【摘要】：由于信息科技的蓬勃發(fā)展和我國“互聯(lián)網(wǎng)+”的戰(zhàn)略性政策扶持,近年來我國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)取得了長足的發(fā)展,具有良好專業(yè)素養(yǎng)和技能的知識型人才大量涌入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。由于工作任務相對繁重,壓力較大,越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)采用團隊形式開展工作。團隊中成員的差異化在一定程度上會阻礙整個團隊的績效,但是,利用好這個差異也可以提高績效值。共享領(lǐng)導是一種群體內(nèi)部互動影響的過程,需要成員建立良好的期望值,積極學習,相互合作,共擔領(lǐng)導責任,把提升團隊績效作為共同目標。本文以共享領(lǐng)導為中介變量,通過實證分析探究了團隊異質(zhì)性對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)團隊績效及其內(nèi)部因素的影響,為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)團隊的管理提出有效建議。以京津冀、上海等地的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)知識型團隊為樣本,在相關(guān)研究假設的基礎(chǔ)上構(gòu)建異質(zhì)性、共享領(lǐng)導和團隊績效理論模型進行實證分析。從團隊異質(zhì)性、共享領(lǐng)導、團隊績效三個方面選取了8個指標,通過SPSS20.0軟件開展因子分析、相關(guān)分析以及回歸分析,驗證研究假設。結(jié)果表明:第一,社會分類異質(zhì)性和價值觀異質(zhì)性對團隊績效產(chǎn)生顯著的負向作用,但是信息異質(zhì)性對團隊績效存在顯著正向影響。第二,共享領(lǐng)導對團隊績效起正向作用。第三,信息異質(zhì)性和價值觀異質(zhì)性對共享領(lǐng)導影響顯著,而社會分類異質(zhì)性對共享領(lǐng)導的作用則并不顯著。第四,共享領(lǐng)導中介作用部分成立。細化來看,共享領(lǐng)導在社會信息異質(zhì)性、價值觀異質(zhì)性與團隊績效間起到部分中介作用,但其在社會分類異質(zhì)性和團隊績效間的中介作用未得到驗證。針對實證分析結(jié)果,提出如下建議:第一,招聘人才時要考慮團隊異質(zhì)性因素,適度減少屬性差異增加信息差異,全面考察應聘者對工作和生活的認知,吸納個人價值觀與本企業(yè)團隊文化相符合的人員;第二,設置開放式的辦公環(huán)境,提升工作坦誠度透明度,增強工作互動的有效性;第三,為團隊成員提供適當?shù)膶W習機會,加強共享領(lǐng)導培訓,滿足員工對工作和個人成長的需求;第四,建立良好的共享領(lǐng)導氛圍,適時開展員工內(nèi)部活動,提升成員在團隊中物質(zhì)和精神方面的歸屬感。
[Abstract]:Due to the vigorous development of information technology and the strategic policy support of "Internet" in China, Chinese Internet enterprises have made great progress in recent years, and a large number of knowledgeable talents with good professional qualities and skills have poured into Internet enterprises. Because the task is relatively heavy and the pressure is great, more and more Internet enterprises use team to carry out their work. The differentiation of the members in the team will hinder the performance of the whole team to some extent, but the use of this difference can also improve the performance value. Shared leadership is a process of inter-group interaction, which requires members to establish good expectations, learn actively, cooperate with each other, share leadership responsibilities, and take the promotion of team performance as the common goal. Taking shared leadership as the intermediary variable, this paper explores the influence of team heterogeneity on team performance and its internal factors through empirical analysis, and puts forward effective suggestions for the management of Internet enterprise team. Taking the knowledge teams of Internet enterprises in Beijing, Tianjin, Hebei, Shanghai and other places as samples, the heterogeneity, shared leadership and team performance theoretical models are constructed on the basis of relevant research hypotheses to carry out empirical analysis. Eight indicators are selected from three aspects of team heterogeneity, shared leadership and team performance. The research hypotheses are verified by factor analysis, correlation analysis and regression analysis with SPSS20.0 software. The results show that: first, social classification heterogeneity and value heterogeneity have a significant negative effect on team performance, but information heterogeneity has a significant positive impact on team performance. Second, shared leadership plays a positive role in team performance. Thirdly, information heterogeneity and value heterogeneity have significant influence on shared leadership, while social classification heterogeneity has no significant effect on shared leadership. Fourth, sharing the role of leadership intermediary part established. In detail, shared leadership plays a part of intermediary role between social information heterogeneity, value heterogeneity and team performance, but its intermediary role between social classification heterogeneity and team performance has not been verified. According to the results of empirical analysis, the following suggestions are put forward: first, when recruiting talents, we should consider the factors of team heterogeneity, appropriately reduce the attribute differences and increase information differences, and comprehensively investigate the cognition of job and life. The second is to set up an open office environment, to enhance the transparency of work, to enhance the effectiveness of work interaction; third, to provide appropriate learning opportunities for team members. Strengthen the training of shared leadership to meet the needs of employees for work and personal growth; fourth, establish a good shared leadership atmosphere, timely conduct activities within the staff, enhance the members of the team in the material and spiritual sense of belonging.
【學位授予單位】：中國地質(zhì)大學(北京)
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2017
【分類號】：F272.92;F49

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本文編號：2290360