發(fā)布時間：2019-06-29 20:48

【摘要】：以科技接受模型為主要理論基礎(chǔ),結(jié)合網(wǎng)上銀行的特點,將感知風險和對電子渠道的信任因素同時引入模型,把網(wǎng)上銀行個人客戶分為在職、學生、使用者和潛在使用者四個群體,采用結(jié)構(gòu)方程模型方法對影響我國不同群體網(wǎng)上銀行使用意向的因素進行了實證比較研究。研究表明,不同群體網(wǎng)上銀行使用意向的影響因素存在差異,但各個群體中對電子渠道的信任因子對使用意向的總效應(yīng)均明顯高與其它因子。
[Abstract]:Based on the science and technology acceptance model, combined with the characteristics of online banking, the perceived risk and trust factors in electronic channels are introduced into the model at the same time. The individual customers of online banking are divided into four groups: on-the-job, students, users and potential users. The structural equation model method is used to make an empirical comparative study on the factors that affect the use intention of different groups of online banking in China. The results show that there are differences in the influencing factors of online banking intention among different groups, but the total effect of trust factors on electronic channels in each group is significantly higher than that of other factors.
【作者單位】： 重慶大學經(jīng)濟與工商管理學院 重慶教育學院工商管理系
【基金】：中國博士后科學基金資助項目(2005037551) 重慶大學骨干教師資助基金項目(20030A02)
【分類號】：F832.2

【相似文獻】

相關(guān)期刊論文 前10條

1 ;工行榮獲“最佳網(wǎng)上銀行用戶體驗獎”[J];金融科技時代;2011年06期

2 王占波;;我有一種使命感[J];軟件世界;2010年02期

3 覃海慧;;“網(wǎng)銀生活”,美麗新世界[J];黃金時代;2008年08期

4 射手;付業(yè)興;;網(wǎng)上銀行節(jié)約掛失費[J];家庭之友(佳人);2011年01期

5 鐘馬;;數(shù)字天下[J];時事(時事報告初中生版);2010年06期

6 李錦文;;網(wǎng)上銀行安全架構(gòu)設(shè)計淺析[J];中國金融電腦;2011年09期

7 本刊通訊員;;短訊[J];財務(wù)與會計(理財版);2011年05期

8 ;中國工商銀行[J];卓越理財;2011年07期

9 艾軍;;關(guān)于網(wǎng)上銀行營銷的幾點思考[J];湖北農(nóng)村金融研究;2005年10期

10 謝連聰;;探討網(wǎng)上銀行在我國的應(yīng)用與發(fā)展[J];黑龍江科技信息;2011年23期

相關(guān)會議論文 前10條

1 邵兵家;楊霖華;;個人網(wǎng)上銀行使用意向影響因素的實證研究[A];中國市場學會2006年年會暨第四次全國會員代表大會論文集[C];2006年

2 耿志民;;網(wǎng)上銀行的發(fā)展及監(jiān)管研究[A];發(fā)展的信息技術(shù)對管理的挑戰(zhàn)——99’管理科學學術(shù)會議專輯（下）[C];1999年

3 詹少仙;駱念蓓;;個人網(wǎng)上銀行顧客忠誠驅(qū)動因素的實證研究[A];第五屆（2010）中國管理學年會——商務(wù)智能分會場論文集[C];2010年

4 陳曉禹;;銀行與網(wǎng)絡(luò)[A];全國計算機網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用年會論文集（2001）[C];2001年

5 張國友;;網(wǎng)上銀行風險管理探析[A];安徽省第五屆“興皖之光”青年學術(shù)年會論文集（工科卷）[C];2005年

6 王文超;;消費者對網(wǎng)上銀行采用行為態(tài)度的影響因素研究:一個基于TPB模型的延伸研究[A];中國高等院校市場學研究會2009年年會論文集[C];2009年

7 陳軍亮;劉偉杰;劉正捷;;網(wǎng)上銀行用戶體驗評價體系研究[A];第四屆和諧人機環(huán)境聯(lián)合學術(shù)會議論文集[C];2008年

8 何月;;淺論電子金融領(lǐng)域黑客犯罪的方式、特點及安全防范[A];全國計算機安全學術(shù)交流會論文集（第二十二卷）[C];2007年

9 楊云;范柏涌;;銀行會計電算化建設(shè)初探[A];2004—2005年福建省會計學會理論研討會論文集[C];2005年

10 肖聯(lián)民;周莉;史向輝;;打造離柜式數(shù)字銀行 推進社會繳費通進程[A];提高全民科學素質(zhì)、建設(shè)創(chuàng)新型國家——2006中國科協(xié)年會論文集（下冊）[C];2006年

相關(guān)重要報紙文章 前10條

1 郭志明;網(wǎng)上銀行安全是關(guān)鍵[N];中國企業(yè)報;2005年

2 朱雁東;試論網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)監(jiān)管制度的建立[N];中國審計報;2005年

3 楊 民;網(wǎng)上銀行大眾版暗藏漏洞[N];大眾科技報;2005年

4 國研;新加坡出臺網(wǎng)上銀行的規(guī)定[N];國際商報;2000年

5 思睿;網(wǎng)上銀行大比拼[N];經(jīng)濟日報;2005年

6 周芳;網(wǎng)上銀行受青睞[N];濟南日報;2005年

7 記者 張正華;發(fā)展網(wǎng)上銀行任重道遠[N];金融時報;2005年

8 ;2005，網(wǎng)上銀行發(fā)展年[N];中國計算機報;2005年

9 記者 伊曉霞 實習生 張濤 通訊員 羅宏宇;網(wǎng)上銀行大潮席卷中國[N];民營經(jīng)濟報;2005年

10 本版撰文 記者 伊曉霞 實習生 張濤 通訊員 羅宏宇;網(wǎng)上銀行安不安全？[N];民營經(jīng)濟報;2005年

相關(guān)博士學位論文 前4條

1 胡靜;商業(yè)銀行顧客滿意度研究[D];天津大學;2007年

2 趙萍;商業(yè)銀行零售業(yè)務(wù)研究[D];中國社會科學院研究生院;2002年

3 宋慧英;外資銀行進入對中國商業(yè)銀行競爭行為的影響研究[D];暨南大學;2012年

4 李良;中國電子銀行風險評估研究[D];大連理工大學;2010年

相關(guān)碩士學位論文 前10條

1 武曉達;我國網(wǎng)上銀行風險控制及防范研究[D];中國石油大學;2010年

2 周海斌;岳陽工行個人網(wǎng)上銀行營銷策略研究[D];湖南大學;2010年

3 雷婷;基于客戶感知的我國網(wǎng)上銀行信息安全產(chǎn)品的顧客滿意度研究[D];陜西師范大學;2011年

4 趙國堅;網(wǎng)上銀行之路[D];對外經(jīng)濟貿(mào)易大學;2002年

5 呂敏敏;網(wǎng)上銀行監(jiān)管法律制度研究[D];中國海洋大學;2010年

6 陳鯉平;我國發(fā)展網(wǎng)上銀行面臨的挑戰(zhàn)與對策研究[D];廈門大學;2001年

7 邱健;論網(wǎng)上銀行在我國之發(fā)展[D];西南財經(jīng)大學;2000年

8 李曉小;論我國網(wǎng)上銀行監(jiān)管法律制度的完善[D];暨南大學;2010年

9 劉巧娥;網(wǎng)上銀行持續(xù)使用行為研究[D];太原科技大學;2011年

10 葉強;商業(yè)銀行競爭的有力武器：網(wǎng)上銀行[D];重慶大學;2001年

，

本文編號：2508104