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611. CRM:商業(yè)銀行提高管理效益的新手段
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612. 基于CRM的藥品零售連鎖企業(yè)盈利模式的轉(zhuǎn)變
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613. I銀行LJ分行個(gè)人客戶業(yè)務(wù)CRM研究
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614. 知識(shí)發(fā)現(xiàn)技術(shù)在汽車(chē)CRM中的應(yīng)用與實(shí)例
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615. CRM在郵政廣告函件業(yè)務(wù)發(fā)展中的應(yīng)用
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616. 客戶風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)管理研究與應(yīng)用——基于證券CRM管理
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617. 基于TSI框架的CRM系統(tǒng)的研究與實(shí)現(xiàn)
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618. 基于客戶生命周期的電信企業(yè)CRM營(yíng)銷(xiāo)策略研究
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619. 中小企業(yè)不同成長(zhǎng)階段的CRM應(yīng)用模式研究
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620. 制造業(yè)企業(yè)如何用好客戶關(guān)系CRM
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