1緒論

1.1研究背景和意義

1.1.1研究背景

外資企業(yè)的進(jìn)入，對我國經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展起到了非常重要的作用，外資企業(yè)的進(jìn)入，一方面給我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了大量的資金，另一方面也提升了企業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和水平。特別是對于員工激勵(lì)這一問題，給我國引入了先進(jìn)的手段和方法。在一個(gè)知識經(jīng)濟(jì)爆炸的時(shí)代，將物質(zhì)資本轉(zhuǎn)移為知識資本是當(dāng)今企業(yè)之間競爭的重點(diǎn)及經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的源泉。企業(yè)的工作業(yè)績在一定程度上依賴于知識型員工的工作效率，而企業(yè)的整體工作效率關(guān)系到企業(yè)的興衰成敗。在我國的外資企業(yè)經(jīng)過多年的文化融合，員工協(xié)作，已經(jīng)呈現(xiàn)出獨(dú)存的組織文化，特別是和本±企業(yè)、國有企業(yè)相比較，其知識型員工的特點(diǎn)更加突出。比如ｒ外資企業(yè)中的知識型員工要具備較強(qiáng)的創(chuàng)新能力，對應(yīng)對外資企業(yè)在瞬息萬變的市場中贏取較大的競爭優(yōu)勢也有一定的幫助。但是，我國外資企業(yè)的員工激勵(lì)體系，往往傾向于引進(jìn)國外企業(yè)較為成熟的體系并做本止化修改，而后運(yùn)用于我國外資企業(yè)。

本文的理論意義表現(xiàn)為，回顧了國內(nèi)外知識型員工激勵(lì)的相關(guān)文獻(xiàn)，運(yùn)用激勵(lì)理論和學(xué)習(xí)型組織理論，通過問卷調(diào)查分析影響知識型員工產(chǎn)生激勵(lì)行為的因素。借助數(shù)據(jù)分析，總結(jié)歸納知識型員工的特征在日資企業(yè)中的表現(xiàn)，描述現(xiàn)有知識型員工的激勵(lì)效果。最后，針對目前日資企業(yè)激勵(lì)機(jī)制存在的問題提出相應(yīng)的對策，為提高知識型員工的工作績效和日資企業(yè)的收益提供一定的理論基礎(chǔ)。

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1.2研究思路及方法

1.2.1研究思路

本文的研究思路如圖1.1所示：

1.2.2研究方法

①文獻(xiàn)分析法。首先，利用中國知網(wǎng)、博碩論文等文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫及百度學(xué)術(shù)檢索相關(guān)學(xué)者在研究激勵(lì)知識型員工的問題上的研究成果，查閱學(xué)習(xí)型組織理論的相關(guān)文獻(xiàn)，整理并分析研究結(jié)論，為本研究奠定理論基礎(chǔ)。

②問卷調(diào)查法。通過對相關(guān)文獻(xiàn)的回顧，設(shè)計(jì)本文對日資企業(yè)知識型員工激勵(lì)的調(diào)查問卷。然后進(jìn)行預(yù)測試，對預(yù)測試結(jié)果的數(shù)據(jù)分析后，對問卷進(jìn)行修改得到最終的正式問卷，然后進(jìn)行調(diào)研，得到本研究需要的相關(guān)數(shù)據(jù)資料。

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2相關(guān)理論概述

2.1知識型員工

2.1.1知識型員工的定義

通過上的描述，知識型員工在企業(yè)中的作用不可忽視，他們在企業(yè)中的表現(xiàn)與其他員工存在顯著差異，具體表現(xiàn)如下：

①較高的學(xué)歷和較強(qiáng)的綜合素質(zhì)

知識型員工有很高的學(xué)歷知識，也有很強(qiáng)的綜合素質(zhì)能力。根據(jù)馬斯洛需求理論，知識型員工追求的是更高層次的東西，而不僅僅要求基本的生活達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，比如，知識型員工追求實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。此外，知識型員工有著非常復(fù)雜的需求，不僅需求解決最基本的生理需求，而且期望獲得朋友的認(rèn)可與同事的仰慕。更重要的是希望可以在工作上大展身手，加薪升職。

