佛山水業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理體系改進(jìn)實(shí)證研究
本文關(guān)鍵詞:佛山水業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理體系改進(jìn)實(shí)證研究,由筆耕文化傳播整理發(fā)布。
【摘要】:廣東省佛山市水業(yè)集團(tuán)是國(guó)有全資的公用事業(yè)型企業(yè)。在深化國(guó)有企業(yè)改革的大背景下,面臨著提升企業(yè)效率和效益的迫切需要。但佛山水業(yè)集團(tuán)作為國(guó)有公用事業(yè)企業(yè),其績(jī)效管理改革有著自身的特殊性和復(fù)雜性,因而其績(jī)效管理改革探索具有不同尋常的曲折而獨(dú)特的途徑。佛山水業(yè)集團(tuán)從最初的一體化績(jī)效管理體系改革的失敗中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際,推出了分層次績(jī)效管理體系的改革模式,從績(jī)效目標(biāo)的設(shè)計(jì)、層級(jí)分解、過程管控、改革配套等領(lǐng)域進(jìn)行了大量有益的探索,具有較強(qiáng)的示范意義。本文以此為背景,圍繞佛山水業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理改革不同階段的發(fā)展歷程,對(duì)國(guó)有公用事業(yè)型企業(yè)績(jī)效管理改革的成功關(guān)鍵要素作了詳細(xì)分析闡述。本文分為五章,第一章緒論主要介紹研究的背景、問題和意義,以及論文的研究方法、結(jié)構(gòu)框架。第二章文獻(xiàn)綜述主要是對(duì)與績(jī)效管理理論相關(guān)的目標(biāo)管理、系統(tǒng)管理、激勵(lì)理論等作綜述,為后續(xù)的研究作理論鋪墊,同時(shí)指明研究方向。第三章主要是介紹了佛山水業(yè)集團(tuán)基本情況以及其績(jī)效管理改革的歷史沿革,系統(tǒng)分析其績(jī)效管理改革所面臨困難和問題。第四章在系統(tǒng)論述佛山水業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理體系改進(jìn)的理論依據(jù)、基本原則的基礎(chǔ)上,重點(diǎn)闡述了探索建立分層次績(jī)效管理體系的方法和過程。針對(duì)以往績(jī)效管理改革的存在問題和理論依據(jù)鋪墊,佛山水業(yè)從戰(zhàn)略目標(biāo)、管控方式、考核體系、結(jié)果應(yīng)用等四個(gè)維度探索建立分層次績(jī)效管理體系,并系統(tǒng)推進(jìn)了改革配套和“農(nóng)村包圍城市”的實(shí)施策略。最后,還從定性、定量的角度對(duì)佛山水業(yè)績(jī)效管理體系改進(jìn)的有效性進(jìn)行了實(shí)證分析。第五章結(jié)論主要通過對(duì)佛山水業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理改革的案例分析,強(qiáng)調(diào)了國(guó)有公用事業(yè)企業(yè)績(jī)效管理改革層次性、系統(tǒng)性、針對(duì)性、策略性的必要途徑。另外,結(jié)合論文的不足,對(duì)未來國(guó)有公用事業(yè)企業(yè)績(jī)效管理改革的實(shí)施提出相關(guān)可行性建議。
【關(guān)鍵詞】:佛山水業(yè)集團(tuán) 績(jī)效管理改進(jìn) 績(jī)效管理體系
【學(xué)位授予單位】:西南交通大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】:碩士
【學(xué)位授予年份】:2016
【分類號(hào)】:F299.24;F272.92
【目錄】:
- 摘要6-7
- Abstract7-11
- 第1章 緒論11-18
- 1.1 研究的背景11-14
- 1.2 研究的問題14-15
- 1.3 研究的目的和意義15-16
- 1.4 研究方法16-17
- 1.4.1 文獻(xiàn)綜述法16
- 1.4.2 定性分析法16
- 1.4.3 定量分析法16
- 1.4.4 案例分析法16-17
- 1.5 論文框架17-18
- 第2章 文獻(xiàn)綜述18-30
- 2.1 目標(biāo)管理理論18
- 2.2 系統(tǒng)管理理論18-19
- 2.3 激勵(lì)理論19-22
- 2.3.1 馬斯洛需求層次理論19-20
- 2.3.2 奧得弗ERG理論20
- 2.3.3 麥克里蘭成就需求理論20
- 2.3.4 赫茨伯格雙因素理論20-21
- 2.3.5 費(fèi)魯姆期望理論21
- 2.3.6 綜合激勵(lì)理論21-22
- 2.4 戰(zhàn)略性人力資源管理22
- 2.5 有關(guān)文獻(xiàn)的評(píng)述22-30
- 2.5.1 國(guó)外績(jī)效管理理論的形成和發(fā)展22-23
- 2.5.2 我國(guó)績(jī)效管理的歷史沿革23-25
- 2.5.3 文獻(xiàn)綜述25-30
- 第3章 佛山水業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理的存在問題30-44
- 3.1 佛山水業(yè)集團(tuán)的基本情況30-32
- 3.2 佛山水業(yè)集團(tuán)所面臨的困難和初步探索32-35
- 3.2.1 佛山水業(yè)集團(tuán)所面臨的困難和問題32-34
- 3.2.2 一體化績(jī)效管理體系的探索34-35
- 3.3 佛山水業(yè)集團(tuán)一體化績(jī)效管理的存在問題35-44
- 3.3.1 一體化績(jī)效管理改革情況問卷調(diào)查35-41
- 3.3.2 問題綜合剖析41-44
- 第4章 佛山水業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理體系的改進(jìn)44-62
- 4.1 績(jī)效管理體系改進(jìn)的理論依據(jù)和基本原則44-45
- 4.1.1 佛山水業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理體系改進(jìn)的理論依據(jù)44
- 4.1.2 佛山水業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理體系改進(jìn)的基本原則44-45
- 4.2 創(chuàng)新建立分層次績(jī)效管理體系的方法和過程45-54
- 4.2.1 戰(zhàn)略目標(biāo)的分層次45-49
- 4.2.2 管控方式的分層次49-51
- 4.2.3 考核體系的分層次51-52
- 4.2.4 結(jié)果應(yīng)用的分層次52-53
- 4.2.5 分層次績(jī)效管理體系的作用特點(diǎn)概述53-54
- 4.3 優(yōu)化完善績(jī)效改革的配套和實(shí)施策略54-58
- 4.3.1 基于分層次績(jī)效管理體系功能的改革配套54-57
- 4.3.2 分層次績(jī)效管理改革的實(shí)施策略57-58
- 4.4 績(jī)效管理體系改進(jìn)的前后對(duì)比及有效性分析58-62
- 4.4.1 績(jī)效管理體系改進(jìn)前后的對(duì)比58-59
- 4.4.2 分層次績(jī)效管理的有效性分析59-62
- 結(jié)論和建議62-66
- 致謝66-67
- 參考文獻(xiàn)67-69
- 附錄69-75
- 附錄1:佛山水業(yè)集團(tuán)績(jī)效管理調(diào)查問卷69-71
- 附錄2:佛山水業(yè)集團(tuán)部門業(yè)績(jī)考核方案71-74
- 附錄3:佛山水業(yè)集團(tuán)工資總額管理辦法74-75
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