【摘要】：2018年是中國深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的第十年。在這十年間,國家從制度和政策法規(guī)層面,對醫(yī)保支付、醫(yī)療反腐、薪酬制度等都進行了深度改革,為醫(yī)生和患者爭取到了更多的權(quán)益,促使醫(yī)患關系有了極大改善。目前,我國醫(yī)患關系的現(xiàn)狀就是總體和諧,局部緊張。由醫(yī)患溝通不暢引發(fā)的醫(yī)療糾紛是造成這種緊張局面的主要原因,因此,對醫(yī)患溝通進行深入分析,是十分必要且有一定現(xiàn)實意義的。醫(yī)患溝通作為醫(yī)患關系的重要組成部分,一直以來都受到公眾的廣泛關注。國內(nèi)學者也紛紛嘗試從不同的學科角度對其進行探索,比如:注重應用實踐的醫(yī)學研究、關于“知情同意”的倫理學研究、基于醫(yī)患報道的新聞學研究等。本文則從傳播學的大方向出發(fā),對醫(yī)患溝通進行具體研究。畢竟,醫(yī)患溝通從本質(zhì)上來說,是一種特殊的人際傳播活動。而在傳播學的相關內(nèi)容中,健康傳播作為研究人類健康議題的分支領域,與醫(yī)患溝通可謂是“息息相關”。因此,本文主要是以健康傳播的視角,對醫(yī)患溝通的相關問題進行系統(tǒng)論述,豐富醫(yī)患溝通的研究內(nèi)容。本文的總體脈絡是“提出問題—分析問題—解決問題”。首先,在對醫(yī)患溝通概念進行簡要總結(jié)的基礎上,從人際傳播的角度探討了醫(yī)患溝通的本質(zhì),進而詳細分析了關于醫(yī)患溝通模式的主要觀點及轉(zhuǎn)變原因,總體上對醫(yī)患溝通中的權(quán)利關系作出了說明。其次,主要是從醫(yī)患溝通的主體出發(fā),具體解讀了醫(yī)生和患者溝通過程中的行為表現(xiàn),并從認知、行為、情感和健康四方面對良好醫(yī)患溝通的效用作出了展望。再次,在知識鴻溝和刻板成見的傳播學理論指導下,研究了影響醫(yī)患溝通的主要因素,從宏觀和微觀兩個層面,對信息不對稱、等級障礙、信任危機、刻板成見和個人因素等作出了具體分析。最后,借鑒傳播學中關于說服傳播和情感訴求的相關知識,從醫(yī)生和患者的角度對醫(yī)患溝通提出了可行性建議。在醫(yī)患溝通過程中,醫(yī)生和患者作為行為主體,應該準確定位自身,明確各自作為支持者和合作者的責任和義務,通過良好的交流互動,建立起相互信任的關系,進而達成一種互利共贏的合作。伴隨著社會發(fā)展和人民物質(zhì)文化生活水平的不斷提高,醫(yī)患關系勢必變得更為多元且復雜。醫(yī)患溝通作為連接醫(yī)生和患者的橋梁,更應該充分發(fā)揮其積極作用,傳播健康信息,強化健康意識,進而指導健康行為。
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圖 1.1 信任何處尋來源：互動百科詞條：醫(yī)生錄音門.“醫(yī)生頂著頭盔上班”也并非玩笑。僅在 2017 年 3 月，印度就連續(xù)爆發(fā)了3 起性質(zhì)惡劣的傷醫(yī)事件，盡管警方已將施暴者予以拘留，但是，這還是引發(fā)了印度醫(yī)生關于人身安全不能得到保障的群體憤怒。于是，在接下來的三個月里，陸陸續(xù)續(xù)四萬名醫(yī)生紛紛走上街頭向政府施壓，部分正在工作的醫(yī)生則戴著頭盔
【學位授予單位】：吉林大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2018
【分類號】：G206;R197.32

【參考文獻】

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本文編號：2625183