第1章緒論

1.1研究背景

通快中國是德國通快集團(tuán)在中國的全資子公司，先后在江蘇太倉與廣東東堯投資了四家生產(chǎn)化企業(yè)，生產(chǎn)數(shù)控叛金加工機(jī)床。同時(shí)負(fù)責(zé)全球產(chǎn)品在中國的銷售及售后服務(wù)支持業(yè)務(wù)。在上海、北京、東堯、成都及全國二千多個(gè)城市均設(shè)有銷售及售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，并分別在上海、深圳與太倉設(shè)有備件倉庫。目前已經(jīng)在中國安裝的機(jī)床數(shù)量超過2000臺。

由于中國市場需求的迅猛發(fā)展，通快集團(tuán)自2000年起在中國持續(xù)投資，將通快集團(tuán)的主流產(chǎn)品導(dǎo)入中國生產(chǎn)。計(jì)劃在中國逐步進(jìn)行研發(fā)、生產(chǎn)和銷售通快品牌的平面激光機(jī)床和配件，并將逐步開始數(shù)控沖床和數(shù)控折彎機(jī)的生產(chǎn)。為實(shí)現(xiàn)通快機(jī)床在中國的迅猛發(fā)展，在市場逐漸穩(wěn)固后，逐步進(jìn)行本地開發(fā)和研制，以期更一步的貼合中國市場的需求。此次研究對象是首次在中國投產(chǎn)的高端數(shù)控沖床項(xiàng)目。

本文的研究對象是全球頂尖的數(shù)控機(jī)床公司通快公司，將在瑞±、德國等國已經(jīng)投入市場的成熟的離端數(shù)控機(jī)床產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到中國工廠的國產(chǎn)化項(xiàng)目。通過基于約束理論的關(guān)鍵鏈技術(shù)對當(dāng)前國產(chǎn)化項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行分析。找出對工序間的邏輯約束關(guān)系，并對工序間的資源沖突問題進(jìn)行探討，通過設(shè)置合理的緩沖區(qū)，消除安全時(shí)間，從而解決不確定因素帶來的工期風(fēng)險(xiǎn)問題，實(shí)現(xiàn)縮短項(xiàng)目運(yùn)行周期，降低項(xiàng)目成本，優(yōu)化資源配置，提髙企業(yè)效益的目的。

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1.2研究目的和意義

1.2.1研究目的

由于通快公司機(jī)床的國產(chǎn)化尚在起步階段，沒有以往項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)可借鑒。因此，通過運(yùn)用傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)制定的機(jī)床國產(chǎn)化項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，由于并未考慮到資源約束對項(xiàng)目工期的影響，往往在項(xiàng)目進(jìn)行過程中出現(xiàn)安全時(shí)間過多，項(xiàng)目前松后緊，資源配置不到位等情況。本文以TP1000機(jī)型的國產(chǎn)化項(xiàng)目為研究對象，將基于約束理論的關(guān)鍵鏈技術(shù)應(yīng)用到項(xiàng)目中，主要解決以下問題：

（1）項(xiàng)目的工期估計(jì)問題。對于項(xiàng)目經(jīng)理為了保證項(xiàng)目具有較高的完工概率，因此在制定項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)往往會保留過多的安全時(shí)間，50%的完工概率和90%的完工概率的估計(jì)工期顯然前者要長得多。此外各工序間的邏輯約束關(guān)系以及資源的配置問題，也會對工期估計(jì)造成影響。因此，基于關(guān)鍵鏈技術(shù)的工期估計(jì)第一步，就是消減各工序過多的安全時(shí)間，將各工序的消減后的安全時(shí)間聚合在一起，作為一個(gè)總的安全時(shí)間放在項(xiàng)目的緩沖區(qū)內(nèi)。

（2）資源約束問題。由于項(xiàng)目成員來自不同的職能部門，在項(xiàng)目上投入的時(shí)間比例和日常的工作量有很大的關(guān)系，如沒有同時(shí)進(jìn)行的國產(chǎn)化項(xiàng)目，則項(xiàng)目成員投入當(dāng)前項(xiàng)目中的精力會比計(jì)劃時(shí)間要多的多。所以機(jī)床國產(chǎn)化項(xiàng)目和公司的日常業(yè)務(wù)活動存在資源尤其是人力資源上的沖突，從而使得工作時(shí)間的估計(jì)存在較大的不確定性。

