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541. 與CRM結(jié)合的社交媒體輿情分析系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)
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542. 基于CRM的第三方物流企業(yè)客戶服務(wù)策略研究
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543. 揭開CRM的面紗——客戶關(guān)系管理座談會觀點集萃
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544. 淺談房地產(chǎn)企業(yè)實施CRM中的幾點問題
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545. 基于數(shù)據(jù)挖掘的商業(yè)銀行CRM系統(tǒng)研究與設(shè)計
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546. 基于客戶信息資源管理的e-CRM研究
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547. 對CRM中數(shù)據(jù)挖掘軟件有效性的評價研究
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548. Auto-CRM系統(tǒng)的構(gòu)建與實施方案研究
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549. 應(yīng)用CRM知識管理系統(tǒng)提高包裝企業(yè)市場競爭力
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550. 大牛證券客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)方案設(shè)計及實施
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