本文關(guān)鍵詞：吉林省聯(lián)通公司數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)設(shè)計與實施

  更多相關(guān)文章： 數(shù)據(jù)中心 業(yè)務(wù)流程 資源管理 管控 稽核 設(shè)計 實施

【摘要】：吉林省聯(lián)通公司已有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有些是偏重于原有通信行業(yè)的業(yè)務(wù)模式，不適合IDC業(yè)務(wù)，有些過于松散無法實現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同；而且目前全省IDC業(yè)務(wù)管理部門不統(tǒng)一、業(yè)務(wù)流程也不統(tǒng)一，不便于全省統(tǒng)一運營管理。由于現(xiàn)有系統(tǒng)不實用，所以實際上吉林省聯(lián)通數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)還處于手工管理階段。本文通過分析，提出建設(shè)數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)的必要性，以及系統(tǒng)在提高工作效率、提高信息準(zhǔn)確率、增加產(chǎn)品計費規(guī)則、滿足不同客戶的需要，進而提高IDC整體管理水平等方面的作用。 2013年，吉林省聯(lián)通通過項目審核，批準(zhǔn)建設(shè)吉林省聯(lián)通數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)。本文設(shè)計出了詳細(xì)的業(yè)務(wù)流程，統(tǒng)一全省的業(yè)務(wù)流程和運營模式，實現(xiàn)對用戶信息、合同信息、代理商信息、資源及資產(chǎn)信息有效的管理，并且利用工單管理、計費管理、流量管理和傭金管理全面系統(tǒng)的將用戶從開戶、開通使用、流量計費整個流程有效的管理起來。目前，本文的設(shè)計思路和對資源、業(yè)務(wù)、報表、監(jiān)控等方面詳細(xì)設(shè)計已經(jīng)通過軟件開發(fā)商的研發(fā)，形成了具體的產(chǎn)品。而且本文通過對處理能力的計算、存儲空間的計算、網(wǎng)絡(luò)流量的計算，為系統(tǒng)的實施提供了科學(xué)的依據(jù)和明確的指導(dǎo)。系統(tǒng)實施利用目前較為先進的云計算資源搭建環(huán)境，具有成本低、建設(shè)速度快、擴充靈活等特點，且具有容錯功能，不存在單點故障，一旦某臺物理服務(wù)器宕機，系統(tǒng)可以將云主機自動遷移到其它物理服務(wù)器上。整個系統(tǒng)使用完善的、多層次的、統(tǒng)一的安全機制，保證系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的安全。利用標(biāo)準(zhǔn)化管理理念，符合行業(yè)信息化發(fā)展趨勢，可以適應(yīng)未來較長時間的發(fā)展。目前,系統(tǒng)正處于試用階段,待系統(tǒng)上線運行后，將繼續(xù)完善全省IDC相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)章制度，明確各崗位職能及權(quán)限。而且本文提出要建立檢查考核機制，對于未達標(biāo)單位嚴(yán)格按考核制度扣分，并計入KPI總分中。此外,將稽核工作最為一項長期工作來抓,才能保證系統(tǒng)的可靠運行. 全文從系統(tǒng)規(guī)劃入手，通過SWOT戰(zhàn)略分析，，針對吉林省聯(lián)通公司數(shù)據(jù)中心目前存在的問題提出建設(shè)業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)。制定了以需求為導(dǎo)向的規(guī)劃方針，依據(jù)對需求的詳細(xì)分析，結(jié)合“以流程為核心、以資源為基礎(chǔ)、以管控為目的、以稽核為手段”的設(shè)計思路進行整體架構(gòu)的設(shè)計。根據(jù)業(yè)務(wù)需求對業(yè)務(wù)流程進行了梳理和再造。從系統(tǒng)規(guī)劃、系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)運行維護等多方面多角度論述了吉林省聯(lián)通公司數(shù)據(jù)中心應(yīng)如何規(guī)劃、建設(shè)、使用IDC業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)。本文不但對吉林省聯(lián)通數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)綜合管理系統(tǒng)的設(shè)計和建設(shè)具有指導(dǎo)意義，對其它各省聯(lián)通、電信或第三方數(shù)據(jù)中心運營商在設(shè)計和實施管理系統(tǒng)方面也具有一定的參考價值。
