東北林業(yè)大學(xué)加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)提升后勤服務(wù)能力情況的調(diào)查研究
本文選題:高校后勤 + 隊(duì)伍建設(shè) ; 參考:《對(duì)外經(jīng)貿(mào)》2016年01期
【摘要】:在高校綜合改革的大背景下,后勤改革進(jìn)入全新時(shí)期,如何在新形勢(shì)下,加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)、提升后勤服務(wù)能力成為重要課題。以東北林業(yè)大學(xué)資產(chǎn)管理處和后勤服務(wù)總公司為代表的1006名員工為樣本,經(jīng)過調(diào)研分析,東北林業(yè)大學(xué)后勤隊(duì)伍面臨著隊(duì)伍整體老齡化、總體學(xué)歷水平較低、后勤隊(duì)伍改革受體制束縛嚴(yán)重、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)與服務(wù)意識(shí)淡薄等諸多問題,從而制約了后勤服務(wù)能力和整體服務(wù)水平的提升。以此提出以下對(duì)策建議:有計(jì)劃地補(bǔ)充后勤管理崗位編制;將員工身份管理轉(zhuǎn)為崗位管理;建立科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制;解決社會(huì)保障問題,增強(qiáng)后勤骨干隊(duì)伍穩(wěn)定性;加強(qiáng)培訓(xùn),提高后勤隊(duì)伍整體素質(zhì);實(shí)施精細(xì)化和數(shù)字化管理;加強(qiáng)服務(wù)能力監(jiān)管評(píng)價(jià)體系建設(shè)。
[Abstract]:Under the background of comprehensive reform in colleges and universities, logistics reform has entered a new period. Under the new situation, how to strengthen the construction of logistics team and improve the ability of logistics service has become an important topic. With 1006 employees represented by the Asset Management Office and the Logistics Service Corporation of Northeast Forestry University as samples, through investigation and analysis, the logistics team of Northeast Forestry University is facing the overall aging of the team, and the overall educational level is relatively low. The reform of logistics team is seriously restricted by the system, and the consciousness of competition and service is weak, which restricts the improvement of logistics service ability and the whole service level. The following countermeasures and suggestions are put forward: supplement the post establishment of logistics management in a planned way; transform employee identity management into post management; establish a scientific and effective incentive mechanism; solve the social security problem and enhance the stability of the backbone logistics team; Strengthen the training, improve the overall quality of the logistics team; implement fine and digital management; strengthen the service capacity supervision and evaluation system construction.
【作者單位】: 東北林業(yè)大學(xué);
【基金】:東北林業(yè)大學(xué)校級(jí)課題“加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè);提升后勤服務(wù)能力的研究與實(shí)踐”
【分類號(hào)】:G647.4
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,本文編號(hào):1974362
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