本文關鍵詞：供應鏈管理環(huán)境下連鎖零售企業(yè)運營績效評價體系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

合肥工業(yè)大學 碩士學位論文 姓名：丁欣 申請學位級別：碩士 專業(yè)：管理科學與工程 指導教師：楊善林 座機電話號碼 供應鏈管理環(huán)境下連鎖零售企業(yè)運營績效評價體系研究 摘要 從當今全球企業(yè)實施供應鏈管理的整體情況來看，真正能夠應用成功的比例還不是 很高。經過分析，，我們發(fā)現(xiàn)原因之一是缺乏有效的衡量供應鏈管理績效的評價體系。 因此，建立有效的供應鏈管理績效評價體系，以此衡量企業(yè)供應鏈管理的績效水平， 促進供應鏈管理的有效實施和順利運行具有十分重要的意義。今天連鎖零售企業(yè)在供 應鏈中地位的日益加強，使得以連鎖零售企業(yè)為核心的供應鏈正在形成并不斷發(fā)展。 作為處于核心地位的連鎖零售企業(yè)的運營績效的優(yōu)劣決定了整條供應鏈的發(fā)展。因 而，如何在新的管理環(huán)境下有效地評價連鎖零售企業(yè)的運營狀況將成為企業(yè)和研究人 員關注的又一個重要領域。 本文先分析了供應鏈管理模式與傳統(tǒng)管理模式的區(qū)別，總結了供應鏈管理環(huán)境下連 鎖零售企業(yè)的運營特點和供應鏈結構模型。接著歸納了國內外關于企業(yè)績效評價研究 的代表性理論和方法，為本研究選取理論框架和分析方法提供了依據(jù)。在建立了評價 目的和原則的基礎上，本文確立了以平衡記分卡理論 BSC 作為理論框架，并從平 衡計分卡倡導的四個維度構建了新的績效評價指標集。最后本文通過使用專家調查法 和層次分析法進一步篩選了評價指標并計算出了指標的權重系數(shù)，構建了一套較為完 整的績效評價系統(tǒng)參考模型。 關鍵字：供應

  本文關鍵詞：供應鏈管理環(huán)境下連鎖零售企業(yè)運營績效評價體系研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。