服務設計思維下公益品牌建構(gòu)與設計推廣 ——以浙江掌起鎮(zhèn)殘疾人陽光托養(yǎng)中心為例
發(fā)布時間:2021-01-23 11:44
2008年對于中國公益事業(yè)來說是一個特殊年份,在此之前的中國公益事業(yè)主要依靠政府的力量,汶川大地震之后,民眾的公益認知和熱情得以極大地提升,民間公益組織大量出現(xiàn)并且發(fā)揮出越來越重要的作用。近年來中國公益事業(yè)逐步進入較為穩(wěn)健的發(fā)展階段,隨著品牌概念被逐漸應用在公益領(lǐng)域中,許多公益品牌也因此加強了品牌化建構(gòu)和設計推廣的力度。目前,國內(nèi)針公益品牌的研究大多從社會學、營銷學和傳播學等學科開展,從設計學的角度來看,對公益品牌的研究使用的大多是常規(guī)的品牌設計領(lǐng)域的思維和方法,從其他跨學科、跨領(lǐng)域的角度切入進行研究的相對較少。筆者研究生三年通過對品牌設計的深入學習以及在信息設計、服務設計等領(lǐng)域中設計思維與方法上的拓展研究,有意識地將服務設計相關(guān)理念、方法、工具與現(xiàn)有的品牌建構(gòu)與設計推廣進行關(guān)聯(lián)思考,以另一種研究視角來重新分析與理解公益品牌建構(gòu)與公益品牌設計的內(nèi)涵與外延,通過具體的設計實踐探索,展開對公益品牌建構(gòu)與設計推廣的探討。全文通過五個章節(jié)展開研究:第一章介紹了本課題研究的背景、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀、研究目的和方法、難點以及創(chuàng)新點,說明了本課題研究的重要性和必要性。第二章闡釋了公益品牌的基本概念與研究...
【文章來源】:四川美術(shù)學院重慶市
【文章頁數(shù)】:45 頁
【學位級別】:碩士
【部分圖文】:
ProductRedPreject品牌產(chǎn)品Fig1-1ProductRedProjectbrandedproduct
品牌管理與規(guī)范執(zhí)行保證實施效果,重視公的項目進度實施情況,樹立積極正面品牌形營了解品牌執(zhí)行力。廣息與公眾做溝通交流常用的手法很多,例如互聯(lián)網(wǎng)新媒體進行傳播等筆者將在下面一節(jié)品牌設計推廣的一般方法推廣推廣包括品牌核心符號、文字、圖案、應用把其品牌理念、文化和價值等抽象信息通過其用戶群。品牌形象也是用戶同品牌的第一形象識別產(chǎn)生品牌感知,形成品牌聯(lián)想,產(chǎn)有鮮明的視覺識別特色。比如說嫣然天使基溫暖傳達了其品牌文化,從視覺上直觀的與
四川美術(shù)學院碩士學位論文 第 3 章 公益品牌建構(gòu)過程中服務設計思維的介入拍照、錄音、攝像的手法進行記錄。3.2.2.3 藍圖分析服務藍圖是一種借助于服務的流程,持續(xù)而準確地描述用戶行為流程、前臺和后臺服務支持過程,以及服務的有形證據(jù)來完整直觀地展示服務體系的工具[19]。如圖 3-2,筆者使用服務藍圖梳理清中心服務系統(tǒng)中的在每一個接觸點上殘疾人的行為以及相應的前后臺的支持過程,還原了中心服務系統(tǒng)運作的全流程,為后面進行分析各利益相關(guān)者的行為問題分析和需求洞察打下基礎(chǔ)。
【參考文獻】:
期刊論文
[1]我國非營利組織品牌構(gòu)建初探——基于公眾感知與品牌形象互動的視域[J]. 左敏. 湖北經(jīng)濟學院學報(人文社會科學版). 2016(04)
[2]品牌形象設計在社會公益組織中的運用[J]. 歐陽慧. 藝術(shù)教育. 2014(06)
[3]國外非營利組織品牌研究述評與展望[J]. 張冉. 外國經(jīng)濟與管理. 2013(11)
[4]CIS理論指導下的非營利組織形象塑造——以壹基金為例[J]. 黃浩,宋瑜. 中國報業(yè). 2013(20)
