以攜程網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)的重渡溝民宿游客在線評論文本為樣本數(shù)據(jù),利用ROST CM6軟件進行語義分析,對游客的入住體驗感知進行研究。研究結(jié)果表明,重渡溝民宿入住體驗整體評價較高,評價主要分布在民宿的衛(wèi)生、環(huán)境、房間設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量等方面;消極評論研究中房間設(shè)施和環(huán)境是民宿體驗消極感知的主要因素。提出提高民宿主人的服務(wù)質(zhì)量、改進民宿房間功能設(shè)施、突出民宿產(chǎn)品特色等發(fā)展建議。 

【文章來源】：農(nóng)村經(jīng)濟與科技. 2020,31(22)

【文章頁數(shù)】：4 頁

【部分圖文】：

重渡溝民宿評論語義網(wǎng)絡(luò)圖

【參考文獻】：
期刊論文
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本文編號：3353932