本文關(guān)鍵詞：基于UTAUT的醫(yī)療健康網(wǎng)站用戶接受行為研究

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【摘要】：我國(guó)是世界上人口最多的國(guó)家，高效利用有限的醫(yī)療健康資源一直是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重大問(wèn)題。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在我國(guó)的飛速發(fā)展，醫(yī)療健康行業(yè)跟其他行業(yè)一樣，也受到了網(wǎng)絡(luò)熱潮的劇烈沖擊，步入了劃時(shí)代的革命時(shí)期。醫(yī)療健康網(wǎng)站的發(fā)展前景是非常樂(lè)觀的，但這項(xiàng)新型服務(wù)在現(xiàn)階段仍然沒(méi)有被廣大用戶接受和使用。因此，有必要從用戶角度研究醫(yī)療健康網(wǎng)站，以促進(jìn)其推廣和發(fā)展。 本文基于技術(shù)接受和使用統(tǒng)一模型（UTAUT），結(jié)合感知風(fēng)險(xiǎn)、網(wǎng)絡(luò)健康信息可信性等理論，構(gòu)建醫(yī)療健康網(wǎng)站用戶接受模型，研究醫(yī)療健康網(wǎng)站用戶的使用意愿和使用行為。本文運(yùn)用的是實(shí)證方法，收集數(shù)據(jù)是通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷。使用SPSS工具對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行描述性統(tǒng)計(jì)，信度、效度分析。使用專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)方程模型軟件（AMOS17.0）對(duì)研究假設(shè)進(jìn)行驗(yàn)證檢驗(yàn)。實(shí)證檢驗(yàn)證明，績(jī)效預(yù)期、社群影響、網(wǎng)絡(luò)健康信息可信性是影響用戶接受意愿和行為的重要因素。經(jīng)驗(yàn)在多個(gè)路徑上存在調(diào)節(jié)作用，性別也在努力預(yù)期影響使用意愿路徑上存在調(diào)節(jié)作用。最后，對(duì)得出的結(jié)果進(jìn)行討論并提出建議。 本文一共包含五個(gè)部分：第一部分是確定研究背景、研究意義和研究?jī)?nèi)容；第二部分是研究綜述，對(duì)醫(yī)療健康網(wǎng)站相關(guān)研究、用戶接受理論、消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn)理論和網(wǎng)絡(luò)健康信息可信性理論進(jìn)行總結(jié)。第三部分是通過(guò)分析各個(gè)變量建立模型，包括醫(yī)療健康網(wǎng)站用戶接受模型的建立、問(wèn)卷設(shè)計(jì)；第四部分是實(shí)證分析，包括樣本的描述性統(tǒng)計(jì)分析及樣本的信度和效度分析、結(jié)構(gòu)方程模型建模與求解。第五部分是結(jié)論與展望。
【關(guān)鍵詞】：醫(yī)療健康網(wǎng)站 UTAUT 感知風(fēng)險(xiǎn) 網(wǎng)絡(luò)健康信息可信性 結(jié)構(gòu)方程模型
【學(xué)位授予單位】：贛南師范學(xué)院
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2014
【分類(lèi)號(hào)】：F49
【目錄】：