【關(guān)鍵詞】：數(shù)據(jù)中心 業(yè)務(wù)流程 資源管理 管控 稽核 設(shè)計 實施
【學(xué)位授予單位】：吉林大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類號】：F626;TP315
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-11
• 第一章 緒論11-12
• 1.1 研究目的及范圍11-12
• 1.1.1 全國 IDC 現(xiàn)狀11
• 1.1.2 吉林省聯(lián)通 IDC 現(xiàn)狀11
• 1.1.3 研究的范圍11-12
• 1.2 研究的思路及方法12
• 第二章 系統(tǒng)規(guī)劃12-16
• 2.1 信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃12-13
• 2.2 手工管理與管理系統(tǒng)對比13-15
• 2.2.1 手工管理的弊端14
• 2.2.2 管理系統(tǒng)的優(yōu)勢14-15
• 2.3 業(yè)務(wù)流程規(guī)劃15
• 2.4 信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)規(guī)劃15
• 2.5 項目實施與資源分配規(guī)劃15-16
• 第三章 系統(tǒng)分析16-26
• 3.1 需求分析16-21
• 3.1.1 業(yè)務(wù)運營需求16-19
• 3.1.2 流量監(jiān)控、動力監(jiān)控管理需求19-20
• 3.1.3 運維管理需求20
• 3.1.4 IDC 客戶自服務(wù)需求20
• 3.1.5 統(tǒng)計報表需求20
• 3.1.6 綜合管理需求20-21
• 3.2 流程分析21-25
• 3.2.1 業(yè)務(wù)運營流程21-25
• 3.2.2 接口流程25
• 3.3 IDC 業(yè)務(wù)部門及職能調(diào)整25-26
• 第四章 系統(tǒng)設(shè)計26-54
• 4.1 設(shè)計原則26-27
• 4.1.1 架構(gòu)設(shè)計合理26
• 4.1.2 安全性健壯性26
• 4.1.3 先進性高效性26
• 4.1.4 可靠性26
• 4.1.5 統(tǒng)一設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)26-27
• 4.1.6 集中式、跨平臺監(jiān)控27
• 4.1.7 可擴充性27
• 4.2 總體技術(shù)架構(gòu)27-29
• 4.3 軟件結(jié)構(gòu)設(shè)計29-31
• 4.3.1 模塊化部署29
• 4.3.2 冗余與負(fù)載均衡29-31
• 4.4 功能設(shè)計31-53
• 4.4.1 業(yè)務(wù)管理31-35
• 4.4.2 服務(wù)開通35-42
• 4.4.3 資源管理42-46
• 4.4.4 運維監(jiān)控46-49
• 4.4.5 報表管理49-51
• 4.4.6 系統(tǒng)管理51-53
• 4.5 接口管理53-54
• 4.5.1 與外部受理系統(tǒng)和計費系統(tǒng)的接口53
• 4.5.2 與 IDC 增值業(yè)務(wù)平臺的接口53
• 4.5.3 與其它相關(guān)系統(tǒng)的接口53-54
• 第五章 系統(tǒng)實施54-69
• 5.1 軟硬件安裝調(diào)測54-56
• 5.1.1 硬件配置清單54-56
• 5.1.2 硬件配置說明56
• 5.1.3 軟件配置說明56
• 5.2 配置考量56-63
• 5.2.1 運營及客戶管理服務(wù)配置考量56-58
• 5.2.2 監(jiān)控管理配置考量58-61
• 5.2.3 存儲容量估算61-63
• 5.2.4 配置考量匯總63
• 5.3 系統(tǒng)部署說明63-66
• 5.3.1 網(wǎng)絡(luò)拓樸63-64
• 5.3.2 設(shè)備端口分配64
• 5.3.3 系統(tǒng)通信64-66
• 5.4 系統(tǒng)測試66-68
• 5.4.1 測試前提條件66
• 5.4.2 測試內(nèi)容66
• 5.4.3 測試環(huán)境66-67
• 5.4.4 系統(tǒng)測試流程67
• 5.4.5 測試流程的控制67-68
• 5.5 試運行68-69
• 第六章 系統(tǒng)運行維護69-71
• 6.1 完善 IDC 業(yè)務(wù)規(guī)章制度69
• 6.2 檢查考核69
• 6.3 日常維護69-70
• 6.4 技術(shù)支持70-71
• 6.4.1 服務(wù)方式70
• 6.4.2 服務(wù)響應(yīng)70-71
• 第七章 結(jié)論71-73
• 7.1 全文總結(jié)71
• 7.2 未來展望71-73
• 參考文獻73-75
• 作者簡介75
• 致謝75

