隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)換擋調(diào)速及新能源汽車的快速發(fā)展,成品油市場(chǎng)消費(fèi)需求增長(zhǎng)減緩,加之國(guó)內(nèi)能源行業(yè)進(jìn)一步放開,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈�？�(jī)效考核是企業(yè)改善內(nèi)部管理、提高工作效率、達(dá)成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的一個(gè)重要手段。本研究通過(guò)對(duì)現(xiàn)行機(jī)關(guān)員工績(jī)效考核方案的優(yōu)化,改善激勵(lì)效果,提高員工工作績(jī)效和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,助力GM公司贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),取得長(zhǎng)足發(fā)展。立足于GM公司機(jī)關(guān)員工績(jī)效考核程序不規(guī)范、激勵(lì)效果不明顯的現(xiàn)實(shí)情況,基于平衡記分卡和戴明環(huán)理論,采用問(wèn)卷調(diào)查方法,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)各部門正副職、部分機(jī)關(guān)員工就績(jī)效考核方案實(shí)施效果、指標(biāo)設(shè)置、權(quán)重分配等進(jìn)行調(diào)查,共收集有效樣本90份,研究表明:大部分機(jī)關(guān)員工對(duì)現(xiàn)行績(jī)效考核方案不了解、對(duì)實(shí)施效果和激勵(lì)效果認(rèn)可度低、缺乏正常的申訴反饋機(jī)制。針對(duì)GM公司機(jī)關(guān)員工績(jī)效考核存在的考核指標(biāo)無(wú)差異化、對(duì)績(jī)效考核的重視程度不夠、考核過(guò)程缺乏溝通和反饋、績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用途徑窄等問(wèn)題,采取了從考核維度、考核內(nèi)容、考核指標(biāo)設(shè)置、流程規(guī)范、配套機(jī)制建立等方面進(jìn)行全面優(yōu)化的方案。另外,本論文的分析方法和流程,對(duì)同類型的大型國(guó)有公司或銷售企業(yè)員工績(jī)效考核的分析與改進(jìn)都有著借鑒意義。

【文章頁(yè)數(shù)】：52 頁(yè)

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖1-1本文研究框架圖

本文的框架如下圖所示:1.4論文的研究方法與創(chuàng)新點(diǎn)

圖2-1績(jī)效考核體系運(yùn)作流程

通常情況下,完整的績(jī)效考核體系就是循環(huán)性系統(tǒng),通過(guò)循環(huán)系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)運(yùn)行,不斷改善和發(fā)展,如下圖2-1所示,每一個(gè)環(huán)節(jié)都是緊密相連的,相互促進(jìn)相互影響,從而形成了自動(dòng)運(yùn)行、自動(dòng)循環(huán)的關(guān)系[66]。2.1.4企業(yè)機(jī)關(guān)人員及其特點(diǎn)

圖2-2 PDCA循環(huán)結(jié)構(gòu)圖

(4)A(Act):表示處理,圍繞上一步驟查找情況,進(jìn)行有效處理,并對(duì)成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行肯定,設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)。要總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn),對(duì)于沒(méi)有完成的內(nèi)容投入新的PDCA循環(huán)中去解決。上面所列舉的四個(gè)過(guò)程,并非運(yùn)行一次就結(jié)束了,它是周而復(fù)始的循環(huán),一個(gè)循環(huán)下來(lái)解決一些問(wèn)題,未能解決的問(wèn)題又會(huì)....

圖3-1 GM公司組織架構(gòu)圖

目前GM公司機(jī)關(guān)共設(shè)立12個(gè)職能部室,分別為投資規(guī)劃部、網(wǎng)絡(luò)開發(fā)部、工程管理部、企業(yè)管理部、人力資源管理部、綜合辦公室、運(yùn)營(yíng)管理部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、銷售管理部、安全環(huán)保部、黨群工作部、監(jiān)察室,其組織構(gòu)架圖如圖3-1所示:3.1.3GM公司機(jī)關(guān)人力資源管理現(xiàn)狀

本文編號(hào)：4018137