公共服務動機、情緒勞動策略與領導者的心理健康
發(fā)布時間:2022-12-04 10:22
對487名領導者的心理健康狀況及其與公共服務動機、情緒勞動策略的關系進行調(diào)查分析,結果顯示:有16.22%的領導者心理健康狀況不佳,領導者的心理健康狀況存在年齡、性別、學歷、職務、級別的人口統(tǒng)計學變量差異。領導者的公共服務動機、情緒勞動策略的不同維度對心理健康有不同的預測效應。對領導者的心理健康教育既要注重消極心理狀態(tài)的減少和消除,更需注重積極心理狀態(tài)的提升;要重視領導者心理健康狀態(tài)的人口統(tǒng)計學變量差異,加強領導者心理健康教育的針對性。領導者的選拔與培訓需要關注公共服務動機對心理健康的影響。在服務型政府建設過程中,要注重創(chuàng)設民主、公開透明和真誠施政的環(huán)境,鼓勵真誠情感表達和情感的深層調(diào)節(jié),努力減少和消除情緒勞動策略的表層偽裝性。
【文章頁數(shù)】:8 頁
【文章目錄】:
一、研究方法
(一)研究對象
(二)測量工具
1.12項一般健康問卷(12-item General Health Questionnaire,GHQ-12)
2.公共服務動機量表(Public Service Motivation, PSM)
3.情緒勞動策略問卷( Emotional Labor Strategy Questionnaire,ELSQ)
(三)施測與數(shù)據(jù)處理
二、研究結果
(一)領導者的心理健康狀況及其人口統(tǒng)計學特點
1.領導者的心理健康狀況
2.領導者心理健康狀況的人口統(tǒng)計學特點
(二)領導者的心理健康與公共服務動機、情緒勞動策略的關系
1.領導者心理健康與公共服務動機的關系
(1)領導者心理健康與公共服務動機的相關性(見表2)
(2)領導者的公共服務動機對心理健康的預測效應分析
2.領導者心理健康與情緒勞動策略的關系
(1)公務員心理健康與情緒勞動的相關性(見表4)
(2)領導者的情緒勞動策略對心理健康的預測效應分析
三、 討論分析與建議
(一)領導者的心理健康狀況特點分析與建議
(二)公共服務動機和情緒勞動策略對心理健康的影響與建議
1.領導者的公共服務動機對心理健康的影響與建議
2.領導者的情緒勞動策略對心理健康的影響與建議
【參考文獻】:
期刊論文
[1]我國公共服務動機的研究綜述與展望[J]. 陳鼎祥. 管理現(xiàn)代化. 2020(02)
[2]中國場景下的公共服務動機研究:一個系統(tǒng)文獻綜述[J]. 劉幫成. 公共管理與政策評論. 2019(05)
[3]公共服務動機、領導力與基層扶貧干部職業(yè)倦怠[J]. 舒全峰,劉亞禪. 北京社會科學. 2019(07)
[4]教師工作滿意度、自我效能感與心理健康關系——基于福建省高校的調(diào)查[J]. 林禎秀,江琴. 福建醫(yī)科大學學報(社會科學版). 2018(02)
[5]我國基層公務員的公共服務動機對職業(yè)幸福感影響的實證研究[J]. 鄭楠,周恩毅. 中國行政管理. 2017(03)
[6]國外公共服務動機研究:概念詮釋、變量關系與發(fā)展趨勢[J]. 陳世香,蘇建健. 國外社會科學. 2017(01)
[7]我國公務員的工作價值觀對工作滿意度的影響——以公共服務動機為中介變量[J]. 劉昕,王許陽,姜煒. 中國行政管理. 2016(12)
[8]公共服務動機的測量:理論結構與量表修訂[J]. 包元杰,李超平. 中國人力資源開發(fā). 2016(07)
[9]公共服務動機對公務員績效的影響——個人-組織匹配的調(diào)節(jié)作用[J]. 葛蕾蕾. 山東社會科學. 2016(03)
[10]組織情境中的情緒勞動研究述評[J]. 趙慧軍,席燕平. 首都經(jīng)濟貿(mào)易大學學報. 2016(01)
本文編號:3708075
【文章頁數(shù)】:8 頁
【文章目錄】:
一、研究方法
(一)研究對象
(二)測量工具
1.12項一般健康問卷(12-item General Health Questionnaire,GHQ-12)
2.公共服務動機量表(Public Service Motivation, PSM)
3.情緒勞動策略問卷( Emotional Labor Strategy Questionnaire,ELSQ)
(三)施測與數(shù)據(jù)處理
二、研究結果
(一)領導者的心理健康狀況及其人口統(tǒng)計學特點
1.領導者的心理健康狀況
2.領導者心理健康狀況的人口統(tǒng)計學特點
(二)領導者的心理健康與公共服務動機、情緒勞動策略的關系
1.領導者心理健康與公共服務動機的關系
(1)領導者心理健康與公共服務動機的相關性(見表2)
(2)領導者的公共服務動機對心理健康的預測效應分析
2.領導者心理健康與情緒勞動策略的關系
(1)公務員心理健康與情緒勞動的相關性(見表4)
(2)領導者的情緒勞動策略對心理健康的預測效應分析
三、 討論分析與建議
(一)領導者的心理健康狀況特點分析與建議
(二)公共服務動機和情緒勞動策略對心理健康的影響與建議
1.領導者的公共服務動機對心理健康的影響與建議
2.領導者的情緒勞動策略對心理健康的影響與建議
【參考文獻】:
期刊論文
[1]我國公共服務動機的研究綜述與展望[J]. 陳鼎祥. 管理現(xiàn)代化. 2020(02)
[2]中國場景下的公共服務動機研究:一個系統(tǒng)文獻綜述[J]. 劉幫成. 公共管理與政策評論. 2019(05)
[3]公共服務動機、領導力與基層扶貧干部職業(yè)倦怠[J]. 舒全峰,劉亞禪. 北京社會科學. 2019(07)
[4]教師工作滿意度、自我效能感與心理健康關系——基于福建省高校的調(diào)查[J]. 林禎秀,江琴. 福建醫(yī)科大學學報(社會科學版). 2018(02)
[5]我國基層公務員的公共服務動機對職業(yè)幸福感影響的實證研究[J]. 鄭楠,周恩毅. 中國行政管理. 2017(03)
[6]國外公共服務動機研究:概念詮釋、變量關系與發(fā)展趨勢[J]. 陳世香,蘇建健. 國外社會科學. 2017(01)
[7]我國公務員的工作價值觀對工作滿意度的影響——以公共服務動機為中介變量[J]. 劉昕,王許陽,姜煒. 中國行政管理. 2016(12)
[8]公共服務動機的測量:理論結構與量表修訂[J]. 包元杰,李超平. 中國人力資源開發(fā). 2016(07)
[9]公共服務動機對公務員績效的影響——個人-組織匹配的調(diào)節(jié)作用[J]. 葛蕾蕾. 山東社會科學. 2016(03)
[10]組織情境中的情緒勞動研究述評[J]. 趙慧軍,席燕平. 首都經(jīng)濟貿(mào)易大學學報. 2016(01)
本文編號:3708075
本文鏈接:http://www.sikaile.net/shekelunwen/xinlixingwei/3708075.html
教材專著