（3）關(guān)鍵鏈識別問題。傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)由于并未考慮資源約束對項(xiàng)目完工概率的影響，因此也不會對產(chǎn)生資源沖突的工序進(jìn)行順序優(yōu)化，這種缺陷會極大的降低項(xiàng)目的完工概率。而基于約束理論的關(guān)鍵鏈技術(shù)在對項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的管理上可有效的彌補(bǔ)這一缺陷，通過對項(xiàng)目中的瓶頸資源進(jìn)行識別，項(xiàng)目經(jīng)理可以調(diào)節(jié)工序的優(yōu)先順序，從而更合理的配置資源，降低由于工序間的攫輯關(guān)系影響導(dǎo)致的工期延誤風(fēng)險(xiǎn)。

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第2章項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃管理概述

2.1關(guān)鍵鏈技術(shù)與PERT/CPM的優(yōu)缺點(diǎn)對比

關(guān)鍵鏈技術(shù)與PERT/CPM有很多共同點(diǎn)，傳統(tǒng)的PERT/CPM已經(jīng)在項(xiàng)目管理領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用，PERT/CPM僅僅是從工序時(shí)間出發(fā)先確定關(guān)鍵路徑，然后進(jìn)行工序起止時(shí)間安排、資源調(diào)度等工作，由于這種處理邏輯，導(dǎo)致在時(shí)間項(xiàng)目計(jì)劃中存在許多缺陷。在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中，關(guān)鍵路徑的確定僅是預(yù)先估計(jì)的作業(yè)時(shí)間，資源約束對計(jì)劃的影響并沒有被充分考慮在內(nèi)，導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)際指導(dǎo)作用不強(qiáng)。其次，PERT/CPM中假定有關(guān)活動時(shí)間相互獨(dú)立不切實(shí)際，因?yàn)槠浜雎圆⑿泄ば蛑g因?yàn)橘Y源共享而可能存在的制約關(guān)系，僅僅強(qiáng)調(diào)了工序的緊前、緊后的還輯關(guān)系，使計(jì)劃的可行性降低。而且對單個(gè)工序時(shí)間的估計(jì)都考慮了不確定因素，加入了過量的安全時(shí)間，造成總計(jì)劃工期的過長。而且在實(shí)際工作中，學(xué)生綜合癥的影響產(chǎn)生了＂前松后緊＂的現(xiàn)象，使得原本富余的時(shí)間被浪費(fèi)掉。及在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中，后續(xù)工序的開工必須以其所有緊前工序的完工為前提，由于沒有事先充分考慮到資源約束的影響，因而也不能找到關(guān)鍵所在，這就導(dǎo)致了項(xiàng)目計(jì)劃中，一方面非關(guān)鍵工序因過多投入資源所造成的工序提前完工并不能對整個(gè)項(xiàng)目工期的縮短有所幫助；另一方面，資源的投入不足的工序又增加了項(xiàng)目延遲的風(fēng)險(xiǎn)，使項(xiàng)目計(jì)劃的延遲性増加。

關(guān)鍵鏈技術(shù)的提出，有效的避免以傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)由于沒有考慮資源約束的影響，而可能導(dǎo)致的項(xiàng)目延期風(fēng)險(xiǎn)。關(guān)鍵鏈技術(shù)將資源約束提升到與工序間邏輯依賴關(guān)系同等重要的地位，同時(shí)去除了工作中大量的安全時(shí)間，將有50％的完工概率下的可能完成工作的時(shí)間作為工作工期的估計(jì)時(shí)間，并以此建立網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖。根據(jù)工作間的資源制約關(guān)系，修改網(wǎng)絡(luò)圖，確定關(guān)鍵鏈。關(guān)鍵鏈技術(shù)通設(shè)置緩沖區(qū)，來消化項(xiàng)目中不確定性和潛在風(fēng)險(xiǎn)對進(jìn)度計(jì)劃的影響。另外，關(guān)鍵鏈理論在工序時(shí)間估計(jì)上放置了保守的工期估計(jì)方法。傳統(tǒng)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃方法的最大特點(diǎn)是把工序的最可能時(shí)間和安全時(shí)間混合在一起，而關(guān)鍵鏈理論則是把最可能時(shí)間和安全時(shí)間分開，采用不同的設(shè)置緩沖區(qū)方法，把緩沖區(qū)作為一系列工序的安全時(shí)間之和，在計(jì)劃工期縮短情況下，保證項(xiàng)目的完工概率，體現(xiàn)了系統(tǒng)項(xiàng)目計(jì)劃管理的思想，是一種非線性方法，而不是獨(dú)立地考慮每項(xiàng)工序工期，然后簡單疊加。

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2.2通快機(jī)床國產(chǎn)化項(xiàng)目類型

