消費者電子口碑傳播動機探析——基于網(wǎng)絡型虛擬社區(qū)的實證研究
本文關鍵詞:消費者電子口碑傳播動機探析——基于網(wǎng)絡型虛擬社區(qū)的實證研究
【摘要】:電子口碑傳播是企業(yè)網(wǎng)絡營銷的重要手段。通過因子分析,將消費者電子口碑傳播動機歸納為3類,即負面動機、正面動機和中立動機。獨立樣本T檢驗結果發(fā)現(xiàn),消費者性別、年齡及其網(wǎng)絡角色,對電子口碑動機有顯著影響。
【作者單位】: 中國科學技術大學管理學院;
【關鍵詞】: 虛擬社區(qū) 電子口碑 動機
【基金】:國家自然科學基金項目(70872101);國家自然科學基金重點項目(71110107024)
【分類號】:F274;F49
【正文快照】: 一、文獻綜述(一)虛擬社區(qū)虛擬社區(qū)是指一群通過計算機公告欄和網(wǎng)絡交談、交流思想,可能相互見面也可能相互不見面的人,經(jīng)常在電腦空間里相遇而形成的文化集合。網(wǎng)絡型虛擬社區(qū)是指以結構化、相對松散和動態(tài)的關系網(wǎng)絡為基礎,參與者具有共同的關注焦點、地理上分散的專門化社
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