②知識的運(yùn)用者

知識型員工是知識的運(yùn)用者，這是他們區(qū)別于一般員工的最為思著的特點(diǎn)。知識是知識型員工最大的財(cái)富，因而他們要秉著＂終生學(xué)習(xí)＂的理念，不斷地學(xué)習(xí)新知識，接受新觀念，這樣才能為企業(yè)注入新鮮血液，，推動企業(yè)不斷向前發(fā)展。此外，知識型員工是知識的主體，他們利用所學(xué)到的知識探索未知，積累經(jīng)驗(yàn)，而后生產(chǎn)出各種各樣的產(chǎn)品，給人類的生活帶來便利，同時(shí)，對知識的運(yùn)用使得他們有獲得對產(chǎn)品利潤分成的資格。

 由此可知，知識型員工的學(xué)歷普遍較高、具有很強(qiáng)的專業(yè)知識能為和較強(qiáng)的綜合素質(zhì)。他們有較強(qiáng)的自我意識，善于把握和利用自身擁有的知識財(cái)富，運(yùn)用知識為企業(yè)創(chuàng)造更大的財(cái)富。此外，知識型員工的一個(gè)最大的特點(diǎn)就是擁有創(chuàng)造性思維，他們不單單是重復(fù)進(jìn)行簡單的機(jī)械式活動，而更多的是用知識來進(jìn)行創(chuàng)造性活動，并且善于發(fā)現(xiàn)企業(yè)中存在的新問題，通過創(chuàng)造性思維解決該間題，一旦非結(jié)構(gòu)性問題重復(fù)發(fā)生，知識型員工將會根據(jù)問題的規(guī)律性構(gòu)建程序性解決方案，避免相關(guān)問題對企業(yè)的負(fù)面影響，助推企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。

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2.2學(xué)習(xí)型組織理論

將學(xué)習(xí)型組織理論運(yùn)用到學(xué)習(xí)型企業(yè)當(dāng)中，主要表現(xiàn)為六大特征：①精簡。精簡主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面，要把有利于企業(yè)的事情做大，做強(qiáng)；另一方面，要把不利于企業(yè)發(fā)展的工作及相關(guān)的員工去掉。②扁平化。扁平化是指壓縮中間管理層的數(shù)量，扁平化管理是未來企業(yè)發(fā)展的新理念，新趨勢。③適應(yīng)能力。企業(yè)在變化萬千的市場環(huán)境中要想贏得勝利，就必須具備較強(qiáng)的適應(yīng)能力。因而，企業(yè)要通過學(xué)習(xí)提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力。④創(chuàng)造。企業(yè)緊靠維持現(xiàn)狀是難Ｗ生存的，因而企業(yè)必須要不斷的創(chuàng)造才能使其有一個(gè)美好的發(fā)展前景。⑤善于學(xué)習(xí)。真正的學(xué)習(xí)型組織不僅要肯學(xué)習(xí)，更要善于學(xué)習(xí)，只有善于學(xué)習(xí)的組織才能跟上社會的發(fā)展，時(shí)代的潮流，不被社會所淘汰。因而，學(xué)習(xí)型組織要在有限的時(shí)間里掌握學(xué)習(xí)的方法，提高學(xué)習(xí)的效率。⑥自主管理。實(shí)行自主管理是時(shí)代的要求，企業(yè)讓員工有機(jī)會嘗試自主管理，會讓員工得到企業(yè)的認(rèn)同，因而，他們會更加努力的回報(bào)企業(yè)，為企業(yè)帶來較大的收益。

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3日資企業(yè)知識型員工激勵(lì)的現(xiàn)狀.............11