通快機(jī)床國產(chǎn)化項(xiàng)目主要為＂異地研發(fā)、本地生產(chǎn)＂，由跨國的團(tuán)隊(duì)組成項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，在中國工廠的項(xiàng)目組織形式為弱矩陣形式，國產(chǎn)化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通常處于多項(xiàng)目并行的環(huán)境下。由于機(jī)床的初始設(shè)計(jì)及生產(chǎn)均在國外進(jìn)行，在中國進(jìn)行國產(chǎn)化生產(chǎn)時(shí)，自制件需要考慮國內(nèi)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力，及國內(nèi)材料對產(chǎn)品的功能影響，，由于生產(chǎn)能力的差異或產(chǎn)品初期工藝流程設(shè)計(jì)的缺陷而面臨頻繁的工藝修改，樣品的反復(fù)試制等，對項(xiàng)目時(shí)間有較大的影響，是國產(chǎn)化項(xiàng)目進(jìn)度管理中影響較大的不可控因素之一。通快機(jī)床生產(chǎn)的發(fā)展戰(zhàn)略分為四個(gè)階段：

（1）生產(chǎn)轉(zhuǎn)移階段，先進(jìn)行生產(chǎn)線的本地化轉(zhuǎn)移，即將國外的產(chǎn)線轉(zhuǎn)移到中國工廠，所由零部件均為國外進(jìn)口；

（2）異地研發(fā)，本地生產(chǎn)階段，即機(jī)床的設(shè)計(jì)是由總部或其他國家工廠的研發(fā)團(tuán)隊(duì)完成，生產(chǎn)則是轉(zhuǎn)移當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)線，在轉(zhuǎn)移、生產(chǎn)的過程中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高研發(fā)能力；

（3）本地研發(fā)，本地生產(chǎn)階段，即機(jī)床的技術(shù)研發(fā)、生產(chǎn)自成體系，形成相對完成的技術(shù)研發(fā)能力；

（4）本地研發(fā)，異地生產(chǎn)階段，形成獨(dú)立的技術(shù)研發(fā)能力，支持其他跨國公司的異地生產(chǎn)，將通快建設(shè)成為亞洲的研發(fā)生產(chǎn)基地；

目前通快生產(chǎn)的1030.3030等激光切割機(jī)及S16，S18沖床均處于第二階段：異地研發(fā)本地生產(chǎn)，折彎機(jī)B22機(jī)型由本地研發(fā)團(tuán)隊(duì)和奧地利研發(fā)團(tuán)隊(duì)共同完成，處于第三階段的初期，具有非常重要的里程碑意義。

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第3章通快機(jī)床國產(chǎn)化項(xiàng)目進(jìn)度管理現(xiàn)狀分析...........27

3.1通快機(jī)床國產(chǎn)化項(xiàng)目類型.............27

3.2通快機(jī)床國產(chǎn)化項(xiàng)目的組織形式..............28

第4章基于ＰＥＲＴ的通快機(jī)床國產(chǎn)化項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃.............34

4.1基于ＰＥＲＴ的通快化床國產(chǎn)化項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃...........34

4.2基于ＰＥＲＴ的通快機(jī)床國產(chǎn)化項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃問題分析................39

第5章關(guān)鍵鏈在通快機(jī)床國產(chǎn)化項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中的應(yīng)用............47

5.1基于關(guān)鍵鏈的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃模型...........47

5.2工作持續(xù)時(shí)間估計(jì).............47

第5章關(guān)鍵鏈在通快機(jī)床國產(chǎn)化項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃中的應(yīng)用

5.1基于關(guān)鍵鏈的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃模型

基于關(guān)鍵鏈技術(shù)的進(jìn)度計(jì)劃的編制傳統(tǒng)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制為基礎(chǔ)，通過資源平衡來化解資源沖突，重新找出新的關(guān)鍵鏈，通過設(shè)置匯入緩沖確保關(guān)鍵路徑不會因?yàn)榉顷P(guān)鍵路徑的延遲而被削弱，并盡量使非關(guān)鍵鏈上的工序按最晚開始時(shí)間進(jìn)行，以保證項(xiàng)目工期的整體最優(yōu)化。通過設(shè)置資源緩沖保證關(guān)鍵鏈工序所需要的資源能夠及時(shí)到位，避免直接影響整條鏈路。此外，關(guān)鍵鏈技術(shù)基于對人本因素的考慮，把最可能完成時(shí)間和安全事件區(qū)很好的分開來，通過把消減的安全時(shí)間集中到項(xiàng)目末端，并設(shè)置項(xiàng)目緩沖來消化不確定因素帶來的工期延誤風(fēng)險(xiǎn)。基于此，對利用關(guān)鍵鏈技術(shù)的機(jī)床國產(chǎn)化項(xiàng)目制定以下進(jìn)度計(jì)劃模型，見下圖5.1基于關(guān)鍵鏈的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制過程：