• 摘要3-4
• Abstract4-7
• 第1章 緒論7-11
• 1.1 研究背景7-9
• 1.2 研究意義9
• 1.3 研究?jī)?nèi)容9-11
• 第2章 文獻(xiàn)綜述11-25
• 2.1 醫(yī)療健康網(wǎng)站相關(guān)研究11-12
• 2.1.1 醫(yī)療健康網(wǎng)站定義和分類(lèi)11
• 2.1.2 醫(yī)療健康網(wǎng)站研究綜述11-12
• 2.2 國(guó)外技術(shù)接受模型的產(chǎn)生與發(fā)展12-14
• 2.2.1 技術(shù)接受模型（Technology Acceptance Model，TAM）12-13
• 2.2.2 技術(shù)接受和使用統(tǒng)一模型（Unified Theory of Acceptance and Use of Technology，， UTAUT）13-14
• 2.3 國(guó)內(nèi)技術(shù)接受模型實(shí)證研究綜述14-20
• 2.3.1 移動(dòng)商務(wù)接受模型的實(shí)證研究15
• 2.3.2 電子商務(wù)接受模型的實(shí)證研究15-16
• 2.3.3 電子政務(wù)接受模型的實(shí)證研究16
• 2.3.4 企業(yè)信息系統(tǒng)接受模型的實(shí)證研究16
• 2.3.5 教育信息技術(shù)接受模型的實(shí)證研究16-17
• 2.3.6 農(nóng)業(yè)技術(shù)接受模型的實(shí)證研究17
• 2.3.7 國(guó)內(nèi)技術(shù)接受模型的實(shí)證研究比較分析17-19
• 2.3.8 國(guó)內(nèi)實(shí)證研究所反映出的問(wèn)題19
• 2.3.9 現(xiàn)有研究不足和未來(lái)研究建議19-20
• 2.4 消費(fèi)者感知風(fēng)險(xiǎn)理論20-23
• 2.4.1 感知風(fēng)險(xiǎn)定義20-21
• 2.4.2 網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中感知風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成維度21-22
• 2.4.3 用戶網(wǎng)絡(luò)感知風(fēng)險(xiǎn)與決策模型22-23
• 2.5 網(wǎng)絡(luò)健康信息可信性23-25
• 2.5.1 可信性研究回顧23
• 2.5.2 網(wǎng)絡(luò)健康信息可信性與用戶決策23-25
• 第3章 醫(yī)療健康網(wǎng)站用戶接受模型建立25-31
• 3.1 醫(yī)療健康網(wǎng)站用戶接受的影響因素分析與假設(shè)25-28
• 3.1.1 用戶接受分析與假設(shè)25-26
• 3.1.2 感知風(fēng)險(xiǎn)分析與假設(shè)26
• 3.1.3 網(wǎng)絡(luò)健康信息可信性分析與假設(shè)26-27
• 3.1.4 調(diào)節(jié)變量分析與假設(shè)27-28
• 3.2 模型建立28
• 3.3 變量定義和測(cè)量方法28-31
• 3.3.1 績(jī)效預(yù)期28-29
• 3.3.2 努力預(yù)期29
• 3.3.3 社群影響29
• 3.3.4 使用意愿29
• 3.3.5 使用行為29-30
• 3.3.6 感知風(fēng)險(xiǎn)30
• 3.3.7 網(wǎng)絡(luò)健康信息可信性30-31
• 第4章 醫(yī)療健康網(wǎng)站用戶接受行為實(shí)證分析31-48
• 4.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)31-32
• 4.1.1 個(gè)人基本信息部分31
• 4.1.2 選擇服務(wù)部分31
• 4.1.3 量表部分31-32
• 4.1.4 前測(cè)與修改32
• 4.2 數(shù)據(jù)收集和描述性統(tǒng)計(jì)分析32-33
• 4.2.1 描述性統(tǒng)計(jì)分析32-33
• 4.3 樣本信度和效度33-39
• 4.3.1 信度分析33-35
• 4.3.2 效度分析35-36
• 4.3.3 驗(yàn)證性因子分析36-39
• 4.4 路徑分析39-44
• 4.4.1 結(jié)構(gòu)方程模型建模39-43
• 4.4.2 AMOS 軟件求解結(jié)構(gòu)方程模型43-44
• 4.5 多群組結(jié)構(gòu)方程模型分析44-48
• 4.5.1 多群組結(jié)構(gòu)方程模型分析原理44-45
• 4.5.2 以經(jīng)驗(yàn)為調(diào)節(jié)變量的多群組結(jié)構(gòu)方程模型分析45-46
• 4.5.3 以性別為調(diào)節(jié)變量的多群組結(jié)構(gòu)方程模型分析46-48
• 第5章 結(jié)論與展望48-52
• 5.1 研究結(jié)論分析與建議48-50
• 5.1.1 描述性統(tǒng)計(jì)研究發(fā)現(xiàn)和建議48
• 5.1.2 影響因素間的關(guān)系48-49
• 5.1.3 經(jīng)驗(yàn)和性別的調(diào)節(jié)作用49
• 5.1.4 對(duì)醫(yī)療健康網(wǎng)站發(fā)展的建議49-50
• 5.2 研究貢獻(xiàn)50
• 5.3 研究局限與后續(xù)研究50-52
• 附錄 醫(yī)療健康網(wǎng)站接受行為的問(wèn)卷調(diào)查52-54
• 攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文54-55
• 參考文獻(xiàn)55-59
• 致謝59

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：692716