3.1日資企業(yè)知識型員工的特征............11

3.1.1成就動機(jī)較強(qiáng).............11

3.1.2復(fù)合式的需求.................11

4日資企業(yè)知識型員工激勵(lì)存在的問題與分析............23

4.1日資企業(yè)知識型員工薪酬福利問題與分析...............23

4.1.1單純地注重工資報(bào)酬而忽視獎(jiǎng)金的作用................23

5基于學(xué)習(xí)型組織理論的日資企業(yè)知識型員工激勵(lì)對策............27

5.1薪酬福利方面的激勵(lì)對策.............27

5.1.1物質(zhì)激勵(lì)帶動工作學(xué)習(xí)的氛圍.............27

5基于學(xué)習(xí)型組織理論的日資企業(yè)知識型員工激勵(lì)對策

5.1薪酬福利方面的激勵(lì)對策

＂善于不斷學(xué)習(xí)＂是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)。在知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，社會競爭的不斷加劇，我們稍微懈怠學(xué)習(xí)，就會被社會所淘汰。對于日資企業(yè)來說，要想帶動知識型員工的工作學(xué)習(xí)氛圍，則必須給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。實(shí)行物質(zhì)激勵(lì)時(shí)，通過增加貨幣性收入、保險(xiǎn)、生活福利、發(fā)放獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)住房、生活用品等多元化的激勵(lì)方式激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)其創(chuàng)造性，保證能夠正常有效的進(jìn)行學(xué)習(xí)型組織的建立。因而可科從以下激勵(lì)措施帶動知識型員工的工作學(xué)習(xí)氛圍，首先，對知識型員工的工作態(tài)度及行為方式的學(xué)習(xí)有重要影響的是合理規(guī)范的薪資結(jié)構(gòu)，因此必須設(shè)計(jì)一個(gè)合理的薪資結(jié)構(gòu)。一個(gè)企業(yè)合理的的薪酬結(jié)橫至少包括三個(gè)條件：第一，知識型員工掌握的工作所需耍的知識越多，技能越熟練，則他們所獲得的薪酬就越多；第二，知識型員工付出的越多，對企業(yè)的貢獻(xiàn)越大，則他們所獲得的薪酬就越多；第Ｈ，知識型員工所在的崗位風(fēng)險(xiǎn)越高，則他們所獲得薪酬就越多。其次，日資企業(yè)要給予知識型員工一定的獎(jiǎng)金，對于工作業(yè)績突出、工作完成出色的員工給予獎(jiǎng)金的激勵(lì)。最后，日資企業(yè)要為知識型員王創(chuàng)造包括聚餐、節(jié)假日禮金、健康體檢及旅游等更多的福利項(xiàng)目。另外，日資企業(yè)應(yīng)該讓知識型員工自由選擇有實(shí)際意義的、他們更想要的福利項(xiàng)目，但是企業(yè)必須制定一個(gè)前提條件，即知識型員工所選擇的福利不能超過自身所能享受的最大金額＂。

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6結(jié)論

本文通過進(jìn)行相關(guān)理論綜述及數(shù)據(jù)調(diào)研，得出了影響日資企業(yè)知識型員工的激勵(lì)因素。對調(diào)研數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，探討了日資企業(yè)知識型員工激勵(lì)的現(xiàn)狀及存在的問題，并且提出了相對應(yīng)的對策建議，歸納如下：

第一，本文將知識型員工鑒定為這樣一個(gè)群體，他們是利用所掌握的知識為企業(yè)創(chuàng)造直接或間接的利益。知識型員工的特點(diǎn)表現(xiàn)為高學(xué)歷、綜合素質(zhì)強(qiáng)、知識的運(yùn)用者Ｗ及用思維工作。

第二，對于導(dǎo)致日資企業(yè)知識型員工激勵(lì)現(xiàn)狀存在問題的原因，本文主要探討了以下四方面的原因，一是薪酬福利的問題，二是工作現(xiàn)狀的問題，三是個(gè)人成長的問題，四是企業(yè)文化的問題。

第三，日資企業(yè)知識型員工激勵(lì)的對策主要包括四個(gè)方面。薪酬福利方面的策略包括：物質(zhì)激勵(lì)帶動工作學(xué)習(xí)的氛圍和形成客觀公平的績效考核標(biāo)準(zhǔn)。工作現(xiàn)狀方面的策略包括：柔性管理營造輕松的工作環(huán)境和實(shí)行彈性工作制度。個(gè)人成長方面的策略包括：完善晉升制度體系和建立以人為本的職業(yè)生涯規(guī)劃。企業(yè)環(huán)境方面的策略包括：建立共同愿景形成和諧的企業(yè)文化和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)建立學(xué)習(xí)型組織。

參考文獻(xiàn)（略）