在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,國有企業(yè)的發(fā)展源于原有的穩(wěn)固基礎(chǔ)、政府的支持和國內(nèi)市場(chǎng)的快速增長,然而隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇,企業(yè)的成長將更多地依靠高效管理體系和制度所培育出的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。如何加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部管理,很多國企經(jīng)理人的目光首先投向建立有效的績效管理體系,以提高企業(yè)執(zhí)行戰(zhàn)略的能力。寧夏電信有限公司(以下簡(jiǎn)稱寧夏電信),也面臨著同樣的主題。 本文首先對(duì)績效評(píng)估、績效管理體系的一般原理和平衡記分卡、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等先進(jìn)績效管理工具進(jìn)行理論上的概述；然后通過問卷調(diào)查和員工訪談分析寧夏電信績效管理的現(xiàn)狀及其存在的主要問題；接下來,將理論和實(shí)際緊密結(jié)合,遵循“以人為本”的現(xiàn)代績效管理基本理念,本文設(shè)計(jì)了以過程管理運(yùn)作模式和包含平衡記分卡思想的關(guān)鍵績效指標(biāo)考核模式為核心的績效管理體系。 績效管理體系自身也有個(gè)不斷發(fā)展的過程�？冃Ч芾淼膶�(shí)質(zhì)在于通過持續(xù)動(dòng)態(tài)的溝通達(dá)到真正提高績效,實(shí)現(xiàn)部門或企業(yè)目標(biāo),同時(shí)促進(jìn)員工發(fā)展。實(shí)施平衡記分卡的績效評(píng)估指標(biāo)體系——績效管理體系各方面調(diào)整以適應(yīng)其他管理制度的聯(lián)動(dòng)要求——績效管理體系“軟化”,簡(jiǎn)化,融入企業(yè)文化。本文強(qiáng)調(diào)績效管理體系必須與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持一致,必須貼近和滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需...

【文章頁數(shù)】：86 頁

【學(xué)位級(jí)別】：碩士

【部分圖文】：

圖3.1寧夏電信有限公司組織結(jié)構(gòu)圖

3.3寧夏電信有限公司的組織結(jié)構(gòu)寧夏電信有限公司現(xiàn)有14個(gè)部門，5個(gè)市級(jí)分公司，15個(gè)縣級(jí)分公司和個(gè)直屬單位。其組織結(jié)構(gòu)如圖3.1所示。.……熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟熟黝靡襄襄襄襄襄襄襄襄襄襄襄襄襄襄襄襄襄襄襄襄....

圖3.2寧夏電信有限公司員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)圖

截止到2006年末，寧夏電信有限公司共有員工3213人，其中正式A、B類員工2823人，派遣制用工359人，其他人員31人。本科及以上學(xué)歷員工占總?cè)藬?shù)的34%，大專學(xué)歷員工總?cè)藬?shù)的42%，中專及以下占總?cè)藬?shù)的24%(如圖3.2所示)。副高級(jí)以上職稱120人，中級(jí)職稱302，初級(jí)職....

圖3.3寧夏電信有限公司員工的職稱結(jié)構(gòu)圖

員工2823人，派遣制用工359人，其他人員31人。本科及以上學(xué)歷員工占總?cè)藬?shù)的34%，大專學(xué)歷員工總?cè)藬?shù)的42%，中專及以下占總?cè)藬?shù)的24%(如圖3.2所示)。副高級(jí)以上職稱120人，中級(jí)職稱302，初級(jí)職稱1231人(如圖3.3所示)。其員工的平均年齡為34歲(如圖3.4所示....

圖3.4寧夏電信有限公司員工年齡結(jié)構(gòu)圖

大專學(xué)歷員工總?cè)藬?shù)的42%，中專及以下占總?cè)藬?shù)的24%(如圖3.2所示)。副高級(jí)以上職稱120人，中級(jí)職稱302，初級(jí)職稱1231人(如圖3.3所示)。其員工的平均年齡為34歲(如圖3.4所示)。高中及以下研究生中專8%本科一32%大專42%圖3.2寧夏電信有限公司員工的學(xué)歷結(jié)構(gòu)....

本文編號(hào)：3920538