本文關(guān)鍵詞：在線商品評(píng)論信息可信度影響因素實(shí)證研究，由筆耕文化傳播整理發(fā)布。

【摘要】：商品評(píng)論信息對(duì)于消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策起著越來(lái)越重要的作用,而評(píng)論信息可信度影響因素也逐漸成為人們的關(guān)注熱點(diǎn)。針對(duì)評(píng)論信息的文本內(nèi)容、長(zhǎng)度、情感傾向、時(shí)效性、發(fā)布者、商家活動(dòng)等特征,通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查方式對(duì)大學(xué)生消費(fèi)群體進(jìn)行評(píng)論信息可信度影響因素實(shí)證分析,結(jié)果表明:評(píng)論信息文本內(nèi)容中產(chǎn)品描述信息的詳細(xì)度、其情感傾向的客觀性,發(fā)布者身份的明確性,信息發(fā)布的及時(shí)性,其他評(píng)論閱讀者的認(rèn)同度等因素都會(huì)對(duì)評(píng)論信息的可信度產(chǎn)生正面影響。
【作者單位】： 南京理工大學(xué)信息管理系;
【關(guān)鍵詞】： 商品評(píng)論信息 可信度 大學(xué)生
【基金】：國(guó)家自然科學(xué)基金項(xiàng)目“基于文本語(yǔ)義挖掘的商品評(píng)論信息可信度分析研究”(編號(hào):71103085) 江蘇省委宣傳部特別委托項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)管理協(xié)同創(chuàng)新研究” 江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)項(xiàng)目“網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)與有效引導(dǎo)研究”(編號(hào):2011ZDIXM028)
【分類號(hào)】：F49;F274
【正文快照】： 0引言網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物由于網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性,存在著相較于傳統(tǒng)購(gòu)物的諸多的不真實(shí)性、不確定性,大多數(shù)網(wǎng)購(gòu)用戶在做出購(gòu)買(mǎi)決策之前都會(huì)查看已有評(píng)論信息,并將其作為重要的參考依據(jù)。但是由于商業(yè)網(wǎng)站本身所具備的營(yíng)利性質(zhì),在這些網(wǎng)站上所發(fā)布的商品信息的可信度往往受到消費(fèi)者的質(zhì)疑

【參考文獻(xiàn)】

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本文編號(hào)：380890