本文關(guān)鍵詞：中國(guó)移動(dòng)常德武陵分公司營(yíng)銷渠道整合研究

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【摘要】：隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局的日益激烈,在公司運(yùn)營(yíng)管理中,營(yíng)銷渠道的成功構(gòu)建顯得愈來(lái)愈重要。企業(yè)營(yíng)銷渠道的構(gòu)建成為國(guó)內(nèi)外學(xué)者關(guān)注的焦點(diǎn)。營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu)、商品營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)構(gòu)建的成敗,將是移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商成功發(fā)展、獲得更多市場(chǎng)認(rèn)知度和影響力的關(guān)鍵。中國(guó)移動(dòng)常德武陵分公司成立于2009年6月,為獲取更多的利潤(rùn)和市場(chǎng)份額,常德武陵分公司不斷加大渠道的建設(shè)力度,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,加強(qiáng)電子渠道的建設(shè),提高網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷服務(wù)的能力。然而,因受多種因素的影響,中國(guó)移動(dòng)常德武陵分公司的營(yíng)銷渠道仍存在數(shù)量多、規(guī)模小、濫竽充數(shù)的不規(guī)范局面,是公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)。所以,整合中國(guó)移動(dòng)常德武陵分公司已有的營(yíng)銷渠道,形成與公司業(yè)務(wù)發(fā)展相一致的營(yíng)銷渠道,成為中國(guó)移動(dòng)常德武陵分公司的重要戰(zhàn)略,也是應(yīng)對(duì)移動(dòng)通信市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。本文在依據(jù)營(yíng)銷渠道整合相關(guān)理論的基礎(chǔ)上,綜合運(yùn)用文獻(xiàn)研究法、實(shí)地訪談法及歸納法等多種方法,考察了中國(guó)移動(dòng)常德武陵分公司營(yíng)銷渠道整合研究問(wèn)題。首先介紹并闡述了營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu)及作用、營(yíng)銷渠道整合模式和類型、營(yíng)銷渠道管理理論及移動(dòng)營(yíng)銷渠道的總體概況等理論;然后通過(guò)實(shí)地調(diào)查考察了中國(guó)移動(dòng)常德武陵分公司的營(yíng)銷渠道現(xiàn)狀;接著分析探討了常德武陵分公司在營(yíng)銷渠道整合管理方面存在的問(wèn)題;最后結(jié)合該企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及實(shí)情提出與常德武陵移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展相符合的營(yíng)銷渠道模式。研究結(jié)果表明:中國(guó)移動(dòng)常德武陵分公司原有的營(yíng)銷渠道還存在一系列問(wèn)題,如自有實(shí)體營(yíng)銷渠道規(guī)劃不合理;部分社會(huì)營(yíng)銷渠道忠誠(chéng)度低、發(fā)展質(zhì)量差;新型營(yíng)銷渠道建設(shè)不能滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的要求、營(yíng)銷渠道功能單一及成本不斷增加等,這都將在一定程度上制約公司的發(fā)展。本文結(jié)合中國(guó)移動(dòng)常德武陵分公司的商品特性與公司外部市場(chǎng)環(huán)境等因素,提出適用于該公司的營(yíng)銷渠道整合設(shè)計(jì)方案,并給予相應(yīng)的營(yíng)銷渠道整合方案實(shí)施策略,該研究能在一定程度上為中國(guó)移動(dòng)常德武陵分公司日后的渠道整合和優(yōu)化提供一定的參考,引導(dǎo)該企業(yè)提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力水平,同時(shí)也豐富了通訊服務(wù)類企業(yè)營(yíng)銷渠道整合領(lǐng)域的研究?jī)?nèi)容。
【關(guān)鍵詞】：營(yíng)銷渠道 渠道整合 中國(guó)移動(dòng)常德武陵分公司 策略
【學(xué)位授予單位】：湘潭大學(xué)
【學(xué)位級(jí)別】：碩士
【學(xué)位授予年份】：2015
【分類號(hào)】：F274;F626
【目錄】：