[5]公益廣告的認知演化進程:從宣傳、觀念營銷到公共傳播——公益廣告國內(nèi)外研究綜述[J]. 陳麗娜. 廣告大觀(理論版). 2013(05)
[6]多方協(xié)作發(fā)展殘疾人社會組織——基于“殘疾人公益機構(gòu)調(diào)查”的思考[J]. 鄭虹. 學會. 2012(12)
[7]公益廣告的社會責任[J]. 陳正輝. 現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學學報). 2012(01)
[8]公益項目中服務設計的應用[J]. 楊婷,李彬彬. 大眾文藝. 2011(24)
[9]對公益組織品牌建設的思考[J]. 杜艷艷. 新聞界. 2011(04)
[10]觸動服務接觸點[J]. 鄧成連. 裝飾. 2010(06)
本文編號:2995152
【文章來源】:四川美術(shù)學院重慶市
【文章頁數(shù)】:45 頁
【學位級別】:碩士
【部分圖文】:
ProductRedPreject品牌產(chǎn)品Fig1-1ProductRedProjectbrandedproduct
品牌管理與規(guī)范執(zhí)行保證實施效果,重視公的項目進度實施情況,樹立積極正面品牌形營了解品牌執(zhí)行力。廣息與公眾做溝通交流常用的手法很多,例如互聯(lián)網(wǎng)新媒體進行傳播等筆者將在下面一節(jié)品牌設計推廣的一般方法推廣推廣包括品牌核心符號、文字、圖案、應用把其品牌理念、文化和價值等抽象信息通過其用戶群。品牌形象也是用戶同品牌的第一形象識別產(chǎn)生品牌感知,形成品牌聯(lián)想,產(chǎn)有鮮明的視覺識別特色。比如說嫣然天使基溫暖傳達了其品牌文化,從視覺上直觀的與
四川美術(shù)學院碩士學位論文 第 3 章 公益品牌建構(gòu)過程中服務設計思維的介入拍照、錄音、攝像的手法進行記錄。3.2.2.3 藍圖分析服務藍圖是一種借助于服務的流程,持續(xù)而準確地描述用戶行為流程、前臺和后臺服務支持過程,以及服務的有形證據(jù)來完整直觀地展示服務體系的工具[19]。如圖 3-2,筆者使用服務藍圖梳理清中心服務系統(tǒng)中的在每一個接觸點上殘疾人的行為以及相應的前后臺的支持過程,還原了中心服務系統(tǒng)運作的全流程,為后面進行分析各利益相關(guān)者的行為問題分析和需求洞察打下基礎(chǔ)。
【參考文獻】:
期刊論文
[1]我國非營利組織品牌構(gòu)建初探——基于公眾感知與品牌形象互動的視域[J]. 左敏. 湖北經(jīng)濟學院學報(人文社會科學版). 2016(04)
[2]品牌形象設計在社會公益組織中的運用[J]. 歐陽慧. 藝術(shù)教育. 2014(06)
[3]國外非營利組織品牌研究述評與展望[J]. 張冉. 外國經(jīng)濟與管理. 2013(11)
[4]CIS理論指導下的非營利組織形象塑造——以壹基金為例[J]. 黃浩,宋瑜. 中國報業(yè). 2013(20)
[5]公益廣告的認知演化進程:從宣傳、觀念營銷到公共傳播——公益廣告國內(nèi)外研究綜述[J]. 陳麗娜. 廣告大觀(理論版). 2013(05)
[6]多方協(xié)作發(fā)展殘疾人社會組織——基于“殘疾人公益機構(gòu)調(diào)查”的思考[J]. 鄭虹. 學會. 2012(12)
[7]公益廣告的社會責任[J]. 陳正輝. 現(xiàn)代傳播(中國傳媒大學學報). 2012(01)
[8]公益項目中服務設計的應用[J]. 楊婷,李彬彬. 大眾文藝. 2011(24)
[9]對公益組織品牌建設的思考[J]. 杜艷艷. 新聞界. 2011(04)
[10]觸動服務接觸點[J]. 鄧成連. 裝飾. 2010(06)
本文編號:2995152
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