【相似文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 秦麗;;天獅集團 數(shù)據(jù)中心搬遷倒計時[J];信息方略;2010年12期

2 ;技術(shù)+規(guī)劃=成功——惠普亞特蘭大數(shù)據(jù)中心整合[J];每周電腦報;1999年48期

3 ;24×7成功法則——簡述263首都在線數(shù)據(jù)中心建設(shè)[J];每周電腦報;2000年50期

4 胡維浩;淺談數(shù)據(jù)中心的安全運行管理[J];華南金融電腦;2002年10期

5 ;讓你的機架式設(shè)備不再“發(fā)高燒”[J];數(shù)碼世界;2005年03期

6 N博士;數(shù)據(jù)中心要降溫更要節(jié)能[J];中國計算機用戶;2005年42期

7 N博士;;機房布設(shè)需長遠規(guī)劃[J];中國計算機用戶;2006年30期

8 王志欣;;編好一個“籃子”[J];軟件世界;2006年22期

9 宿建光;;把握企業(yè)計算未來 HP顛覆IT經(jīng)濟[J];通信世界;2006年45期

10 宿建光;;Radware幫助數(shù)據(jù)中心實現(xiàn)“節(jié)能環(huán)�！盵J];通信世界;2007年13期

中國重要會議論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 謝信耐;;以信息化促進體院管理改革——構(gòu)建數(shù)據(jù)中心的設(shè)想[A];第七屆全國體育科學(xué)大會論文摘要匯編（二）[C];2004年

2 丁豪;;數(shù)據(jù)中心高可靠性供電方案研究[A];土木建筑學(xué)術(shù)文庫(第15卷)[C];2011年

3 王永明;李興林;;船舶遠程識別與跟蹤系統(tǒng)的發(fā)展與應(yīng)用[A];第五屆衛(wèi)星通信新業(yè)務(wù)新技術(shù)學(xué)術(shù)年會暨衛(wèi)星通信系統(tǒng)網(wǎng)間互聯(lián)互通與接口標(biāo)準(zhǔn)研討會論文集[C];2009年

4 王];;行業(yè)統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心在吉林煙草的實踐[A];華北、東北地區(qū)2007年度煙草學(xué)術(shù)交流研討會論文集[C];2007年

5 ;美國Airflow數(shù)據(jù)中心專用空調(diào)機[A];全國暖通空調(diào)制冷1996年學(xué)術(shù)年會資料集[C];1996年

6 鄧?yán)?;淺談數(shù)據(jù)中心的信息安全管理策略[A];網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用學(xué)術(shù)會議論文集[C];2002年

7 王新峰;;淺談數(shù)據(jù)中心建設(shè)和商務(wù)智能(BI)的開發(fā)與實施[A];河南省煙草學(xué)會2008年學(xué)術(shù)交流獲獎?wù)撐募ㄉ希C];2008年

8 孫壯志;;基于信息集成的數(shù)據(jù)中心的實現(xiàn)[A];中國煙草行業(yè)信息化研討會論文集[C];2004年

9 劉圣慶;;提高數(shù)據(jù)中心機房安全可靠探討[A];通信電源新技術(shù)論壇——2008通信電源學(xué)術(shù)研討會論文集[C];2008年

10 王其英;;通信行業(yè)數(shù)據(jù)機房建設(shè)新概念[A];中國石油石化工程技術(shù)和物裝手冊（第二分冊）[C];2003年

中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 ;數(shù)據(jù)中心在變化[N];計算機世界;2004年