• 摘要4-5
• Abstract5-9
• 第1章 導(dǎo)論9-16
• 1.1 研究背景及意義9-10
• 1.1.1 研究背景9-10
• 1.1.2 研究意義10
• 1.2 國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)10-13
• 1.2.1 國(guó)外研究動(dòng)態(tài)10-12
• 1.2.2 國(guó)內(nèi)研究動(dòng)態(tài)12-13
• 1.3 研究思路、基本框架及其主要內(nèi)容13-15
• 1.4 研究方法15
• 1.5 本文的創(chuàng)新之處15-16
• 第2章 營(yíng)銷渠道整合基礎(chǔ)理論16-29
• 2.1 營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu)及其作用16-19
• 2.1.1 營(yíng)銷渠道的結(jié)構(gòu)16-17
• 2.1.2 營(yíng)銷渠道的功能和流程17-18
• 2.1.3 營(yíng)銷渠道的作用18-19
• 2.2 營(yíng)銷渠道的整合模式和類型19-22
• 2.2.1 營(yíng)銷渠道整合模式19-20
• 2.2.2 營(yíng)銷渠道整合類型20-22
• 2.3 移動(dòng)通信營(yíng)銷渠道管理理論22-26
• 2.3.1 移動(dòng)通信營(yíng)銷渠道沖突、合作和競(jìng)爭(zhēng)22-23
• 2.3.2 移動(dòng)通信營(yíng)銷渠道的設(shè)計(jì)決策和管理決策23-26
• 2.4 移動(dòng)營(yíng)銷渠道的總體概況26-29
• 2.4.1 移動(dòng)通信主要營(yíng)銷渠道簡(jiǎn)介26-27
• 2.4.2 營(yíng)銷渠道對(duì)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的重要性27-29
• 第3章 中國(guó)移動(dòng)常德武陵分公司營(yíng)銷渠道現(xiàn)狀29-36
• 3.1 中國(guó)移動(dòng)常德武陵分公司簡(jiǎn)介29-30
• 3.2 中國(guó)移動(dòng)常德武陵分公司營(yíng)銷渠道現(xiàn)狀30-33
• 3.3 中國(guó)移動(dòng)常德武陵分公司營(yíng)銷現(xiàn)狀33-34
• 3.4 中國(guó)移動(dòng)常德武陵分公司營(yíng)銷渠道存在問(wèn)題分析34-36
• 第4章 中國(guó)移動(dòng)常德武陵分公司營(yíng)銷渠道整合方案設(shè)計(jì)36-44
• 4.1 營(yíng)銷渠道整合設(shè)計(jì)的原則和目標(biāo)36-38
• 4.1.1 營(yíng)銷渠道整合方案設(shè)計(jì)原則36-37
• 4.1.2 營(yíng)銷渠道整合方案設(shè)計(jì)目標(biāo)37-38
• 4.2 營(yíng)銷渠道整合設(shè)計(jì)的依據(jù)38-39
• 4.3 營(yíng)銷渠道整合設(shè)計(jì)的方案39-44
• 4.3.1 中國(guó)移動(dòng)常德武陵分公司渠道整合方案設(shè)計(jì)思路39-42
• 4.3.2 中國(guó)移動(dòng)常德武陵分公司渠道整合方案設(shè)計(jì)框架42-44
• 第5章 中國(guó)移動(dòng)常德武陵分公司營(yíng)銷渠道整合方案的實(shí)施44-49
• 5.1 營(yíng)銷渠道整合方案實(shí)施策略44-47
• 5.1.1 營(yíng)銷渠道控制44
• 5.1.2 營(yíng)銷渠道激勵(lì)44-45
• 5.1.3 營(yíng)銷渠道沖突的預(yù)防與管理45-46
• 5.1.4 營(yíng)銷渠道整合的管理46-47
• 5.2 營(yíng)銷渠道整合方案實(shí)施的保障條件47-49
• 5.2.1 完善的渠道支撐系統(tǒng)47
• 5.2.2 高素質(zhì)的營(yíng)銷渠道人員47-48
• 5.2.3 科學(xué)的營(yíng)銷渠道管理模式和管理制度48
• 5.2.4 資金保障48
• 5.2.5 完善的考核體系48-49
• 結(jié)語(yǔ)49-50
• 參考文獻(xiàn)50-53
• 致謝53

【參考文獻(xiàn)】

中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù) 前1條

1 張金玲;;3G時(shí)代營(yíng)銷策略 加強(qiáng)渠道建設(shè) 推廣個(gè)性服務(wù)[J];通信世界;2008年07期

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本文編號(hào)：566685