本文關(guān)鍵詞：湖南省郵政公司員工培訓(xùn)體系改進研究

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【摘要】：隨著知識經(jīng)濟時代的到來,現(xiàn)代企業(yè)的競爭日益演變?yōu)槿瞬藕椭R的競爭。湖南省郵政公司以素質(zhì)提升為重點,不斷創(chuàng)新培訓(xùn)機制,提高培訓(xùn)工作實效,重點抓好技術(shù)開發(fā)、數(shù)據(jù)應(yīng)用、文化創(chuàng)意、互聯(lián)網(wǎng)等緊缺人才的引進、培養(yǎng)和使用。與此同時,通過建立學(xué)習(xí)型郵政,增強郵政核心競爭力,提高全員整體素質(zhì)和工作能力,促進職工隊伍的全面發(fā)展,為實現(xiàn)構(gòu)建現(xiàn)代湖南郵政提供人才支撐和智力支持。湖南省郵政公司逐步構(gòu)建分類分層級的各級員工培訓(xùn)體系,制定不同層級、不同需求的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者、員工培訓(xùn)規(guī)劃,建立培訓(xùn)長效機制,確保每年全員培訓(xùn)率達到100%。本文首先介紹了湖南省郵政公司的概況,明確今后的培訓(xùn)重點和方向,即通過建立常態(tài)化教育培訓(xùn)機制,分層次開展各類崗位培訓(xùn),突出抓好縣分公司經(jīng)理和支局長培訓(xùn),提升全員素質(zhì)與能力。通過湖南省郵政公司員工總體培訓(xùn)情況、職業(yè)技能培訓(xùn)情況、學(xué)歷教育情況和個人修養(yǎng)培訓(xùn)情況的調(diào)查分析,發(fā)現(xiàn)存在的問題并得出研究結(jié)論,提出了湖南省郵政公司培訓(xùn)體系的改進措施。其次,根據(jù)湖南省郵政公司的現(xiàn)狀,對培訓(xùn)體系設(shè)計的基本原則與思路、培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)層次分析進行了分析闡述,確保培訓(xùn)計劃的實施,逐步建立以需求為導(dǎo)向的培訓(xùn)內(nèi)容更新機制。最后從發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師的作用、積極構(gòu)建培訓(xùn)激勵機制、培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯有機結(jié)合、健全郵政遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源庫和完善郵政培訓(xùn)效果評估的對策共五個方面提出了員工培訓(xùn)體系的改進措施。本文探討培訓(xùn)體系研究,旨在為湖南省郵政公司在員工培訓(xùn)管理問題上提供指導(dǎo)和支持,對湖南省郵政公司今后的人才戰(zhàn)略提供了指導(dǎo)依據(jù),雖然本文的研究立足于湖南省郵政公司的基本情況,但是考慮了湖南郵政屬于國有企業(yè),存在一些國有企業(yè)培訓(xùn)管理的共性問題,對于其他國有企業(yè)員工培訓(xùn)體系的建設(shè)也有較高的參考價值。
【關(guān)鍵詞】：湖南省郵政公司 分層培訓(xùn) 培訓(xùn)體系設(shè)計 培訓(xùn)效果評估
【學(xué)位授予單位】：湖南大學(xué)
【學(xué)位級別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2016
【分類號】：F272.92;F616
【目錄】：

• 摘要5-6
• Abstract6-12
• 第1章 緒論12-20
• 1.1 研究的背景及意義12-14
• 1.1.1 研究背景12-14
• 1.1.2 研究意義14
• 1.2 理論基礎(chǔ)與文獻綜述14-18
• 1.2.1 理論基礎(chǔ)14-16
• 1.2.2 文獻綜述16-18
• 1.3 研究內(nèi)容與研究方法18-20
• 1.3.1 研究內(nèi)容18-19
• 1.3.2 研究方法19-20
• 第2章 湖南郵政公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀分析20-31
• 2.1 湖南郵政公司概況20-23
• 2.1.1 湖南郵政公司發(fā)展概況20-21
• 2.1.2 湖南郵政公司人力資源現(xiàn)狀分析21-23
• 2.2 湖南郵政公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀問卷設(shè)計與調(diào)查23-26
• 2.2.1 調(diào)查問卷的設(shè)計23-24
• 2.2.2 調(diào)查對象24-25
• 2.2.3 調(diào)查結(jié)果25-26
• 2.3 湖南郵政公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀26-31
• 2.3.1 湖南郵政公司員工培訓(xùn)現(xiàn)狀26-27
• 2.3.2 湖南郵政公司員工培訓(xùn)存在的問題與原因分析27-31
• 第3章 湖南郵政公司員工培訓(xùn)體系的改進設(shè)計31-49
• 3.1 員工培訓(xùn)體系改進的原則與目標(biāo)31-34
• 3.1.1 員工培訓(xùn)體系改進的原則31-32
• 3.1.2 員工培訓(xùn)體系改進的目標(biāo)32-34
• 3.2 湖南郵政公司培訓(xùn)體系的結(jié)構(gòu)層次設(shè)計34-39
• 3.2.1 新員工培訓(xùn)體系設(shè)計34-36
• 3.2.2 基層管理人員培訓(xùn)體系設(shè)計36-38
• 3.2.3 中高層管理人員培訓(xùn)體系設(shè)計38-39
• 3.3 員工培訓(xùn)計劃的制定與實施39-44
• 3.3.1 員工培訓(xùn)計劃的制定39-41
• 3.3.2 員工培訓(xùn)計劃的實施41-44
• 3.4 專業(yè)課程體系的建立與分類44-49
• 第4章 湖南郵政公司員工培訓(xùn)體系改進的保障措施49-65
• 4.1 發(fā)揮省級內(nèi)訓(xùn)師的作用49-53
• 4.2 積極構(gòu)建培訓(xùn)激勵機制53-55
• 4.3 培訓(xùn)與員工職業(yè)生涯有機結(jié)合55-56
• 4.4 健全郵政遠程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)資源庫56-57
• 4.5 完善郵政培訓(xùn)效果評估的對策57-65
• 4.5.1 培訓(xùn)效果評估的內(nèi)容57-61
• 4.5.2 培訓(xùn)效果評估的支持體系61-64
• 4.5.3 培訓(xùn)效果的跟蹤與反饋64-65
• 結(jié)論65-67
• 參考文獻67-69
• 致謝69-70
• 附錄A 攻讀學(xué)位期間所發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄70

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本文編號：752843