目的探討舒適理論對門診患者藥學(xué)服務(wù)滿意度的影響。方法將2019年10月—2019年11月實施常規(guī)藥學(xué)服務(wù)流程管理就診的60例門診患者作為對照組,將2019年12月—2020年1月運用舒適理論實施藥學(xué)服務(wù)的患者60例作為觀察組。比較2組整體舒適情況及藥學(xué)服務(wù)滿意度。結(jié)果觀察組干預(yù)后簡化舒適狀況量表(GCQ)評分高于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05);觀察組藥學(xué)服務(wù)滿意度高于對照組,差異有統(tǒng)計學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論舒適理論應(yīng)用于門診服務(wù)中的效果較好,可有效提升患者整體舒適程度及藥學(xué)服務(wù)滿意度。

【文章頁數(shù)】：2 頁

【文章目錄】：
1 資料與方法
    1.1 一般資料
    1.2 入選標(biāo)準(zhǔn)
    1.3 方法
        1.3.1 對照組
        1.3.2 觀察組
    1.4 評價指標(biāo)
    1.5 統(tǒng)計學(xué)方法
2 結(jié)果
    2.1 2組整體舒適度比較
    2.2 2組藥學(xué)服務(wù)滿意度對比
3 討論



本文編號：3755296