本文關(guān)鍵詞： 數(shù)字圖書館 用戶關(guān)系管理 客戶關(guān)系管理　出處：《情報(bào)科學(xué)》2007年07期 　論文類型：期刊論文

【摘要】：本文主要探索了企業(yè)領(lǐng)域的的客戶關(guān)系管理與數(shù)字圖書館的融合研究,對(duì)數(shù)字圖書館用戶關(guān)系管理理論與實(shí)踐研究進(jìn)展進(jìn)行了分析,并對(duì)研究現(xiàn)狀做出了的評(píng)價(jià)。
[Abstract]:This paper mainly explores the integration of customer relationship management and digital library in the field of enterprise, and analyzes the progress of research on the theory and practice of customer relationship management in digital library. And the current situation of the evaluation of the research.
【作者單位】： 北京理工大學(xué)圖書館信息資源管理研究所
【分類號(hào)】：G250.76
【正文快照】： 1 CRM與數(shù)字圖書館的融合由于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,企業(yè)及機(jī)關(guān)事業(yè)單位的管理模式發(fā)生了巨大的變化。速度、知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)改變了競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則,世界進(jìn)入了利用信息技術(shù)、通信技術(shù)把速度和知識(shí)結(jié)合起來創(chuàng)造新價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。企業(yè)之間、機(jī)關(guān)事業(yè)單位之間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從過去的以質(zhì)量、價(jià)

【參考文獻(xiàn)】

相關(guān)期刊論文 前1條

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【共引文獻(xiàn)】

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【二級(jí)參考文獻(xiàn)】

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【相似文獻(xiàn)】

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5 張s，

本文編號(hào)：1486101