本文關鍵詞：HB公司軟件訂單組團隊建設管理案例研究

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【摘要】：在科學、技術、信息、知識飛速發(fā)展的今天,人們對大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡、云等有了進一步的認識和重視,促使軟件業(yè)在全球有著迅猛的發(fā)展。伴隨著軟件行業(yè)的快速發(fā)展,軟件配套部門的團隊建設成為重要研究主題,軟件配套部門團隊建設的健康穩(wěn)定、與時俱進,為軟件業(yè)的蓬勃發(fā)展奠定了基礎。HB中國軟件中心成立于2002年,大連軟件訂單組是其下屬部門。近年來,伴隨HB戰(zhàn)略布局調(diào)整及全球業(yè)務重新整合分配,訂單流程不斷移管至大連,使大連軟件訂單組的業(yè)務量及人員在短期內(nèi)急劇上升,與此相較,團隊經(jīng)營中不斷遇到團隊管理問題,團隊建設的步伐和節(jié)奏不能滿足經(jīng)營管理的需求,并已直接影響到HB中國軟件中心的未來發(fā)展。本論文以HB企業(yè)為研究對象,以團隊管理為研究主題,采用案例研究的方法,通過對HB公司的實地調(diào)查,以四個典型的團隊管理案例為切入點,分析HB公司團隊管理存在的問題。結(jié)合團隊建設相關理論,從團隊業(yè)務支持模式、團隊學習氛圍、團隊績效考核、團隊接替計劃四個方面入手,分析HB公司軟件組在團隊管理中存在的難題,并提出了構(gòu)建優(yōu)秀團隊文化、全面加強團隊管理的解決方案。團隊建設應該得到公司管理層的充分重視,同時在科學理論的指導下,改進、提高軟件訂單組的團隊建設,使團隊建設更好的適應不斷變化的市場環(huán)境。本文研究成果有利于HB公司提升團隊管理水平,并可對其他機構(gòu)訂單管理組的團隊建設提供參考和借鑒。
【關鍵詞】：團隊建設 團隊文化 學習型團隊
【學位授予單位】：大連理工大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2015
【分類號】：F272.92;F49
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-8
• 1 緒論8-10
• 1.1 研究背景8
• 1.2 研究內(nèi)容8-9
• 1.3 研究方法9-10
• 2 案例正文10-19
• 2.1 公司介紹10-12
• 2.2 行業(yè)背景12-13
• 2.3 HB公司團隊建設管理問題13-19
• 2.3.1 工作量分配不均13-14
• 2.3.2 業(yè)務知識更新頻繁14-16
• 2.3.3 成員對績效考核體系不滿16-17
• 2.3.4 接替方案缺失17-19
• 3 HB公司團隊建設問題主要原因分析19-30
• 3.1 理論依據(jù)19-26
• 3.1.1 團隊構(gòu)成要素及建設步驟19-22
• 3.1.2 學習型團隊22-23
• 3.1.3 績效管理理論23-25
• 3.1.4 職業(yè)發(fā)展理論25-26
• 3.2 原因分析26-30
• 3.2.1 團隊業(yè)務支持模式不合理26-27
• 3.2.2 團隊缺乏學習氛圍27-28
• 3.2.3 團隊績效考核有待改進28-29
• 3.2.4 團隊人員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有待提高29-30
• 4 團隊建設管理問題的對策30-43
• 4.1 構(gòu)建優(yōu)秀團隊文化30-32
• 4.2 全面加強團隊管理32-43
• 4.2.1 重新構(gòu)建業(yè)務支持模式32-33
• 4.2.2 建立學習型團隊33-36
• 4.2.3 改進績效管理機制36-38
• 4.2.4 制定員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃38-43
• 結(jié)論43-44
• 參考文獻44-45
• 致謝45-46

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