從基于關(guān)鍵技術(shù)進(jìn)度進(jìn)化編制過程來看，工作持續(xù)時(shí)間估計(jì)、關(guān)鍵鏈識別及緩沖區(qū)尺寸設(shè)計(jì)是項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃編制的核心。

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第6章總結(jié)與展望

6.1論文總結(jié)

本文基于關(guān)鍵鏈技術(shù)理論研究了通快新機(jī)床國產(chǎn)化項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，通過分析基于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃評審技術(shù)的國產(chǎn)化項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃方法上的不足，研究如何運(yùn)用關(guān)鍵鏈技術(shù)對機(jī)床國產(chǎn)化項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃制定進(jìn)行優(yōu)化。首先描述了基于機(jī)床國產(chǎn)化項(xiàng)目的流程，組織架構(gòu)及工作結(jié)構(gòu)分解的國產(chǎn)化項(xiàng)目框架結(jié)構(gòu)；其次通過基于網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃評審技術(shù)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃方法，對工序間的資源約束和項(xiàng)目與日常業(yè)務(wù)間的資源沖突進(jìn)行分析和研究，分析出其對項(xiàng)目關(guān)鍵路徑和完工概率的影響，找出傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃上存在的不足，然后再基于資源約束的影響和人本因素的考慮，運(yùn)用關(guān)鍵鏈技術(shù)制定新的進(jìn)度計(jì)劃模型，通過縮減關(guān)鍵路徑上的安全時(shí)間，對資源瓶頸進(jìn)行識別，找出項(xiàng)目在資源約束下的真正的關(guān)鍵路徑，再通過對項(xiàng)目設(shè)置緩沖，消化不確定風(fēng)險(xiǎn)對整條關(guān)鍵鏈帶來的潛在影響，保證資源的及時(shí)到位并提高項(xiàng)目完成的穩(wěn)定性，從而有效地縮短項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃工期。

本文研究的主要成果概括如下：

（1）通過運(yùn)用關(guān)鍵鏈技術(shù)優(yōu)化項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的編制，使進(jìn)度計(jì)劃更具有合理性、穩(wěn)定性和指導(dǎo)性，使用新的緩沖區(qū)計(jì)算方法，充分考慮了工序在項(xiàng)目中的重要性及所在位置的對項(xiàng)目工期的影響，并根據(jù)各工序?qū)彌_區(qū)的貢獻(xiàn)程度不同，有區(qū)別的進(jìn)行滿減工序的安全時(shí)間，將其匯集到任務(wù)鏈的尾端以吸收不確定因素帶來的工期延誤風(fēng)險(xiǎn)，更符合時(shí)間情況。同時(shí)對現(xiàn)有的緩沖區(qū)管理方法進(jìn)行了改進(jìn)，在運(yùn)用緩沖機(jī)制控制項(xiàng)目進(jìn)度的同時(shí)，不僅考慮了緩沖區(qū)的消耗情況，還要同時(shí)結(jié)合任務(wù)的完成情況。因此，本文的研究內(nèi)容具有明顯的實(shí)際意義在機(jī)床國產(chǎn)化項(xiàng)目中的應(yīng)用為公司管理層提供更可靠的決策依據(jù)，這對新機(jī)型盡早投入市場，到達(dá)客戶端具有非常大大經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

（2）本文基于人本因素的考慮和資源約束的考慮，構(gòu)建了基于關(guān)鍵鏈技術(shù)的項(xiàng)目進(jìn)度管理模型，對本文所研究的機(jī)床國產(chǎn)化項(xiàng)目具有典型性指導(dǎo)意義，為項(xiàng)目管理人員提供了項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃新方法和新思路，是對項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的最新研究成果應(yīng)用于行業(yè)的一次嘗試和創(chuàng)新。對于公司后續(xù)新機(jī)型國產(chǎn)化項(xiàng)目具有一定的影響和借鑒意義，目前基于關(guān)鍵鏈的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃方法作為新的進(jìn)度計(jì)劃模型，已經(jīng)在公司機(jī)床國產(chǎn)化項(xiàng)目中形成了模式化和規(guī)范化，并取得了不錯(cuò)的效果。

參考文獻(xiàn)（略）