本文關(guān)鍵詞：員工的主動性人格與創(chuàng)新行為關(guān)系研究——心理安全感與知識分享能力的調(diào)節(jié)作用，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

第07期員工的主動性人格與創(chuàng)新行為關(guān)系研究——心理安全感與知識分享能力的調(diào)節(jié)作用

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息，以建立更加牢固的信任關(guān)系，進而提高員工的創(chuàng)造力[30]，而創(chuàng)造力是員工創(chuàng)新行為的基礎(chǔ)。進一步來看，Seibert研究發(fā)現(xiàn)，主動性人格對個體的創(chuàng)新行為有著顯著的積極影響[31]。國內(nèi)學(xué)者盧小君等的研究也支持主動性人格正向促進員工創(chuàng)新行為的觀點[32]。綜上所述，具有主動性人格的員工在組織工作中會采取積極主動行為改變周圍環(huán)境，，可能更易于表現(xiàn)出創(chuàng)新行為�；诖�，本研究提出以下假設(shè)：

H1：主動性人格對員工創(chuàng)新行為存在顯著的正向影響作用。

1.2心理安全感的調(diào)節(jié)作用

心理安全感是指個體在如實表現(xiàn)自我時，相信其形象、地位和職業(yè)生涯不會受到負面評價的感知，即個體在人際交互中能夠感受到安全的共享感知[33]。這一概念起源于組織變革研究，Schein和Ben-nis認為，組織變革過程中存在著大量不確定性和模糊性，因此組織需要考慮員工心理安全感的需求，幫助員工克服變革過程所帶來的心理不安全感[34]。Kahn在系統(tǒng)地研究了心理安全感的概念和意義后，強調(diào)心理安全感的群體水平,并將其稱之為團隊心理安全感，這一經(jīng)典研究開拓了后續(xù)實證研究的思路和方法[35]。團隊心理安全感重點刻畫的是團隊的特征而不是團隊成員的特征，但這些特征能夠被團隊成員所感知，因此它是一個解釋性的概念，是組織成員關(guān)于在組織中冒險是安全的一個共同信念[36]。

根據(jù)不確定管理理論，員工在工作中會面臨多種多樣的不確定性和人際交往的風(fēng)險，這些不確定的體驗和人際交往風(fēng)險對個體的認知、情感和行為有著顯著的影響，甚至限制個體的自我意識，因此，個體有降低這種不確定性與風(fēng)險的需求和動機[37]。降低不確定感又有多種路徑可供選擇，可以采用保守的方式，也可以創(chuàng)造性地解決問題。創(chuàng)新行為本身就有一定的風(fēng)險，新觀點、新想法可能會受到團隊其他成員的批評、指責(zé)或懲罰，而降低不確定感的方式可能因個體人格特質(zhì)的不同而有所差異，即心理安全感可能會與個體內(nèi)在特質(zhì)——主動性人格一起對創(chuàng)新行為產(chǎn)生交互作用。當(dāng)員工處在一個心理安

全感較高的團隊中，由于其他成員的鼓勵和支持會表明從事創(chuàng)新活動的“合法性”，即使主動性較低的個體，也會表現(xiàn)出較多的創(chuàng)新行為；而當(dāng)員工處于一個心理安全感較低的團隊中，只有主動性較高的員工會思考自己的需求，并主動以創(chuàng)造性的方式解決問題、改變環(huán)境，而主動性低的員工則傾向于認為創(chuàng)新行為會給自己帶來威脅（產(chǎn)生不安全感），這類員工避免從事創(chuàng)新活動的可能性更大。換言之，在心理安全感較高的情況下，主動性人格較高與主動性人格較低的員工均會表現(xiàn)出較多的創(chuàng)新行為，他們之間的創(chuàng)新行為差異較小；而在心理安全感較低時，高主動性人格員工與低主動性人格員工之間的創(chuàng)新行為會表現(xiàn)出較大的差異。

相關(guān)實證研究也表明，心理安全感會通過直接效應(yīng)或調(diào)節(jié)效應(yīng)影響員工創(chuàng)新性行為。首先，心理安全感會正向影響員工的知識創(chuàng)造、員工創(chuàng)造力和創(chuàng)造性工作的參與度[38-40]，而工作不安全氛圍對團隊成員創(chuàng)新行為有倒U型的影響[41]，即心理安全感會影響員工創(chuàng)新思維的產(chǎn)生、促進和實現(xiàn)。其次，團隊心理安全感正向調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)型風(fēng)格、創(chuàng)造型風(fēng)格與創(chuàng)新行為之間的關(guān)系[8]。綜上分析，擁有高心理安全感的員工可能會表現(xiàn)出更多的創(chuàng)新行為，而且心理安全感可能會與個體的主動性人格交互作用于員工創(chuàng)新行為�；诖耍狙芯刻岢鲆韵录僭O(shè)：

H2：心理安全感對員工創(chuàng)新行為存在顯著的正向影響作用。

H3：心理安全感對主動性人格與員工創(chuàng)新行為之間的關(guān)系具有調(diào)節(jié)作用。當(dāng)心理安全感較低時，員工的主動性人格對其創(chuàng)新行為的影響作用更明顯。

1.3知識分享能力的調(diào)節(jié)作用

知識分享是指提供任務(wù)信息，并知道如何幫助他人以及與他人合作去解決問題、發(fā)展新思路、推行政策或流程的、以知識為中心的交流活動[42-43]。知識分享與知識交換經(jīng)�；Q使用[44]，在這里，知識分享不僅包括向他人傳遞和轉(zhuǎn)移知識，也包括從他人處搜尋與獲取知識，是一個雙向的互動過程。

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