【摘要】：本文首先介紹素質模型研究相關理論,包括國內外關于素質模型領域的研究成果。第二部分以中小型IT企業(yè)為例,采用文獻研究法、BEI行為事件訪談法、問卷調查法、專家意見法綜合性的研究方法,來構建中小型IT企業(yè)技術骨干成功轉型管理者的素質模型;并將該素質模型應用到IT企業(yè)技術骨干提升管理能力的整個培訓過程中,希望解決IT企業(yè)技術骨干從“技術”到“管理”角色轉變過程中遇到的困難,使他們盡快適應全新的管理工作,完成從“技術”到“管理”角色的成功轉變,以期對其它同行IT企業(yè)的技術員轉型管理者提供適當?shù)蔫b見。本論文共分為七部分:第一部分為引言。包括研究背景分析、研究內容、研究思路、研究方法、研究目的。第二部分為文獻綜述以及勝任力模型相關的理論。文獻綜述回顧了國內外學者對勝任力模型相關理論,另外綜述了國內對于素質模型的研究概況,在回顧文獻的基礎上展開本文研究。第三部分為論述中小型IT企業(yè)技術骨干轉型管理者的素質構建過程。采用文獻研究法、BEI行為事件訪談法、問卷調查法、專家意見法綜合性的研究方法,來構建中小型IT企業(yè)技術骨干成功轉型管理者的素質模型。第四部分為基于素質模型提升技術骨干管理能力培訓流程設計。第五部分為基于素質模型提升技術骨干管理能力培訓流程在A公司應用。第六部分為研究結論與不足,包括本論文研究得出的結論,和受到的一些客觀因素的影響所導致的局限性和不足。
[Abstract]:This paper first introduces the theory of quality model research, including the domestic and foreign research achievements in the field of quality model. The second part takes the small and medium-sized IT enterprise as an example, adopts the comprehensive research methods of literature research, BEI behavior event interview, questionnaire survey and expert opinion method to construct the quality model of the successful transformation manager of the technical backbone of the small and medium-sized IT enterprises. The quality model is applied to the whole training process of improving the management ability of the technical backbone of IT enterprise, hoping to solve the difficulties encountered in the process of transforming the technical backbone of IT enterprise from "technology" to "management". Enable them to adapt to the new management work as soon as possible, complete the successful transition from "technology" to "management" role, in order to provide appropriate expertise to the technician transition managers of other IT enterprises. This paper is divided into seven parts: the first part is the introduction. Including research background analysis, research content, research ideas, research methods, research purposes. The second part is the literature review and competency model related theories. The literature review reviews the domestic and foreign scholars' theories on competency model, and summarizes the general situation of domestic research on quality model. On the basis of reviewing the literature, this paper carries out the research in this paper. The third part is to discuss the middle and small-sized IT enterprise technical backbone transformation manager's quality construction process. The comprehensive research methods of literature research, BEI behavior event interview, questionnaire survey and expert opinion are used to construct the quality model of the successful transformation manager of the technical backbone of small and medium-sized IT enterprises. The fourth part is the training process design of improving the technical backbone management ability based on the quality model. The fifth part is the application of the training process of improving the technical backbone management ability based on the quality model in A Company. The sixth part is the conclusion and deficiency of the research, including the conclusion of this paper, and the limitation and deficiency caused by some objective factors.
【學位授予單位】：對外經(jīng)濟貿易大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F49

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本文編號：2444467