本文關鍵詞：基于感知價值的個人云存儲服務使用意愿影響因素研究

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【摘要】：隨著移動終端的多樣化、智能化普及,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品對用戶在線生活方式的培養(yǎng),個人云存儲服務,因其隨時隨地跨終端的同步記錄,在線存儲等功能,市場發(fā)展迅速,引起了學術界和企業(yè)界的關注。但是,目前個人云存儲市場處于發(fā)展期,市場空間還很大,用戶使用率還不高。所以正確把握用戶對個人云存儲服務的核心需求,挖掘出影響用戶使用個人云存儲服務的因素,對云存儲服務商推出滿足用戶需求的個人云存儲服務,提升用戶體驗,吸引并積累用戶,占領市場有重大的意義。 本研究在國內(nèi)外學者互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品使用意愿相關研究的基礎上,結合感知價值,構造了個人云存儲服務使用意愿影響因素模型,提出了假設。本模型包括感知利得、感知利失、感知價值與使用意愿。本文通過問卷調(diào)查,SPSS和AMOS軟件,實證分析了感知利得與感知利失對感知價值、使用意愿的影響。本文主要結論如下：感知有用性、感知價值對使用意愿有顯著的正向影響,感知娛樂性對使用意愿有一定的正向作用,感知成本與安全隱私風險對使用意愿有顯著的負向作用,感知易用性、形象價值與過程效果風險對使用意愿沒有顯著的影響。 最后根據(jù)實證結果,本文提出了一些個人云存儲的發(fā)展的建議：加大針對功能有用性與娛樂性的推廣宣傳,吸引更多用戶使用個人云存儲服務；產(chǎn)品要以免費為主,同時兼顧安全隱私問題；不斷差異化服務,提升用戶體驗,打造云存儲“一站式”平臺。 本研究的主要創(chuàng)新點為： 1.目前國內(nèi)外很少有關于個人云存儲用戶方面的研究,本文研究個人云存儲使用意愿,這在內(nèi)容上是一大創(chuàng)新點。 2.本文結合感知價值、感知風險,提出了針對個人云存儲服務的影響因素模型,可以很好地測量用戶的使用意愿。
【關鍵詞】：感知價值 個人云存儲 使用意愿 影響因素
【學位授予單位】：北京郵電大學
【學位級別】：碩士
【學位授予年份】：2014
【分類號】：F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-12
• 第一章 緒論12-17
• 1.1 研究背景12-13
• 1.2 研究內(nèi)容與目標13-14
• 1.2.1 研究目標13
• 1.2.2 研究內(nèi)容13-14
• 1.3 研究意義14
• 1.3.1 理論意義14
• 1.3.2 實際意義14
• 1.4 研究的創(chuàng)新點14-15
• 1.5 研究方法15-16
• 1.6 研究流程16-17
• 第二章 文獻綜述17-28
• 2.1 個人云存儲相關研究綜述17-22
• 2.1.1 個人云存儲發(fā)展現(xiàn)狀概述17-18
• 2.1.2 個人云存儲領域代表產(chǎn)品分析18-19
• 2.1.3 個人云存儲理論研究綜述19-22
• 2.2 用戶使用意愿理論22-26
• 2.2.1 理性行為理論22
• 2.2.2 計劃行為理論22-23
• 2.2.3 技術接受模型23-24
• 2.2.4 整合型科技接受與使用模型24-25
• 2.2.5 感知價值接受理論25-26
• 2.3 感知價值理論26-27
• 2.4 感知風險理論27-28
• 2.4.1 感知風險概念27
• 2.4.2 感知風險維度27-28
• 第三章 模型構建與假設提出28-37
• 3.1 研究模型影響因素分析28-30
• 3.1.1 互聯(lián)網(wǎng)服務用戶使用意愿影響因素分析28-29
• 3.1.2 感知利得影響因素分析29-30
• 3.1.3 感知利失影響因素分析30
• 3.2 概念模型的提出30-32
• 3.3 本研究中的變量定義32-33
• 3.4 研究假設33-37
• 3.4.1 感知價值與使用意愿之間的關系假設33-34
• 3.4.2 感知利得因素與感知價值、使用愿意之間的關系假設34-35
• 3.4.3 感知利失因素與感知價值、使用意愿之間的關系假設35-37
• 第四章 問卷設計與研究方法37-43
• 4.1 問卷設計與發(fā)放37-42
• 4.1.1 調(diào)研群體選擇37
• 4.1.2 變量的測量37-41
• 4.1.3 問卷結構設計41
• 4.1.4 問卷測試與修改41-42
• 4.1.5 問卷發(fā)放與回收42
• 4.2 數(shù)據(jù)分析與處理方法42-43
• 第五章 實證分析與假設驗證43-54
• 5.1 描述性統(tǒng)計分析43-47
• 5.1.1 人口統(tǒng)計描述性統(tǒng)計分析43-45
• 5.1.2 個人云存儲服務使用情況描述性統(tǒng)計分析45-47
• 5.2 信度分析47-48
• 5.3 效度分析48-50
• 5.4 實證假設檢驗分析50-54
• 第六章 結論與展望54-60
• 6.1 研究結論及建議54-56
• 6.1.1 個人云存儲服務使用意愿影響因素研究假設檢驗結果54-55
• 6.1.2 各變量之間的關系55-56
• 6.2 研究的實踐應用56-58
• 6.3 研究中存在的不足58
• 6.4 研究展望58-60
• 參考文獻60-63
• 附錄63-67
• 致謝67-68
• 攻讀學位期間主要研究成果68

【參考文獻】

中國期刊全文數(shù)據(jù)庫 前10條

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本文編號：615197