元，，同比增長10.9%。2003一2007年國內(nèi)電話用戶增長情況如圖1一1和表1一1所示。100000900008000070000600005000040000300002000010000O12000 11500 110001050010000950090008500800075007000目翻.到達用戶數(shù)-令-新增用戶數(shù)久膠“劃濟2003年2004年2005年2006年2007年圖1一 12003一2007年國內(nèi)電話用戶增長情況表1一 12003一2007年電話用戶到達數(shù)和新增數(shù)單位萬戶萬戶2003年2004年 12005年 12006年2007年到達數(shù)新增數(shù)53270.064658.174385.1 82884.491273.4 11247.3111388.1}9727.018499.318389.1從圖1一1和表1一1中不難看出，盡管2003年一2007年國內(nèi)電話用戶數(shù)持續(xù)增長，但每年新增用戶數(shù)卻在2004年之后呈現(xiàn)逐年下降的趨勢，同時，各電信運營企業(yè)的ARPu值(徹 erageRevenuePeruser，每用戶平均收入)也在不斷下降，以中國移動為例，2003年其ARPU值為102元，而2007年僅為89元
【學(xué)位授予單位】：北京郵電大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2008
【分類號】：F224;F626

【引證文獻】

相關(guān)碩士學(xué)位論文 前5條

1 傅云霞;L公司敏捷開發(fā)項目管理績效評價研究[D];青島科技大學(xué);2018年

2 孫蘭強;H石油工程設(shè)計公司信息化項目后評價研究[D];青島科技大學(xué);2016年

3 高賽;基于過程數(shù)據(jù)采集與分析的軟件項目評價研究[D];山東大學(xué);2015年

4 李萍瑤;交通建設(shè)科技項目后評價系統(tǒng)開發(fā)研究[D];中南大學(xué);2010年

5 鄭麗敏;煉化項目后評價指標(biāo)體系研究[D];天津大學(xué);2010年

本文編號：2598154