如何高效利用有限的醫(yī)院資源來(lái)完善項(xiàng)目需求管理工作,是北京市屬醫(yī)院基本建設(shè)項(xiàng)目長(zhǎng)期存在的問(wèn)題。醫(yī)院建設(shè)前期需求策劃對(duì)醫(yī)院建設(shè)起著至關(guān)重要的作用,已經(jīng)引起醫(yī)院建設(shè)管理方的關(guān)注,但還沒(méi)有找到有效的解決辦法。北京市屬醫(yī)院基本建設(shè)項(xiàng)目需求管理還一直處于一種半專(zhuān)業(yè)的狀態(tài)中,建筑設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)和醫(yī)療需求語(yǔ)言無(wú)法有效對(duì)接。一方面醫(yī)院方前期的需求策劃方法不系統(tǒng),不能提出合理完善的任務(wù)書(shū),造成了項(xiàng)目的缺項(xiàng)漏項(xiàng),導(dǎo)致了項(xiàng)目的碎片化現(xiàn)象;另一方面,醫(yī)院項(xiàng)目的需求往往僅僅結(jié)合醫(yī)院自身現(xiàn)有條件作為未來(lái)項(xiàng)目的依據(jù)和參考,既缺少項(xiàng)目的創(chuàng)新性,也缺少宏觀統(tǒng)籌,造成實(shí)施和運(yùn)營(yíng)階段使用功能不斷調(diào)整的問(wèn)題。在既有的建設(shè)管理模式下,項(xiàng)目的利益相關(guān)者之間矛盾重重。這些管理問(wèn)題一直使醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)周期內(nèi)的質(zhì)量、進(jìn)度及成本控制面臨著巨大的壓力,急需運(yùn)用合理的方法來(lái)進(jìn)行應(yīng)對(duì)。根據(jù)以上背景,為解決北京市屬醫(yī)院基本建設(shè)項(xiàng)目需求管理問(wèn)題,作者在閱讀大量國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,基于需求管理理論、合作管理理論和利益相關(guān)者理論,分析了市屬醫(yī)院項(xiàng)目需求產(chǎn)生問(wèn)題的根源,項(xiàng)目各利益相關(guān)者的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),目前市屬醫(yī)院項(xiàng)目既有管理模式的問(wèn)題,并由此提出由醫(yī)院管理局、建...

【文章頁(yè)數(shù)】：57 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖1-1論文結(jié)構(gòu)及技術(shù)路線圖

第1章緒論需求的不同階段，參與單位不完全相同，需要進(jìn)行合作管理，發(fā)揮各優(yōu)勢(shì)。醫(yī)院建筑是一個(gè)功能流程復(fù)雜的系統(tǒng)工程，工程設(shè)計(jì)咨詢單位入溝通，不懈合作，挖掘醫(yī)院部門(mén)的期望并將其轉(zhuǎn)化為明確的需求，同使用者需求之間存在的沖突。會(huì)的發(fā)展，項(xiàng)目利益相關(guān)者加強(qiáng)了項(xiàng)目管理的要求，項(xiàng)目目標(biāo)....

圖2-1Paul的需求定義Figure2-1Paul'sdefinitionofneeds

圖2-1Paul的需求定義Figure2-1Paul'sdefinitionofneedseagans(1964)在他的理論中系統(tǒng)地描述了需求的定義，如圖2-1所與現(xiàn)狀的差距，代表一種不平衡的狀態(tài)[22]。Paul對(duì)需求的描述采求分為實(shí)際、可能和理想的需求....

圖2-2Kano的需求模型

圖2-1Paul的需求定義Figure2-1Paul'sdefinitionofneedss(1964)在他的理論中系統(tǒng)地描述了需求的定義，如圖狀的差距，代表一種不平衡的狀態(tài)[22]。Paul對(duì)需求的描為實(shí)際、可能和理想的需求，實(shí)際需求是目前的需求看方向，想....

圖2-3項(xiàng)目需求識(shí)別過(guò)程

第2章研究理論基礎(chǔ)不完全滿足用戶的需求，但是已經(jīng)具有了一些特性，如果產(chǎn)品沒(méi)有這接受這些不合格產(chǎn)品。當(dāng)產(chǎn)品的某些特性超出顧客需求水平，產(chǎn)品特特性曲線的上方，稱為興奮需求特性曲線。如果是這種情況，就超過(guò)到顧客的完全滿意，這將使客戶成為產(chǎn)品的忠實(shí)用戶。能的不斷提高，產(chǎn)品的興奮需求....

本文編號(hào)：4043959