隨著3G時代的日益臨近，發(fā)展無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為運(yùn)營商的重要發(fā)展方向。而目前看來，無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況并不理想，究其原因，主要是由于業(yè)務(wù)的市場營銷研究過程中缺乏實(shí)證定量的市場細(xì)分和市場定位研究。目前學(xué)術(shù)界對增值業(yè)務(wù)的研究大多限于比較宏觀的、定性研究的范疇。因此本文將探討關(guān)于無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)市場細(xì)分和定位的實(shí)證定量研究方法。 本文主要采用了文獻(xiàn)閱讀和實(shí)證定量研究方法。通過文獻(xiàn)閱讀找到本文的研究突破口，即將市場細(xì)分和市場定位理論研究應(yīng)用到無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的市場營銷策略中，用定量研究的方法確定目標(biāo)市場，并就業(yè)務(wù)營銷策略提出一些建議。在實(shí)證研究中，以手機(jī)導(dǎo)航業(yè)務(wù)為例，利用問卷調(diào)查獲得第一手?jǐn)?shù)據(jù)資料，參考西方營銷學(xué)理論，利用數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)進(jìn)行手機(jī)導(dǎo)航的市場細(xì)分和定位的研究。 本文以手機(jī)導(dǎo)航業(yè)務(wù)為例做實(shí)證分析，首先設(shè)定假設(shè)前提：目標(biāo)市場和非目標(biāo)市場在接受度上有顯著差異。接下來將假設(shè)命題分解八個指標(biāo)，根據(jù)八個指標(biāo)的需要設(shè)計問卷題目，并實(shí)施市場調(diào)查，獲取研究中需要的所有第一手?jǐn)?shù)據(jù)。接下來回收問卷，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、市場細(xì)分并確定目標(biāo)市場。然后通過SPSS工具進(jìn)行假設(shè)檢驗(yàn)，根據(jù)檢驗(yàn)結(jié)果修正目標(biāo)市場。接下來基于市場調(diào)...

【文章頁數(shù)】：66 頁

【學(xué)位級別】：碩士

【文章目錄】：
摘要
ABSTRACT
1 緒論
    1.1 研究背景
        1.1.1 無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)成為增值業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸
        1.1.2 無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在市場營銷中存在的問題
    1.2 研究內(nèi)容
    1.3 研究方法
    1.4 研究成果
2 理論和文獻(xiàn)綜述
    2.1 西方學(xué)術(shù)界對市場細(xì)分理論綜述
        2.1.1 市場細(xì)分概念框架
        2.1.2 市場細(xì)分一般過程
    2.2 西方學(xué)術(shù)界市場定位理論綜述
        2.2.1 市場定位的概念框架
        2.2.2 定位方法研究
    2.3 國外移動增值業(yè)務(wù)市場營銷理論應(yīng)用綜述
    2.4 國內(nèi)移動增值業(yè)務(wù)市場營銷理論應(yīng)用綜述
3 研究對象和研究過程
    3.1 手機(jī)導(dǎo)航業(yè)務(wù)背景介紹
        3.1.1 技術(shù)特點(diǎn)
        3.1.2 功能特性
    3.2 手機(jī)導(dǎo)航市場環(huán)境分析
        3.2.1 外部環(huán)境分析
        3.2.2 產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)境分析
    3.3 研究過程
        3.3.1 假設(shè)提出
        3.3.2 指標(biāo)分解
        3.3.3 問卷設(shè)計
    3.4 數(shù)據(jù)獲取過程
        3.4.1 市場調(diào)查的目的和對象
        3.4.2 市場調(diào)查的地點(diǎn)和流程
4 研究結(jié)果分析
    4.1 手機(jī)導(dǎo)航的市場細(xì)分
        4.1.1 定義基本變量并描述細(xì)分市場
        4.1.2 確定目標(biāo)市場
        4.1.3 目標(biāo)市場的假設(shè)檢驗(yàn)
        4.1.4 修正的目標(biāo)市場
        4.1.5 對目標(biāo)市場結(jié)果的解釋
    4.2 手機(jī)導(dǎo)航的市場定位
        4.2.1 繪制象限分析圖
        4.2.2 定位描述
5 對手機(jī)導(dǎo)航業(yè)務(wù)提出的營銷建議
    5.1 產(chǎn)品生命周期分析
    5.2 手機(jī)導(dǎo)航在各階段采用的市場營銷策略
        5.2.1 手機(jī)導(dǎo)航投入期的市場營銷策略
        5.2.2 手機(jī)導(dǎo)航成長期的市場營銷策略
        5.2.3 手機(jī)導(dǎo)航成熟期的市場營銷策略
        5.2.4 手機(jī)導(dǎo)航衰退期的市場營銷策略
6 總結(jié)
參考文獻(xiàn)
致謝
作者攻讀學(xué)位期間發(fā)表的學(xué)術(shù)論文目錄



本文編號：3945950