王戩    蘇州大學東吳商學院

摘要： 在激烈的市場競爭中，全球已經達成共識，即“企業(yè)之間的競爭就是供應鏈之間的競爭”因此，供應鏈管理已經成我現(xiàn)代企業(yè)管理中最重要的一個環(huán)節(jié)之一。本文針對企業(yè)中的供應鏈管理做簡要分析，力求在完善企業(yè)的供應鏈管理方面提供參考。

關鍵詞：企業(yè)；供應鏈；管理；戰(zhàn)略

一 前言

隨著市場全球化、加工制造全球化以及高度發(fā)達的物流，企業(yè)所面臨的競爭日益激烈。為了求得生存、發(fā)展及確立競爭優(yōu)勢，企業(yè)國際化已是大勢所趨，無法實現(xiàn)國際化的企業(yè)將最終將被全球化的市場無情地淘汰。隨著制造技術的不斷更新?lián)Q代、先進管理理念及方試的不斷應用，各企業(yè)都在不遺余力地降低著內部的制造成本，以獲得更具優(yōu)勢的競爭價格和更大的利潤空間。為了更進一步地降低成本、增加利潤、增強競爭力，企業(yè)在大力降低內部制程成本的同時，也開始關注企業(yè)外部的合作伙伴。越來越多的企業(yè)意識到即使充分利用企業(yè)內部的任何資源，也無法達到客戶對“高性價比”的不斷追求。因此，許多企業(yè)為了在激烈的市場競爭中長久立于不敗之地，開始將目光投向整條供應鏈的整合。企業(yè)要想保持其競爭優(yōu)勢，必須整合企業(yè)內部以及外部其它企業(yè)之間的關系，建立一個從原材料供應商至最終用戶之間的高效網絡。于是，供應商、制造商、分銷商、零售商、加盟商等等基于其共同的利益，開始出現(xiàn)合作與聯(lián)盟的趨勢�！肮⿷湣边@個名詞也越來越多地被提及到。企業(yè)開始注重對整個物流活動的全過程的管理，也就是從整個供應鏈而不是單個企業(yè)自身的角度出發(fā)來管理，這其中包括原材料的采購、產品的制造、分銷及零售的整個過程。在這種背景下，供應鏈作為增加企業(yè)競爭力的途徑，，已經被廣泛認可，企業(yè)與企業(yè)之間的競爭也逐漸轉變成供應鏈與供應鏈之間的競爭。因此，企業(yè)要想在競爭激烈的全球化市場上求得生存和發(fā)展甚至保持競爭優(yōu)勢，就必須進行有效的供應鏈管理。

二 供應鏈管理的意義

一個公司采用供應鏈管理的最終目的有三個意義：

（一）提升客戶的最大滿意度（提高交貨的可靠性和靈活性）

（二）降低公司的成本（降低庫存，減少生產及分銷的費用）

（三）企業(yè)整體"流程品質"最優(yōu)化 (錯誤成本去除， 異常事件消弭)

通過建立供應商與制造商之間的戰(zhàn)略合作關系，可以達到以下目標：

供應商與制造商之間的戰(zhàn)略合作關系

（1）對于制造商/買主

降低成本（降低合同成本）、實現(xiàn)數(shù)量折扣和穩(wěn)定而有競爭力的價格、提高產品質量和降低庫存水平、改善時間管理、縮短交貨提前期和提高可靠性、優(yōu)化面向工藝的企業(yè)規(guī)劃、更好的產品設計和對產品變化更快的反應速度、強化數(shù)據(jù)信息的獲取和管理控制。

（2）對于供應商/賣主

保證有穩(wěn)定的市場需求、對用戶需求更好地了解/理解、提高運作質量、提高零部件生產質量、降低生產成本、提高對買主交貨期改變的反應速度和柔性、獲得更高的（比非戰(zhàn)略合作關系的供應商）利潤。

（3）對于雙方

改善相互之間的交流、實現(xiàn)共同的期望和目標、共擔風險和共享利益、共同參與產品和工藝開發(fā)，實現(xiàn)相互之間的工藝集成、技術和物理集成、減少外在因素的影響及其造成的風險、降低機會主義影響和投機幾率、增強解決矛盾和沖突的能力、訂單、生產、運輸上實現(xiàn)規(guī)模效益以降低成本、減少管理成本、提高資產利用率。

三 供應鏈管理的意義

管理本身并沒有高下之分，只有在特定的環(huán)境中是否更適合企業(yè)的發(fā)展。供應鏈管理也是如此。國內外對于供應鏈管理的理論很多，諸如全球化供應鏈、敏捷化供應鏈、綠色化供應鏈、柔性化供應鏈、集成化供應鏈、虛擬企業(yè)化供應鏈等等。其中以Vickery為代表的柔性化供應鏈得到了國內外專家的廣泛推崇，并在實際應用中得到了驗證。無論是敏捷化供應鏈又或是柔性化供應鏈，都偏重于對供應鏈管理的具體操作層面而言，對于整個供應鏈大的戰(zhàn)略層面的考慮比較少。提到企業(yè)的供應鏈戰(zhàn)略，就自然不可避免地談到企業(yè)的戰(zhàn)略管理。一個企業(yè)如何選擇和制定其供應鏈戰(zhàn)略，歸根結底是要與其整個企業(yè)的戰(zhàn)略相一致。

四 供應鏈戰(zhàn)略的選擇與制定

    一個企業(yè)到底要選擇什么樣的供應鏈戰(zhàn)略？在供應鏈管理中，對供應商采用何種戰(zhàn)略？對客戶采用何種戰(zhàn)略？這個問題一直是困擾很多企業(yè)的難題。因為方向一量選擇錯誤，必將會對整個企業(yè)業(yè)運營產生深遠影響。供應鏈的戰(zhàn)略選擇，很大程度上是受到企業(yè)績效指標的影響的。如：一個供應鏈管理部門(SCM)的績效指標如果是以降低成本為目標，那我們會看到這個企業(yè)可能會頻繁地與供應商就材料和設備的價格討價還價。然而如果企業(yè)下達給供應鏈管理部門的績效指標是以質量為第一標準，剛我們看到的更多的就會變成就質量問題與供應商或客戶的溝通。

五 小結

我們常說要“有的放矢”，供應鏈管理也是一樣，一個企業(yè)的供應鏈戰(zhàn)略的選擇，其根本是要看這個企業(yè)下達給SCM部門的關鍵績效指標（KPI）。簡言之，企業(yè)的運營戰(zhàn)略決定了SCM的KPI，而SCM的KPI又決定了這個企業(yè)的供應鏈管理戰(zhàn)略。

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