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71. 基于策略的CRM決策支持研究

72. 企業(yè)ERP與CRM集成探討

73. 基于會(huì)員積分的CRM系統(tǒng)研發(fā)

74. 企業(yè)實(shí)施CRM應(yīng)該重視的問題

75. CRM中客戶識(shí)別的多維框架

76. 客戶價(jià)值與CRM的模式設(shè)計(jì)

77. 論CRM在我國企業(yè)的實(shí)施

78. 無線CRM系統(tǒng)的架構(gòu)與應(yīng)用

79. CRM有效破解產(chǎn)品同質(zhì)化

80. 讓微信CRM成為營銷新利器