【摘要】：通信消費(fèi)者在決策時(shí),由于對套餐信息的不完全了解,再加上心理因素的影響,往往選擇比較隨意,造成非理性消費(fèi)。通過分析預(yù)期理論的基本思想,研究了通信消費(fèi)者決策的一般心理變化過程;以消費(fèi)者近三個(gè)月的平均ARPU值為參考點(diǎn),通過損失承受變量分析了消費(fèi)者決策過程中的盈利和損失并確定價(jià)值函數(shù);通過主觀概率確定概率權(quán)重函數(shù);構(gòu)建了基于損失承受能力的通信消費(fèi)者決策模型;運(yùn)用心理物理學(xué)方法進(jìn)行了實(shí)證分析,結(jié)果表明改進(jìn)的基于預(yù)期理論的通信消費(fèi)者決策模型更貼近實(shí)際生活中消費(fèi)者決策行為。
[Abstract]:Because of the incomplete understanding of package information and the influence of psychological factors, communication consumers often choose to choose at random, resulting in irrational consumption. By analyzing the basic idea of expectation theory, this paper studies the general psychological change process of communication consumers' decision making, taking the average ARPU value of consumers in the last three months as reference point, The profit and loss in the process of consumer decision are analyzed and the value function is determined by the loss bearing variable, the probability weight function is determined by subjective probability, and the communication consumer decision-making model based on loss bearing ability is constructed. The results show that the improved communication consumer decision model based on expectation theory is closer to the consumer decision-making behavior in real life.
【作者單位】： 重慶郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院;中國電信股份有限公司重慶北部新區(qū)分公司;
【基金】：教育部人文社會科學(xué)基金項(xiàng)目《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)品擴(kuò)散機(jī)制及管制模式研究》(11YJA630071) 2012年通信軟科學(xué)基金項(xiàng)目《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)互聯(lián)共享管制模式研究》(2012-R-52) 重慶郵電大學(xué)博士基金項(xiàng)目《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)產(chǎn)品擴(kuò)散機(jī)制及管制模式研究》(k2011-17)
【分類號】：F224;F626

【參考文獻(xiàn)】

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級參考文獻(xiàn)】

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本文編號：2197908