本文關鍵詞：基于工作要求—資源模型的敬業(yè)度作用機制實證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：商業(yè)環(huán)境的多變性使得企業(yè)員工的敬業(yè)度成為企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要源泉,而敬業(yè)度的作用機制是當前研究重點難點之一。文獻研究發(fā)現(xiàn)Bakker提出的工作要求-資源模型(簡稱JD-R模型)是解釋敬業(yè)度作用機制中接受度最高的模型,但是該模型的許多假設還缺少實證研究,本研究的研究目的是在工作要求-資源模型的基礎上,修訂工作要求和工作資源量表,驗證該模型的部分假設,進一步探究中國文化背景下企業(yè)員工的敬業(yè)度作用機制。本研究主要采用文獻分析、量表調(diào)查和實證分析的方法,做了兩個部分的研究工作:第一部分是研究準備,即修訂工作要求-資源量表。本部分主要包括兩個階段:第一個階段采用方便取樣收集有效量表427份,用于量表修訂的項目分析、探索性因素分析和量表的信效度驗證;第二個階段亦采用方便取樣收集有效量表382份,用于量表修訂的驗證性因素分析。第二部分是探究基于工作要求-資源模型的敬業(yè)度作用機制。通過整體取樣獲得有效量表548份,經(jīng)過樣本描述性統(tǒng)計、相關分析、結構方程模型驗證、調(diào)節(jié)作用分析、中介效應分析等分析方法,本研究主要得出如下結論:1、關于Bakker提出的敬業(yè)度作用機制模型,其中部分理論假設得到本研究驗證:(1)個人資源(心理資本)對敬業(yè)度起正向預測作用;(2)工作資源對敬業(yè)度起正向預測作用;(3)敬業(yè)度對工作績效起正向預測作用。2、關于Bakker提出的敬業(yè)度作用機制模型,本研究中產(chǎn)生的與之不同的結果:(1)Bakker提出工作要求在心理資本影響敬業(yè)度的關系中起調(diào)節(jié)作用,但是本研究發(fā)現(xiàn),工作要求是通過心理資本的全部中介作用影響敬業(yè)度。(2)Bakker提出工作要求在工作資源影響敬業(yè)度的關系中起調(diào)節(jié)作用,但是本研究發(fā)現(xiàn),工作要求通過工作資源的全部中介作用來影響敬業(yè)度。3、經(jīng)修訂的工作要求-資源量表中,工作要求包括工作壓力、認知要求、情感要求、角色沖突、行政瑣事五個維度;工作資源包括自主性、反饋、發(fā)展機會、上級支持四個維度。量表符合心理測量學的要求。4、影響心理資本、敬業(yè)度、工作績效、工作資源、工作要求的人口統(tǒng)計學變量有:性別、學歷、年齡、婚姻狀況。
【關鍵詞】：敬業(yè)度 作用機制 工作要求-資源模型 心理資本 結構方程模型
【學位授予單位】：浙江理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2016
【分類號】：B848
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 引言9
• 第一部分 緒論9-18
• 1 文獻綜述9-16
• 1.1 敬業(yè)度概念9-10
• 1.2 敬業(yè)度的測量10-11
• 1.3 敬業(yè)度的作用機制模型11-16
• 1.4 綜述小結16
• 2 研究內(nèi)容與意義16-17
• 2.1 研究內(nèi)容16-17
• 2.2 研究意義17
• 3 研究構思與設計17-18
• 4 研究創(chuàng)新點、重點、難點18
• 4.1 研究創(chuàng)新點18
• 4.2 研究重點和難點18
• 第二部分 研究準備：工作要求量表和工作資源量表修訂18-36
• 1 研究目的18
• 2 研究思路18
• 3 研究過程18-35
• 3.1 量表翻譯與回譯18-19
• 3.2 量表初測19-28
• 3.3 量表復測28-35
• 4 討論35-36
• 5 研究小結36
• 第三部分 主研究：基于JD-R模型的敬業(yè)度作用機制研究36-52
• 1 研究目的36-37
• 2 研究方法37-38
• 2.1 研究對象與數(shù)據(jù)收集37
• 2.2 研究工具37-38
• 2.3 數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析方法38
• 3 研究結果分析38-51
• 3.1 樣本特征描述38
• 3.2 量表信度和效度檢驗38-43
• 3.3 人口統(tǒng)計學變量分析43-47
• 3.4 變量間的相關分析47
• 3.5 模型驗證分析47-51
• 4 研究小結51-52
• 第四部分 討論52-57
• 1 關于敬業(yè)度的作用機制52-54
• 2 人口統(tǒng)計學變量的差異性檢驗54-57
• 第五部分 結論57-60
• 1 結論57
• 2 管理建議57-58
• 3 不足及展望58-60
• 參考文獻60-65
• 附錄65-67
• 致謝67

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