2 鄭燃;數(shù)據(jù)中心綠色蛻變[N];政府采購信息報;2008年

3 馬磊;綠色數(shù)據(jù)中心不能光說不練[N];政府采購信息報;2008年

4 本報記者 劉洪宇;嘉實基金打造高端數(shù)據(jù)中心[N];中國計算機報;2008年

5 本報記者 吳玉征;萬和證券數(shù)據(jù)中心節(jié)能故事[N];計算機世界;2009年

6 電腦商報記者 祁萌;數(shù)據(jù)中心面臨的挑戰(zhàn)依然存在[N];電腦商報;2010年

7 本報記者 于翔;數(shù)據(jù)中心向云擴展[N];網(wǎng)絡(luò)世界;2010年

8 本報記者 胡英;新一代數(shù)據(jù)中心引發(fā)交換機變革[N];計算機世界;2010年

9 本報記者 郭濤;數(shù)據(jù)中心的“瘦身”良方[N];中國計算機報;2008年

10 張靜;構(gòu)建新一代數(shù)據(jù)中心中國數(shù)據(jù)中心用戶大會召開[N];中國計算機報;2008年

中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 張鵬;數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的流量管理和優(yōu)化問題研究[D];北京郵電大學(xué);2013年

2 陳輝;基于虛擬化環(huán)境的數(shù)據(jù)中心節(jié)能管理技術(shù)研究[D];北京郵電大學(xué);2012年

3 黃鑫;可擴展的數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)關(guān)鍵技術(shù)研究[D];武漢大學(xué);2014年

4 趙威;電網(wǎng)數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)安全問題研究[D];燕山大學(xué);2011年

5 孫鑫;面向云環(huán)境數(shù)據(jù)中心的高效資源調(diào)度機制研究[D];北京郵電大學(xué);2012年

6 夏純中;云存儲多數(shù)據(jù)中心QoS保障機制研究[D];江蘇大學(xué);2014年

7 曹家鑫;數(shù)據(jù)中心中的一種可擴展和高效的可靠組數(shù)據(jù)傳輸方法[D];中國科學(xué)技術(shù)大學(xué);2013年

8 王智明;云數(shù)據(jù)中心資源調(diào)度機制研究[D];北京郵電大學(xué);2012年

9 劉曉茜;云計算數(shù)據(jù)中心結(jié)構(gòu)及其調(diào)度機制研究[D];中國科學(xué)技術(shù)大學(xué);2011年

10 馮振乾;云計算數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)帶寬隔離技術(shù)研究[D];國防科學(xué)技術(shù)大學(xué);2012年

中國碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫 前10條

1 后國超;基于Web的醫(yī)療數(shù)據(jù)交換中心的設(shè)計與實現(xiàn)[D];大連理工大學(xué);2004年

2 魏金強;多維分析技術(shù)在教務(wù)管理系統(tǒng)中的應(yīng)用與研究[D];北方工業(yè)大學(xué);2006年

3 何煜翔;銀行數(shù)據(jù)中心災(zāi)難恢復(fù)系統(tǒng)研究與實踐[D];上海交通大學(xué);2007年

4 夏東盛;高職數(shù)字化校園的設(shè)計與實現(xiàn)[D];華東師范大學(xué);2008年

5 朱應(yīng)國;基于VRRP高可靠性數(shù)據(jù)中心的應(yīng)用研究與實踐[D];江南大學(xué);2009年

6 董鳳江;煙草貿(mào)易數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)研究[D];上海交通大學(xué);2008年

7 謝紅濤;電力企業(yè)數(shù)據(jù)中心的架構(gòu)設(shè)計研究[D];復(fù)旦大學(xué);2009年

8 李宇平;AVIDM系統(tǒng)中若干問題的研究[D];上海交通大學(xué);2008年

9 李凱;銀行數(shù)據(jù)集中環(huán)境下數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計與實現(xiàn)[D];北京郵電大學(xué);2006年

10 劉方亞;數(shù)據(jù)倉庫在江西煙草數(shù)據(jù)中心系統(tǒng)中的應(yīng)用[D];南昌大學(xué);2007年

本文編號：771831